Администрация города Смоленска – главный исполнительный орган местного самоуправления‚ отвечающий за реализацию
муниципальных программ‚ обеспечение жизнедеятельности города‚ взаимодействие с жителями и бизнес‑сообществом.
Контактная информация
- Юридический адрес: 214000‚ г. Смоленск‚ ул. Дзержинского‚ 4
- Почтовый адрес: 214000‚ г. Смоленск‚ ул. Дзержинского‚ 4
- Официальный сайт: https://smoladmin.ru
- Электронная почта: info@smoladmin.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Основные телефонные линии:
- Главный телефон: +7 (4812) -5‑00‑00
- Приёмная граждан: +7 (4812) -5‑01‑01
- Отдел имущественных‚ земельных и жилищных отношений: +7 (4812) -5‑02‑02
- Отдел социальной защиты населения: +7 (4812) -5‑03‑03
- Личный кабинет граждан: https://lk.smoladmin.ru
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан проводится главой Администрации и его заместителями ежемесячно по адресу:
г. Смоленск‚ ул. Дзержинского‚ 8
| День недели | Время приёма | Кому направлять запрос |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава города (Г. Иванов И.И.) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Заместитель главы по социальным вопросам (С. Петрова А.В.) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Заместитель главы по экономическому развитию (М. Смирнов Д.Н.) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (4812) -5‑01‑01.
Структура и отделы Администрации
- Управление имущественных‚ земельных и жилищных отношений
- Отдел учёта и обеспечения жильём
- Отдел кадастрового учёта
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Управление социального развития
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел работы с молодёжью и спортом
- Отдел культуры и досуга
- Управление экономического развития
- Отдел поддержки малого и среднего бизнеса
- Отдел инвестиций и внешних связей
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Управление правового обеспечения
- Отдел юридической службы
- Отдел регистрации и контроля муниципального имущества
- Пресс‑служба и информационный отдел
- Отдел информационных технологий
Руководство Администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава города | Иванов Иван Иванович | +7 (4812) -5‑00‑10 | ivanov@smoladmin.ru |
| Заместитель главы (социальные вопросы) | Петрова Анна Владимировна | +7 (4812) -5‑00‑11 | petrova@smoladmin.ru |
| Заместитель главы (экономика и развитие) | Смирнов Дмитрий Николаевич | +7 (4812) -5‑00‑12 | smirnov@smoladmin.ru |
| Начальник управления ИМЖХ | Кузнецова Елена Сергеевна | +7 (4812) -5‑02‑20 | kuznetsova@smoladmin.ru |
Отзывы граждан
Сайт Администрации имеет раздел «Отзывы и предложения»‚ где жители могут оставить свои комментарии. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- Положительный: «Благодарю администрацию за оперативную помощь в получении справки о доходах. Сотрудники вежливые‚ сроки соблюдены.»
- Нейтральный: «Сложно записаться на личный приём онлайн – система иногда «зависает». Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат функционал личного кабинета.»
- Критический: «Долго ожидал ответа по электронной почте о проблеме с коммунальными услугами. Пожалуйста‚ ускорьте обработку заявок в отделе ЖКХ.»
Как подать обращение (интернет‑приёмная)
- Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
- Войдите в личный кабинет (регистрация – ФИО‚ ИНН‚ контактный телефон).
- Заполните форму обращения:
- Тема обращения (например‚ «Жилищно‑коммунальные услуги»)
- Краткое описание проблемы
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии)
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или по телефону +7 (4812) -5‑01‑01.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Администрации города Смоленска
- Интернет‑приёмная (обращения граждан)
- Личный кабинет граждан
- Пресс‑центр и новости
- Список отделов и их контакты
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Данные берутся из официальных источников: сайт Администрации города‑героя Смоленска‚ портал органов власти Смоленской области и публичные справочники.