Администрация города Владивостока является исполнительным органом местного самоуправления, осуществляющим управление делами городского округа. В ведении администрации находятся множество банков данных, регистров, реестров и информационных систем, обеспечивающих жизнедеятельность крупнейшего города Дальнего Востока России. Ниже представлена подробная справочная информация для взаимодействия с органами власти города.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Основным официальным информационным ресурсом является портал vlc.ru. На сайте публикуются:

• Постановления, решения, распоряжения главы города и администрации;
• Отчеты о деятельности, планы развития города;
• Анонсы и сообщения пресс-центра;
• Муниципальные правовые акты;
• Раздел «Интернет-приемная» для онлайн-обращений;
• Структура администрации и контакты структурных подразделений.

Адрес официального сайта: https://vlc.ru

Руководство администрации (на 2026 год)

Согласно открытым данным (Контур.Фокус, СПАРК, официальный сайт), главой города Владивостока является Шестаков Константин Владимирович. Он возглавляет Администрацию города и несет персональную ответственность за выполнение возложенных на орган местного самоуправления полномочий.

Структура руководства:

• Глава города (Городской управляющий): Шестаков Константин Владимирович.
• Первый заместитель главы города: Отвечает за координацию работы департаментов и управлений (ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство»).
• Заместители главы города: Курируют отдельные блоки: экономику, социальную сферу, градостроительство, жилищно-коммунальное хозяйство, цифровизацию и др.
• Человек уполномоченный по правам ребенка в городе Владивостоке.
• Советники главы города.

Примечание: Состав руководства может меняться. Актуальный реестр должностных лиц с фотографиями и биографиями доступен в разделе «Руководство» на vlc.ru.

Контакты для обращений: Адреса и телефоны

Главный адрес (Здание администрации):

690091, Приморский край, г. Владивосток, Океанский проспект, 20.

Телефоны справочно-информационной службы (Единая диспетчерская):

• Горячая линия / Единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС): +7 (423) -60-00-00 (круглосуточно, без выходных).
• Телефон доверенного лица главы города / Приемная главы: +7 (423) -40-70-00 (уточняйте режим работы).
• Общий справочный телефон администрации: +7 (423) -40-70-00 (автоинформатор, перевод на отделы).

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный адрес администрации: admin@vlc.ru (для официальных входящих документов).
• Интернет-приемная главы города: Форма обратной связи на сайте vlc.ru/appeal (рекомендуемый способ обращения).
• Почта для обращений в ЕДДС: edds@vlc.ru (для коммунальных аварий и неисправностей).

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для подачи электронных обращений, отслеживания их статуса и получения услуг в электронном виде рекомендуется использовать:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Обращения к власти» -> «Местные органы власти» -> «Администрация г. Владивостока».
2. Региональный портал Приморского края: primorsky.ru (личный кабинет жителя Приморья).
3. Личный кабинет на сайте администрации (vlc.ru): Доступен после авторизации через ЕСИА (Госуслуги) для участия в публичных обсуждениях, голосований и подачи обращений.

Личный прием граждан: График и правила

Личный прием осуществляется главой города, его заместителями и руководителями департаментов/управлений.

Правила записи на прием:

• Запись ведется через Интернет-приемную на сайте vlc.ru (раздел «Запись на прием»).
• По телефону приемной: +7 (423) -40-70-00.
• Через терминалы самообслуживания в холле администрации (Океанский пр., 20).

Типовой график приема (примерный, уточняйте актуальное расписание на сайте):

Важно: График может меняться из-за выездных совещаний и рабочих поездок. Обязательно подтверждайте время за 1-2 дня до визита.

Структура администрации: Основные департаменты и управления

Администрация включает в себя функциональные департаменты, управляет муниципальными казенными учреждениями (МКУ) и муниципальными унитарными предприятиями (МУП).

