Администрация города Таганрога является исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления муниципального образования «Город Таганрог». В данной статье собрана актуальная (на июнь 2026 года) информация о контактных данных, структуре управления, порядке личного приема граждан, работе электронной приемной и горячей линии; Материал основан на данных официальных открытых источников и интернет-порталах органов власти.

Общее описание и юридический адрес

Здание Администрации размещается по историческому адресу в центре города. Здесь также располагаются аппараты Мэра города (высшее выборное должностное лицо) и Городской Думы (представительный орган).

• Почтовый адрес: 347900, Ростовская область, г. Таганрог, ул. Петровская, 73, к. 1.
• Адрес для личного приема и направления письменных обращений: ул. Петровская, 73, к. 1.
• Примечание: В отдельных источниках встречается адрес ул. Фрунзе, 105, однако основным официальным адресом на текущий момент является Петровская, 73.

Обращения граждан могут направляться Главе города, заместителям Главы Администрации или непосредственно в структурные подразделения, в ведение которых попадает вопрос. Регистрационный номер обращения направляется заявителю автоматически на электронный адрес, с которого было отправлено сообщение.

Контактные телефоны: Приемная, Горячая линия, Справочное бюро

Для оперативной связи с администрацией используются следующие номера (код региона 8634):

Электронные контакты: Email, Официальный сайт, Электронная приемная

Электронная почта (E-mail)

Основной адрес электронной почты для направления обращений и запросов:

admtagancity.ru

Важно: В официальных источниках адрес часто указывается без символа «@» (как доменное имя). При отправке письма используйте формат: info@admtagancity.ru или обратитесь через веб-форму на сайте для гарантированной доставки.

Альтернативный адрес, встречающийся в реестрах: admtaganrog.ru.

Официальный сайт

• Адрес: https://tagancity.ru
• На сайте размещены: нормативные акты, новости города, сведения о доходах чиновников, планы развития, раздел «Обращения граждан».
• Сайт использует файлы cookie и сервисы сбора технических данных; продолжение пользования означает согласие с политикой конфиденциальности.

Электронная приемная и Личный кабинет

Для удобства граждан внедрена система электронного взаимодействия:

1. Электронная приемная на сайте tagancity.ru, позволяет отправить обращение, жалобу или предложение онлайн, прикрепить файлы и отслеживать статус рассмотрения по регистрационному номеру.
2. Портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ), обращения можно направить через личный кабинет гражданина на gosuslugi.ru. Ответ придет в личный кабинет на портале или на почту, указанную в профиле.
3. Личный кабинет на сайте Администрации (если доступен) — для авторизованных пользователей для истории обращений.

Правило ответа: Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа на e-mail заявителя или в личный кабинет Госуслуг. На письменные обращения — ответом по почте на указанный адрес.

Личный прием граждан: График и порядок записи

График работы приемной (Общий)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные

Прием руководителей и заместителей

Личный прием Главы города, Мэра и заместителей Главы Администрации осуществляется по предварительной записи через приемную или электронную приемную. Контакты ключевых руководителей для записи на прием:

Порядок приема: Гражданин должен иметь при себе паспорт (или иное удостоверяющее личность документ) и документы, касающиеся сути обращения. Прием ведется в кабинетах Администрации (ул. Петровская, 73).

Структура Администрации: Отделы и Департаменты

Администрация города Таганрога включает в себя структурные подразделения (департаменты, управления, отделы, комитеты) с правами юридического лица или без таковых. Основные блоки управления:

• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений, выдача ГПЗУ, разрешения на строительство, земельные участки.
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — управление УК, ТСЖ, капремонт, дворы, освещение, вывоз мусора.
• Управление образования / Департамент социальной политики, школы, сады, соцподдержка, пенсии, льготы.
• Департамент экономического развития и инвестиций, поддержка бизнеса, закупки, торговля, инвестиционные проекты.
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций — безопасность, МЧС, антитеррор.
• Финансовое управление (Казначейство), бюджет, налоги, платежи.
• Юридическое управление / Отдел по работе с обращениями граждан — правовая экспертиза, контроль за сроками ответов.
• Комитет по архитектурному наследию / Культура / Спорт — профильные отрасли.

Полный актуальный реестр структурных подразделений с номерами телефонов конкретных специалистов лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Структура» или по телефону справки 312-822.

Руководство города (на 2026 год)

• Мэр города Таганрога (Высшее выборное должностное лицо): Фатеев Андрей Евгеньевич.
• Глава Администрации города Таганрога (Исполнительно-распорядительный орган): Фатеев Андрей Евгеньевич (совмещает должности).
• Председатель Городской Думы (Представительный орган): Информация уточняется на сайте Думы (tagancity.ru -> Городская Дума).

Руководство осуществляет свою деятельность на основе Устава города Таганрога, федеральных законов и нормативных актов Ростовской области.

Отзывы граждан и оценка работы

На интернет-порталах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, раздел «Обращения» на Госуслугах) формируется рейтинг работы Администрации. Основные темы отзывов за 2025–2026 гг.:

Позитивные аспекты:

• Работа электронной приемной: удобство отправки, получение регистрационного номера, возможность отслеживания срока.
• Реакция горячей линии (312-785) на коммунальные аварии и нарушения благоустройства.
• Качественное благоустройство парков, набережной и центральных улиц в рамках нацпроектов.

Проблемные зоны (частые жалобы):

• Долгие сроки ответа на сложные обращения (часто используются полные 30 дней).
• Формальные ответы от подведомственных организаций (УК, ТСЖ) без реального решения проблемы на месте.
• Сложность дозвониться по телефонам приемной в часы пик (утро).
• Вопросы качества капремонта и прозрачности тарифов ЖКХ.

Совет: Для достижения результата рекомендуется дублировать обращение: через Госуслуги (для контроля сроков прокуратурой/областью) и через электронную приемную сайта tagancity.ru. Сохраняйте скриншоты регистрационных номеров.

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (срезы за 2024–2026 гг.), официального сайта tagancity.ru и реестров ЕГРЮЛ. Контактные данные (телефоны, email, руководители) могут меняться. Перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется сверить информацию по телефону приемной +7 (8634) -12-822 или на официальном сайте.