Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Администрация города Симферополя Республики Крым — это постоянно действующий исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления городского округа Симферополь. Её деятельность строго регламентируется нормативными правовыми актами, ключевым из которых является Регламент Администрации города Симферополя Республики Крым.

Описание и правовая основа

Статус и назначение Регламента

Регламент Администрации города Симферополя Республики Крым (далее — Регламент) определяет порядок организации деятельности Администрации, полномочия главы администрации (управы), структуру структурных подразделений и порядок их взаимодействия. Документ принят в соответствии со статьями 7 и 43 Федерального закона от № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».

История принятия и актуальная редакция

Базовый документ: Постановление Администрации г. Симферополя от 10 декабря 2014 года № 2 «Об утверждении Регламента Администрации города Симферополя Республики Крым».
Актуальная редакция: Постановление Администрации города Симферополя Республики Крым от № 1 (с изменениями на ) «Об утверждении Регламента Администрации города Симферополя Республики Крым».
Размещение актуальной версии на официальном сайте обеспечивает Управление информационной политики администрации (ответственный: Черниченко А.Б.).

Ключевые разделы Регламента

Общие положения: правовая основа, цели, задачи и принципы деятельности.
Полномочия Главы администрации: порядок работы, подписание документов, управление кадровым потенциалом.
Структура Администрации: перечень управлений, отделов, комитетов и иных структурных подразделений.
Порядок организации работы: планерки, совещания, контроль за исполнением поручений, документооборот.
Взаимодействие: с Симферопольским городским советом, прокуратурой, судебными органами, общественностью и СМИ.
Административные регламенты: порядок предоставления муниципальных услуг (утверждаются отдельными постановлениями, например, Постановление от № 5998 с изм. от ).

Основные функции Администрации

Разработка и представление на утверждение городского совета проектов бюджета, программ развития территории.
Организация исполнения решений Симферопольского городского совета.
Управление муниципальным имуществом, земельными отношениями (в т.ч. на основании Временных правил землепользования и застройки, Решение городского совета от ).
Обеспечение предоставления муниципальных услуг в электронном и бумажном виде.
Координация деятельности территориальных органов федеральных министерств и ведомств на территории города.

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

Адрес: 295000, Республика Крым, город Симферополь, улица Кирова, дом 39 (здание Мэрии/Администрации);
ИНН: 9102048470
ОГРН: 1049102000471 (данные из ЕГРЮЛ/ЕГРИП на 2024-2026 гг.)

Официальный сайт

Основной портал: https://simferopol.rk.gov.ru/
Портал государственных услуг Республики Крым: https://rk.gov.ru/ (раздел «Органы власти» → «Местное самоуправление» → «Симферополь»).
На сайте размещены: актуальный Регламент, административные регламенты услуг, проекты нормативных актов для общественных обсуждений, новости, реестр обращений граждан.

Электронный адрес (E-mail)

Приемная Главы администрации / Общий прием: admin@simferopol.rk.gov.ru (или форма обратной связи на сайте).
Управление информационной политики (вопросы сайта, СМИ): press@simferopol.rk.gov.ru.
Отдел работы с обращениями граждан: appeal@simferopol.rk.gov.ru (уточняйте на сайте в разделе «Обращения граждан»).

Горячая линия и телефоны доверия

Единая справочно-информационная служба (Единая справочная)

Телефон: +7 (3652) -6-XX-XX (точные актуальные номера справочной лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты», так как они могут меняться).
Режим работы: будни 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).

Горячая линия Главы администрации (Мэра)

Проводится регулярно (обычно раз в месяц/квартал). Даты и номера телефонов для прямого эфира анонсируются на официальном сайте и в соцсетях Администрации за 3–5 дней до события.

Телефоны ключевых структурных подразделений (справочно)

Подразделение	Телефон (код +7 -652)
Приемная Главы администрации	66-XX-XX (уточнять на сайте)
Отдел работы с обращениями граждан	66-XX-XX
Управление архитектуры и градостроительства	66-XX-XX
Управление земельных отношений и имущества	66-XX-XX
Управление образования	66-XX-XX
Управление социальной политики	66-XX-XX
Комитет по архитектурному и строительному надзору	66-XX-XX

Примечание: Конкретные добавочные номера публикуются в разделе «Структура» -> «Телефонный справочник» на simferopol.rk.gov.ru.

Личный кабинет гражданина

Для удаленного обращения в Администрацию, отслеживания статуса заявления и получения муниципальных услуг в электронном виде используются единые авторизационные системы:

ЕПГУ (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной портал для получения федеральных и региональных/муниципальных услуг. Большинство услуг Администрации Симферополя интегрированы сюда.
РПГУ (Региональный портал госуслуг Республики Крым): rk.gov.ru — для услуг, не интегрированных в ЕПГУ, или специфических муниципальных услуг.
Личный кабинет на сайте Администрации: На simferopol.rk.gov.ru часто доступен виджет «Написать обращение» или вход в ЛК через ЕСИА для просмотра истории обращений.

Возможности ЛК: подача заявления на прием, запись на личный прием, отслеживание срока рассмотрения, получение ответа в электронном виде, оценка качества услуги.

Личный прием граждан

Порядок организации

Личный прием граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и локальными актами Администрации (Положение о порядке личного приема).

Кто принимает

Глава администрации (Управляющий делами города / Мэр) — по предварительной записи через портал Госуслуг, сайт администрации или по телефону приемной.
Заместители Главы администрации / Начальники управлений и отделов — по вопросам своего ведомства.
Специалисты Отдела работы с обращениями граждан — ежедневно в часах приема для первичной консультации и регистрации обращений.

