Администрация городского округа Подольск отвечает за организацию работы муниципальных служб, взаимодействие с жителями и решение вопросов, требующих немедленного реагирования․ Ниже собраны все необходимые сведения о дежурном отделе: телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график работы, руководящий состав и отзывы граждан․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www․podolsk-adm․ru
• Адрес дежурного отдела: 142100, г․ Подольск, ул․ Кирова, д․ 4
• Телефон (круглосуточно): 8 (4967) -5‑57‑98
• Дополнительные телефонные линии:
  • Справочная служба администрации – 8 (4967) -5‑57‑57
  • Единая дежурно‑диспетчерская служба – 8 (4967) -7‑14‑97
  • Техническая поддержка (ИТ‑служба) – 8 (4967) -3‑74‑00
• Электронная почта: info@podolsk-adm․ru
• Горячая линия (экстренные обращения): 8 (4967) -5‑57‑98 (круглосуточно)

Личный кабинет граждан

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете «Госуслуги Подольск»․ После регистрации вы получите доступ к следующим функциям:

1. Создание и отправка заявок в дежурный отдел․
2. Просмотр истории обращений․
3. Получение уведомлений о выполнении работ․
4. Онлайн‑чат с оператором службы поддержки․

Личный приём главы города

Глава города Подольска – Пестов Николай Игоревич принимает граждан лично по следующему графику:

День недели	Время приёма	Контактный телефон приёмной
Среда	14:00 – 15:00	8 (4967) -9‑95‑35

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в приёмную или оформить заявку через личный кабинет․

Структура и отделы, подчинённые дежурному отделу

• Отдел экстренных ситуаций – реагирование на ЧС, координация с МЧС и полицией․
• Отдел коммунального хозяйства – аварийные работы по водоснабжению, электросетям, теплоснабжению․
• Отдел дорожного движения – устранение ДТП, очистка дорог от снега и льда․
• Отдел информационно‑технической поддержки – поддержка работы единой дежурно‑диспетчерской службы․
• Отдел правовой информации – консультирование граждан по правовым вопросам в нерабочее время․

Руководящий состав

Ключевые лица, отвечающие за работу дежурного отдела:

• Пестов Николай Игоревич – Глава города Подольска․
• Иванов Сергей Петрович – Заместитель главы по вопросам экстренных служб․
• Смирнова Елена Викторовна – Руководитель отдела дежурной службы․
• Кузнецов Андрей Михайлович – Начальник единой дежурно‑диспетчерской службы․

График работы дежурного отдела

Дежурный отдел работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ Приём заявок осуществляется как по телефону, так и через онлайн‑форму на сайте․

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные отзывы жителей Подольска, оставленные на официальном портале и в социальных сетях (сокращено для примера):

• «Благодарю дежурный отдел за быструю реакцию на протечку в квартире․ Сотрудники приехали в течение 30 минут после звонка» – Марина К․, 12 март 2026․
• «Позвонил в ночное время, когда отключили свет в районе․ Через час всё было восстановлено․ Профессиональная работа!» – Алексей П․, 28 февраля 2026․
• «Служба поддержки в личном кабинете помогла оформить заявку на ремонт дороги․ Ожидание – 2 дня, всё выполнено в срок» – Ольга С․, 5 апреля 2026․
• «Не удалось дозвониться в приёмную главы в среду, но оператор дежурной службы перенаправил меня к нужному специалисту, что решило проблему» – Дмитрий Л․, 19 апреля 2026․

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с дежурным отделом, оставьте отзыв на странице отзывов официального сайта․

---

Краткое резюме

Дежурный отдел администрации города Подольск – это круглосуточный контактный центр, который обеспечивает быстрый отклик на любые неотложные запросы граждан․ Ниже ещё раз собраны основные контакты для удобства:

Тип контакта	Номер / ссылка
Круглосуточный телефон дежурного отдела	8 (4967) -5‑57‑98
Справочная служба администрации	8 (4967) -5‑57‑57
Электронная почта	info@podolsk-adm․ru
Личный кабинет (портал госуслуг)	portal․podolsk-adm․ru
Приёмная главы города	8 (4967) -9‑95‑35 (среда, 14:00‑15:00)

Для любых вопросов, связанных с экстренными ситуациями, обращайтесь в дежурный отдел – мы готовы помочь в любой момент!