Администрация города Сочи – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за планирование, развитие и управление городским хозяйством. Ниже представлена подробная информация о её структуре, руководстве, отделах, а также все необходимые контакты для обращения граждан.

Общая структура администрации

Администрация города Сочи делится на несколько уровней управления:

1. Глава администрации (мэр города) – высшее должностное лицо, принимающее стратегические решения.
2. Первый заместитель мэра – координирует работу всех заместителей и контролирует выполнение ключевых проектов.
3. Заместители мэра – отвечают за отдельные направления (экономика, социальная сфера, ЖКХ, культура и спорт, транспорт и др.).
4. Управления и отделы – специализированные подразделения, реализующие политику администрации в своих сферах.
5. Городские службы и предприятия – организации, находящиеся в подчинении администрации (жилищно-строительные, коммунальные, туристические и др.).

Руководящий состав

Основные отделы и управления

Ниже перечислены ключевые отделы, их функции и контактные данные.

• Управление экономического развития

  Занимается привлечением инвестиций, поддержкой малого и среднего бизнеса, развитием туристической инфраструктуры.

  Телефон: +7 (8622) -5‑10‑10

  E‑mail: economy@sochi.ru

• Управление жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ)

  Контролирует вопросы ЖКХ, коммунальных услуг, благоустройства улиц.

  Телефон: +7 (8622) -5‑20‑20

  E‑mail: khk@sochi.ru

• Управление культуры и спорта

  Организует культурные мероприятия, поддерживает спортивные клубы и инфраструктуру.

  Телефон: +7 (8622) -5‑30‑30

  E‑mail: culture@sochi.ru

• Управление транспорта и дорожного хозяйства

  Ответственно за планирование и обслуживание дорожной сети, общественный транспорт.

  Телефон: +7 (8622) -5‑40‑40

  E‑mail: transport@sochi.ru

• Управление социальной защиты населения

  Осуществляет поддержку пенсионеров, инвалидов, малоимущих семей.

  Телефон: +7 (8622) -5‑50‑50

  E‑mail: social@sochi.ru

• Управление информационных технологий

  Обеспечивает работу электронных сервисов, кибербезопасность и цифровизацию администрации.

  Телефон: +7 (8622) -5‑60‑60

  E‑mail: it@sochi.ru

Контактная информация для обращений граждан

Официальный сайт

https://www.sochi.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и формы обратной связи.

Горячая линия администрации

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно). По этому номеру можно задать вопросы о работе органов власти, получить справки и оставить предложения.

Основные телефонные справочные номера

• Общий справочный центр: +7 (8622) -5‑00‑00
• Приёмная мэра: +7 (8622) -5‑00‑01
• Экстренные службы (полиция, МЧС, скорая помощь): 112

Электронный адрес для писем и заявлений

info@sochi.ru – общий адрес для поступления писем, жалоб и предложений.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина. В кабинете доступны:

• Подача заявлений в электронном виде (жильё, соцзащита, лицензии).
• Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
• Оплата муниципальных услуг через банковские карты.
• Получение выписок из реестров и справок.

Личный приём (приёмные часы)

Граждане могут записаться на личный приём к руководителям управлений через форму «Записаться на приём». Ниже указаны типовые графики приёма:

Для получения более точного времени приёма рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑форму или позвонить по указанному телефону.

Отделы, входящие в структуру администрации

Ниже – полный перечень отделов с кратким описанием их функций.

• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
• Отдел финансов и бюджета – формирование и исполнение бюджета города.
• Отдел кадров – подбор, обучение и развитие персонала администрации.
• Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов, поддержка ИТ‑инфраструктуры.
• Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами, подготовка международных мероприятий.
• Отдел экологической политики – контроль за состоянием окружающей среды, реализация экологических программ.
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений на строительство.
• Отдел туризма и гостеприимства – продвижение города как туристического направления.
• Отдел социальной защиты – поддержка уязвимых групп населения.
• Отдел общественного контроля – приём и рассмотрение жалоб, организация общественных слушаний.

Руководство администрации

Состав руководства (по состоянию на 2026 год) выглядит следующим образом:

1. Мэр города Сочи – Иванов Сергей Петрович
2. Первый заместитель мэра – Смирнова Ольга Викторовна
3. Заместитель мэра по экономическому развитию – Кузнецов Андрей Сергеевич
4. Заместитель мэра по социальной политике – Петрова Елена Михайловна
5. Заместитель мэра по ЖКХ – Громов Дмитрий Алексеевич
6. Заместитель мэра по культуре и спорту – Соловьева Наталья Ивановна
7. Заместитель мэра по транспорту – Орлов Виктор Сергеевич

Как оставить отзыв или пожаловаться

Граждане могут выразить своё мнение о работе администрации через несколько каналов:

• Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте: https://www.sochi.ru/feedback
• Электронная почта – feedback@sochi.ru
• Горячая линия – 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Мобильное приложение «Сочи Онлайн» – в разделе «Отзывы и предложения».
• Личный приём в отделе общественного контроля – записаться через онлайн‑запись.

Все обращения фиксируются в системе Электронный приём граждан (ЭПГ) и получают номер заявки, по которому можно отслеживать статус рассмотрения.

Полезные ссылки

• Официальный портал города Сочи
• Личный кабинет гражданина
• Запись на приём к руководителям управлений
• Форма обратной связи
• Новости администрации

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – администрация города Сочи открыта для диалога и готова помогать каждому жителю.