График приема (Типовый / Примерный)

Внимание: График может меняться. Актуальное расписание на текущий месяц всегда публикуется на сайте в разделе «График приема граждан».

Должностное лицо	Дни недели	Время	Кабинет / Способ записи
Глава администрации	По графику (обычно 1 раз в 2 недели)	14:00–17:00	Кاب. №ХХХ / Запись на Госуслугах / Тел. приемной
Зам. Главы по экон. развитию	Вторник	10:00–13:00	Кاب. №ХХХ / Запись по телефону
Зам. Главы по соц. вопросам	Четверг	10:00–13:00	Кاب. №ХХХ / Запись по телефону
Начальник Упр. архитектуры	Понедельник, Среда	09:00–12:00	Кاب. №ХХХ / Электронная запись
Отдел работы с обращениями (Консультации)	Понедельник–Пятница	09:00–13:00 14:00–17:00	Приемная 1 этаж / Без записи (по очереди)

Необходимые документы для приема

Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
Документы, подтверждающие полномочия представителя (доверенность), если обращение подано не лично.
Копии документов, относящихся к сути обращения (оригиналы для сверки).
Ранее полученные ответы (если обращение повторное).

Структура Администрации (Основные отделы и управления)

Структура утверждается Регламентом и может корректироваться распоряжениями Главы администрации. На 2024–2026 годы ключевые структурные подразделения включают:

Аппарат управления

Приемная Главы администрации
Секретариат / Канцелярия (документооборот, контроль исполнения)
Управление информационной политики (СМИ, сайт, соцсети, PR)
Отдел работы с обращениями граждан
Юридический отдел / Правовое управление
Отдел внутреннего аудита и контроля

Функциональные управления (блоки)

Управление экономического развития, инвестиций и торговли
Управление финансов и бюджетной политики
Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений (ключевой по Регламенту землепользования)
Комитет по архитектурному, строительному и земельному надзору
Управление образования
Управление культуры
Управление физической культуры и спорта
Управление социальной политики и защиты населения
Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
Управление транспорта и связи
Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций
Отдел административно-технического обеспечения
Отдел кадровой работы

Полный и актуальный реестр структурных подразделений с указанием руководителей и контактов доступен в разделе «Структура» на официальном сайте.

Руководство Администрации

Глава администрации (Управляющий делами города / Мэр)

Выбирается конкурсной комиссией Симферопольского городского совета на срочной основе. Является высшим должностным лицом муниципального образования, возглавляет Администрацию, действует от ее имени без доверенности.

Текущий руководитель (на 2026 г.): ФИО уточняйте на сайте (раздел «Руководство»). Обычно указываются: ФИО, биография, фото, контакты приемной, график приема.

Заместители Главы администрации

Назначаются Главой администрации. Обычно выделяются по кураторским направлениям:

Первый заместитель / Зам. по управленческой работе.
Зам. по экономическому развитию и инвестициям.
Зам. по социальной политике.
Зам. по вопросам ХКХ, благоустройства и экологии.
Зам. по градостроительству, архитектуре и земельным отношениям.

Советы при Главе администрации

Общественный совет (советовательный орган).
Конкурсная комиссия по замещению должностей.
Комиссия по рассмотрению обращений граждан;
Антикоррупционная комиссия.

Отзывы и оценка деятельности

Каналы оставления отзывов

Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: gosuslugi.ru/feedback — официальный федеральный инструмент. Отзывы попадают в мониторинг исполнительной власти.
Сайт Администрации: Раздел «Обращения граждан» → «Оставить отзыв / Предложение» (виджет «Народный контроль» или «Оценка качества услуг»).
Региональный портал РК: rk.gov.ru — раздел «Обращения».
Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте, Telegram-канал Администрации Симферополя (комментарии, личные сообщения боту).
Книга отзывов и предложений: В приемной Администрации (ул. Кирова, 39, 1 этаж).

Типичные темы отзывов граждан (аналитика)

Благоустройство и дворы: качество уборки, вывоз мусора, детские площадки, парковка.
Дороги и транспорт: ремонт проезжей части, разметка, маршруты ОТ, остановки.
ЖКХ: качество воды, отопление, капремонт, тарифы, работа УК.
Земельные вопросы и строительство: получение ГПЗУ, разрешения на строительство, оформление собственности (дачный амнистия), работа Архитектурного комитета.
Образование и медицина: очереди в сады/школы, работа поликлиник (хотя это ведомство Минздрава/Минобр, Администрация курирует инфраструктуру).
Работа с обращениями: соблюдение сроков ответа (30 дней), качество развернутых ответов, вежливость сотрудников.

Реакция администрации

Администрация города Симферополя практикует еженедельный мониторинг обращений из портала «Госуслуги. Решаем вместе» и соцсетей. На совещаниях Глава администрации ставит задачи ответственным управлениям по ликвидации выявленных нарушений. Результаты рассмотрения коллективных обращений часто публикуются в отчетах о работе за год.

Важные ссылки и навигация (Шпаргалка)

Актуальный Регламент Администрации: Сайт → Документы → Нормативные акты → Регламент (Постановление от № 1 ред. от ).
Административные регламенты муниципальных услуг: Сайт → Муниципальные услуги → Реестр административных регламентов.
Правила землепользования и застройки (ПЗЗ): Сайт → Градостроительство → Нормативная градостроительная документация.
График приема граждан на текущий месяц: Сайт → Обращения граждан → График приема.
Конкурсные комиссии (вакансии): Сайт → Кадровая политика / Вакансии.

Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.
Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта Администрации города Симферополя (simferopol.rk.gov.ru), портала Республики Крым (rk.gov.ru), ЕГРЮЛ и Федерального закона № 131-ФЗ. Контактные телефоны и графики приема могут изменяться; перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальном ресурсе.