Ключевые департаменты (ФИО руководителей актуальны на момент публикации, см. сайт):

• Департамент экономического развития и инвестиционной политики — поддержка бизнеса, инвестиции, торговля.
• Департамент градостроительства и архитектуры — генеральный план, разрешения на строительство, архитектурный надзор.
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — капремонт, ТКО, водоснабжение, теплоснабжение, парки, дороги.
• Департамент социального развития — образование, здравоохранение, культура, спорт, молодежная политика, поддержка ветеранов.
• Департамент финансов города — бюджет, налоги, закупки, казначейство.
• Департамент информатизации и связи, «Умный город», Электронный Владивосток, ИТ-инфраструктура.
• Департамент транспорта и связи — общественный транспорт, парковки, дорожное хозяйство.
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (УГОЧС), безопасность, эвакуация, ГО и ЧС.
• Юридическое управление, нормативная правовая деятельность, судебная работа.
• Управление делами администрации (Канцелярия) — делопроизводство (САЭД «Дело»), архив, канцелярия.

Важные подведомственные организации:

• МКУ «Единая дежурная диспетчерская служба города Владивостока» (ЕДДС) — тел. 260-00-00 (аварии ЖКХ, обрушения, поваленные деревья).
• МКУ «Хозяйственное управление администрации города Владивостока» — содержание административных зданий, автопарк.
• МУП «Владгорэлектросеть», МУП «Водоканал», МУП «Примтеплоэнерго» и др. — ресурсоснабжение (контакты в разделах «Коммунальные службы» на vlc;ru).

Реквизиты организации (для договоров, платежей, официальных писем)

• Полное наименование: Администрация города Владивостока
• ИНН: 2504001783
• КПП: 250401001 (основной)
• ОГРН: 1022501302955
• Юридический/Почтовый адрес: 690091, Приморский край, г. Владивосток, Океанский проспект, 20
• ОКТМО: 05 401 000 000

Отзывы граждан и общественный контроль

На официальном сайте и порталах оценки госуслуг (Госуслуги.Рейтинги, Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon) можно найти отзывы о работе администрации в целом и конкретных департаментов.

Основные темы обращений и отзывов:

• Позитивные: Развитие цифровых сервисов (портал «Мой Владивосток», приложение «Умный город»), качество благоустройства центральных районов, проведение городских мероприятий, работа ЕДДС (оперативность реакции на аварии).
• Негативные / Проблемные: Состояние дворовой территории в спальных районах, парковка и транспортная схема (пробки на мостах), тарифы ЖКХ и качество тепло/водоснабжения в старом фонде, сроки рассмотрения обращений (законный срок — 30 дней, часто ответы формальные).

Как оставить отзыв или предложение:

1. На портале Госуслуги.Рейтинги (раздел «Оценка деятельности органов власти»).
2. Через Интернет-приемную на vlc.ru (тип обращения: «Предложение» или «Жалоба»).
3. На картах Яндекс.Карты / 2ГИС (поиск «Администрация города Владивосток» -> Оставить отзыв).
4. На публичных слушаниях и в совете при главе города (график на сайте).

Краткая шпаргалка: Куда звонить по конкретным вопросам

• Нет воды / течь / прорыв трубы: ЕДДС 260-00-00 или МУП «Водоканал» (телефон в квитанции).
• Нет тепла / авария на теплосети: ЕДДС 260-00-00 или МУП «Примтеплоэнерго».
• Свет не горит во дворе / на улице: ЕДДС 260-00-00 или МУП «Владгорэлектросеть».
• Мусор не вывозят / переполнен контейнер: ЕДДС 260-00-00 или Департамент ЖКХ и благоустройства (через интернет-приемную).
• Дороги / ямы / разметка / знаки: Департамент транспорта (интернет-приемная) или ЕДДС 260-00-00 (если опасно для движения).
• Школы / сады / льготы / пособия: Департамент социального развития (приемная: уточнить тел. на сайте).
• Строительство / перепланировка / снос гаража: Департамент градостроительства (приемная, интернет-приемная).
• Бизнес / разрешения / торги / поддержка: Департамент экономического развития.

---

Информация актуализирована на основе открытых источников (Официальный сайт vlc.ru, Контур.Фокус, СПАРК, Реестр органов власти) по состоянию на июнь 2026 года. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно проверяйте актуальные контакты и график работы на официальном сайте vlc.ru, так как номера телефонов, кабинеты и состав руководства могут изменяться.