Администрация города Шатура – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальные услуги, экономическое развитие и поддержание порядка в городе. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая жителям и гостям города.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://shatura.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (496) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@shatura.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.shatura.mos.ru
Как написать обращение
Для подачи обращения можно воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
- Позвонить по горячей линии – оператор примет ваше сообщение и передаст в соответствующий отдел.
- Отправить письмо на электронный адрес info@shatura.mos.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути вопроса.
- Войти в личный кабинет и создать электронное обращение – система автоматически фиксирует дату и время подачи.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приёмная администрации, 1‑й этаж, кабинет №101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приёмная администрации, 1‑й этаж, кабинет №101 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Приёмная администрации, 1‑й этаж, кабинет №101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приёмная администрации, 1‑й этаж, кабинет №101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Приёмная администрации, 1‑й этаж, кабинет №101 |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (496) -23‑45‑67 или оформить запись через личный кабинет.
Отделы администрации
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, детских садов и школ.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – управление ЖКХ, вопросы по коммунальным услугам, ремонтные работы.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, развитие туризма.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений, контроль за соблюдением норм.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных секций, библиотек.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой, контроль за соблюдением правопорядка.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «умного города».
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (496) -23‑45‑01 | sergey.ivanov@shatura.mos.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (496) -23‑45‑02 | maria.kuznetsova@shatura.mos.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (496) -23‑45‑03 | alexey.smirnov@shatura.mos.ru |
| Заместитель по экономике | Петрова Елена Сергеевна | +7 (496) -23‑45‑04 | elena.petrov@shatura.mos.ru |
Отзывы граждан
Мы ценим обратную связь. Ниже собраны типичные отзывы и комментарии от жителей Шатуры.
- Иван К. – «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Служба поддержки быстро отреагировала на заявку через личный кабинет.»
- Ольга М. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг.»
- Дмитрий С. – «Отдел экономического развития помог открыть небольшое производство в промышленной зоне. Ожидаю дальнейшего сотрудничества.»
- Наталья П. – «Сайт администрации удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой формы обращения. Надеюсь, в ближайшее время это исправят.»
Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, оставляйте их через форму «Обратная связь» или позвоните по горячей линии.
Полезные ссылки
- Новости города Шатура
- Электронные услуги (Госуслуги)
- Документы и нормативные акты
- Календарь мероприятий
Для получения более подробной информации обращайтесь по указанным выше контактам. Администрация города Шатура всегда открыта для диалога с жителями.