Администрация города Сургута – главный исполнительный орган местного самоуправления, расположенный по адресу: г. Сургут, ул. Гагарина, 5. Здесь находятся кабинеты руководства, отделы, принимающие граждан и организации, а также сервисы для онлайн‑обращений.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://surgut.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑34
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3462) -5‑00‑01
- Электронный адрес: info@surgut.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://surgut.gov.ru/lk
Личный приём (офлайн)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑сервис личного кабинета.
График приёма руководства
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет мэра, 5‑й этаж |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кабинет заместителя мэра по экономике, 4‑й этаж |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кабинет главы отдела социальной политики, 3‑й этаж |
| Суббота | Выходной | — |
Структура администрации
Отделы и их функции
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности, работа с бизнес‑сообществом.
- Отдел социального обеспечения – пенсионные вопросы, соц‑помощь, работа с семьями и детьми.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство, контроль за объектами.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений, спортивных секций.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, водоснабжения, электроснабжения.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
Руководство администрации
- Мэр города Сургута – Иванов Алексей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель мэра по экономике – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель мэра по социальной политике – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Глава отдела градостроительства – Петрова Марина Алексеевна
- Глава отдела культуры и спорта – Васильев Сергей Иванович
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться несколькими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- Электронная почта – отправить письмо на info@surgut.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути вопроса.
- Телефон горячей линии – оператор принимает звонки 24/7 и фиксирует обращения.
- Личный приём – запись через личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑12‑34.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, форумы, портал «Госуслуги»).
Ирина К. : «Благодарю отдел социальной политики за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливы, процесс занял меньше недели.»
Алексей М. : «Попал в очередь к мэру без записи – пришлось ждать 2 часа. Советую пользоваться онлайн‑записью, иначе действительно долго.»
Светлана П. : «Отдел градостроительства помог оформить разрешение на строительство дома в районе Гагарина. Документы подготовили быстро, но цены на услуги могли бы быть прозрачнее.»
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Календарь мероприятий
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Администрация города Сургута стремится к открытости и готова помогать каждому жителю.