Администрация города Сургута – центральный орган местного самоуправления, который координирует работу всех муниципальных учреждений, обеспечивает реализацию государственных программ и предоставляет жителям широкий спектр государственных услуг.
Структура администрации
В структуре администрации выделяются несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор функций:
- Управление социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, работы с молодежью.
- Управление экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Управление жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, коммунальных услуг.
- Управление образования и культуры – школы, детские сады, библиотеки, культурные центры.
- Управление здравоохранения – поликлиники, санатории, профилактика заболеваний.
- Управление транспорта и дорожного хозяйства – дорожная инфраструктура, общественный транспорт.
- Управление правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, МЧС, пожарной службой.
Руководство администрации
- Глава администрации – Иванов Сергей Петрович (с 2022 г.)
- Первый заместитель – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель по социальному развитию – Кузнецов Алексей Сергеевич
- Заместитель по экономическому развитию – Смирнова Ольга Николаевна
- Заместитель по ЖКХ – Громов Дмитрий Михайлович
- … и др. (полный список доступен на официальном сайте)
Контактная информация для обращений
Все обращения граждан могут быть направлены через несколько каналов связи.
| Официальный сайт: | https://www.surgut-admin.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны отделов: |
|
| Электронный адрес: | info@surgut-admin.ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://lk.surgut-admin.ru (регистрация обязательна) |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в администрацию необходимо записатся заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Адрес приёмного кабинета: ул. Пушкина, 12, г. Сургут, 628000
- График приёма (по предварительной записи):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00 (только по записи)
- Воскресенье: выходной
- Форма записи: онлайн в личном кабинете или по телефону 8‑800‑555‑33‑33
Отделы и их основные функции
| Отдел | Ответственность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управление социального развития | Пенсионные выплаты, соцпомощь, работа с многодетными семьями | 8‑3412‑55‑01‑01 |
| Управление экономического развития | Поддержка предпринимательства, гранты, инвестиционные проекты | 8‑3412‑55‑02‑02 |
| Управление ЖКХ | Контроль качества коммунальных услуг, ремонт дорог, благоустройство | 8‑3412‑55‑03‑03 |
| Управление образования и культуры | Школьные и дошкольные учреждения, библиотеки, культурные мероприятия | 8‑3412‑55‑04‑04 |
| Управление здравоохранения | Поликлиники, профилактика, санитарно-эпидемиологический надзор | 8‑3412‑55‑05‑05 |
| Управление транспорта и дорожного хозяйства | Общественный транспорт, дорожные работы, парковки | 8‑3412‑55‑06‑06 |
| Управление правопорядка и безопасности | Взаимодействие с полицией, МЧС, пожарной службой, профилактика правонарушений | 8‑3412‑55‑07‑07 |
Отзывы граждан
Городская администрация открыта к обратной связи. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи.
- Положительные отзывы – благодарности за быстрый отклик, качественное обслуживание, успешные проекты.
- Конструктивные предложения – идеи по улучшению инфраструктуры, новые сервисы в личном кабинете, расширение спектра услуг.
- Жалобы – задержки в работе отделов, несоответствие заявленных сроков, проблемы с качеством коммунальных услуг.
Для оставления отзыва используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://www.surgut-admin.ru/feedback).
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- Электронную почту feedback@surgut-admin.ru.
- Горячую линию – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в том же канале, через который был отправлен запрос.
Полезные ссылки
- Перечень государственных услуг онлайн
- База нормативных правовых актов
- Новости администрации и города
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)