Администрация города Пенза – исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий управление муниципальными ресурсами, реализацию программ социально‑экономического развития и обеспечение прав и свобод граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://penza-adm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон справочной службы (рабочие часы 9:00‑18:00): 8‑841‑234‑45‑67
- Электронный адрес для обращений граждан: info@penza-adm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://penza-adm.ru/personal
Адрес администрации
630000, г. Пенза, ул. Советская, 1 (Главный корпус)
Режим работы приемных
| Отдел | График приема | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8‑841‑234‑45‑68 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | 8‑841‑234‑45‑69 |
| Отдел экономического развития | Вт‑Чт 10:00‑16:00 | 8‑841‑234‑45‑70 |
| Отдел социальной защиты | Пн‑Ср 09:00‑15:00 | 8‑841‑234‑45‑71 |
Отделы администрации
- Отдел по работе с гражданами – прием заявлений, жалоб и предложений.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги, благоустройство.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам;
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, профтехучилищами.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
- Глава администрации (мэр города): Иван Сергеевич Чернов (с 2024 года)
- Первый заместитель главы администрации: Елена Викторовна Петрова
- Заместитель главы по экономическому развитию: Алексей Михайлович Кузнецов
- Заместитель главы по социальным вопросам: Марина Алексеевна Сидорова
- Главный бухгалтер: Виктор Иванович Лебедев
Контактные телефоны руководителей (приёмные):
- Иван Сергеевич Чернов – 8‑841‑234‑45‑10 (приёмные часы: Пн‑Пт 10:00‑12:00)
- Елена Викторовна Петрова – 8‑841‑234‑45‑11 (приёмные часы: Пн‑Пт 13:00‑15:00)
Личный прием (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 8‑841‑234‑45‑68.
График личного приёма руководителя (мэра):
- Понедельник – среда: 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Четверг: 14:00‑16:00 (по приоритету срочных вопросов)
Адрес: г. Пенза, ул. Советская, 1, кабинет № 12.
Отзывы граждан
Система обратной связи работает в режиме онлайн. Ниже представлены типичные отзывы, собранные за последние 6 месяцев:
- Положительные:
- «Быстро решили проблему с отключением воды – благодарю отдел ЖКХ!» (И. Иванов, житель ул. Ленина)
- «Отличная работа по организации субботника в парке «Сосновый» – чисто и красиво!» (А. Смирнова, учитель)
- Негативные (и как они были решены):
- «Долгое ожидание ответа на электронное обращение о выплате пособия. После обращения в личный кабинет вопрос был решён в течение 3 дней.» – (С. Петров, пенсионер)
- «Неудобный график работы приемной по вопросам строительства. Администрация ввела онлайн‑запись и расширила часы приёма, что значительно улучшило ситуацию.» – (Д. Кузнецова, предприниматель)
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑01‑01 или пишите на info@penza-adm.ru. Мы всегда готовы помочь!