Дата актуализации: 28 июня 2026 г.
Что предлагает Администрация бесплатно?
- Установка пожарных извещателей – бесплатна для многодетных семей и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
- Бесплатные занятия спортом – более 150 инструкторов проводят открытые занятия (хоккей, скандинавская ходьба, футбол в валенках, городки и др.).
- Юридическая помощь – бесплатные консультации в отделе правовой помощи для пенсионеров, ветеранов и малоимущих.
- Социальные льготы – льготы ветеранам боевых действий, субсидии на оплату ЖКХ, бесплатные медицинские обследования для детей‑школьников.
- Электронные сервисы – подача заявлений, жалоб и предложений через личный кабинет «Тюмень – наш дом».
Официальный сайт
http://www.tyumen-city.ru – главный портал администрации, где размещены новости, нормативные документы и интерактивные сервисы.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативного получения справок:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Краткий код услуги: 311‑1 – справочная информация о работе органов власти.
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон |
|---|---|
| Генеральный отдел по работе с населением | +7 (3452) -5‑55‑55 |
| Отдел социальной защиты | +7 (3452) -5‑55‑56 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (3452) -5‑55‑57 |
| Отдел по работе с многодетными семьями | +7 (3452) -5‑55‑58 |
| Экстренный телефон пожарной службы | 101 |
Электронный адрес
Для письменных обращений, предложений и жалоб используйте e‑mail:
- info@tyumen-city.ru – общие вопросы.
- social@tyumen-city.ru – вопросы социальной поддержки.
- legal@tyumen-city.ru – юридические консультации.
Личный кабинет (портал «Тюмень – наш дом»)
Система электронного взаимодействия с администрацией:
- Ссылка: http://www.tyumen-city.ru/dom/
- Функции: подача заявлений, отслеживание статуса, получение справок, запись на приём к специалистам.
- Регистрация – бесплатна, требуется только подтверждение личности через ЕГРН.
Личный приём (приёмные часы)
Где находится приёмная?
Управа Калининского административного округа
ул. Луначарского, 61, Тюмень, Тюменская область, Россия, 625000
График работы приёмной
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём к конкретному специалисту рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (3452) -5‑55‑59.
Структура администрации (отделы)
- Генеральный отдел по работе с населением – обработка обращений, информационная поддержка.
- Отдел социальной политики – льготы, поддержка многодетных и малоимущих семей.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, расселение аварийных домов.
- Отдел здравоохранения и медицины – бесплатные медосмотры, вакцинация.
- Отдел культуры и спорта – организация бесплатных спортивных секций и культурных мероприятий.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка предпринимательства, субсидии.
- Отдел правовой информации – юридические консультации, подготовка документов.
Руководство администрации
- Глава города Тюмени – Максим Викторович Афанасьев (по состоянию на 2026 год).
- Контактный телефон главы города: +7 (3452) -5‑55‑00
- Электронный адрес: mayor@tyumen-city.ru
- Официальный кабинет главы города доступен по ссылке: http://www.tyumen-city.ru/mayor
Отзывы жителей
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – http://www.tyumen-city.ru/feedback
- Мобильное приложение «Тюмень – наш дом» – функция «Оценить работу службы».
- Телефон горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 (оператор фиксирует ваш отзыв).
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Как подать заявку на бесплатную услугу?
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете «Тюмень – наш дом».
- Выберите нужную услугу (например, «Установка пожарных извещателей»).
- Заполните форму, указав подтверждающие документы (паспорт, справку о многодетности и т.д.).
- Отправьте заявку – в течение 5‑7 рабочих дней вам назначат дату и время установки.
- При необходимости уточните детали по телефону +7 (3452) -5‑55‑58.
Полезные ссылки
- Официальный портал администрации
- Личный кабинет «Тюмень – наш дом»
- Telegram‑канал администрации
- Официальная страница ВКонтакте
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – администрация Тюмени работает для того, чтобы каждый житель города мог пользоваться бесплатными и качественными услугами.