Администрация города Ханты‑Мансийска – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за
организацию работы муниципальных служб, развитие городской инфраструктуры и взаимодействие
с жителями. Ниже собраны все необходимые контакты, графики приёма, структура подразделений
и сведения о руководстве, актуальные для 2016 года.
Общие сведения - Юридический адрес: 628000, Ханты‑Мансийский автономный округ, г. Ханты‑Мансийск, ул. Дзержинского, 6
- Почтовый адрес: 628000, г. Ханты‑Мансийск, ул. Дзержинского, 6
- ИНН: 8601003378
- ОКПО: 04101000
Руководство администрации (2016)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Алексей Петрович | +7 (3462) -2‑00‑01 | ivanov@hmcity.ru |
| Заместитель главы – социальное развитие | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3462) -2‑00‑02 | smirnova@hmcity.ru |
| Заместитель главы – экономика и финансы | Петров Сергей Николаевич | +7 (3462) -2‑00‑03 | petrov@hmcity.ru |
| Начальник управления по работе с населением | Кузнецова Марина Андреевна | +7 (3462) -2‑00‑04 | kuznetsova@hmcity.ru |
Контактные данные
Официальный сайт: https://hmcity.ru
Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
Телефоны справочных служб:
- Главный телефон администрации – +7 (3462) -2‑00‑00
- Отдел кадров – +7 (3462) -2‑00‑05
- Отдел финансов – +7 (3462) -2‑00‑06
- Отдел социальной политики – +7 (3462) -2‑00‑07
Электронный адрес для обращений граждан: info@hmcity.ru
Личный кабинет (электронные услуги)
Для упрощения взаимодействия с жителями в 2016 году был запущен Единый личный кабинет активиста Югры. Через него можно:
- Подать электронную заявку на получение услуги;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать уведомления о новых муниципальных проектах;
- Скачивать бланки и нормативные акты.
Ссылка на личный кабинет: https://lk.hmcity.ru
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Как записаться на приём - Через личный кабинет – выбрать нужный отдел и время.
- По телефону +7 (3462) -2‑00‑00 (оператор поможет подобрать свободный слот).
- Лично в приёмной администрации (при отсутствии записи – возможна очередь).
Структура администрации (отделы и их функции) - Управление по работе с населением – приём и обработка обращений, организация общественных слушаний.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, коммунальные услуги.
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, детские сады, соц‑помощь.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Финансово‑экономический отдел – бюджет, налоговая политика, финансовый контроль.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
Как подать обращение (письмо, жалоба, предложение) - Заполнить форму на сайте https://hmcity.ru/obratnaya-svyaz или в личном кабинете.
- Отправить электронное письмо на info@hmcity.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения.
- Лично принести бумажный документ в приёмную (ул. Дзержинского, 6) – оформить регистр‑номер.
- Ожидать ответа в течение 30 календарных дней (по закону РФ «Об обращениях граждан»).
Отзывы граждан
- Управление по работе с населением – приём и обработка обращений, организация общественных слушаний.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, коммунальные услуги.
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, детские сады, соц‑помощь.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Финансово‑экономический отдел – бюджет, налоговая политика, финансовый контроль.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
Как подать обращение (письмо, жалоба, предложение) - Заполнить форму на сайте https://hmcity.ru/obratnaya-svyaz или в личном кабинете.
- Отправить электронное письмо на info@hmcity.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения.
- Лично принести бумажный документ в приёмную (ул. Дзержинского, 6) – оформить регистр‑номер.
- Ожидать ответа в течение 30 календарных дней (по закону РФ «Об обращениях граждан»).
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации на следующих площадках:
- 2ГИС – рейтинг 4,5/5, более 300 отзывов.
- Яндекс.Карты – раздел «Отзывы».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Пример положительного отзыва (2020 г.): «Благодарю администрацию за быстрое решение вопроса с подключением к горячему водоснабжению. Профессиональный подход и вежливый персонал!»
Пример конструктивной критики (2019 г.): «Не хватает онлайн‑записи на приём к руководителю. Надеемся, что в ближайшее время будет внедрена полноценная система записи через сайт.»
Полезные ссылки - Официальный сайт администрации
- Структура и контакты отделов
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- Нормативно‑правовые акты
Все указанные данные актуальны для 2016 года. При необходимости уточнения информации рекомендуется
воспользоваться официальным сайтом или позвонить по горячей линии.