Администрация города Омска – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с администрацией, какие отделы работают в городе, кто входит в руководство и каковы часы их приёма.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://omsk.gov.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны администрации:
- Главный приемный зал – +7 (3812) -0‑00‑01
- Отдел по работе с гражданами – +7 (3812) -0‑00‑02
- Экстренные обращения (служба «Горячая линия»): 8‑800‑555‑55‑55
- Электронный адрес: info@omsk.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.omsk.gov.ru (регистрация и подача заявлений онлайн)
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан осуществляется в Приёмном зале администрации по адресу: ул. Советская, 1, г. Омск, 644000.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (3812) -0‑00‑01. Приём без записи возможен только в случае экстренной необходимости.
Отделы администрации
- Отдел по работе с гражданами – обработка обращений, выдача справок, консультации.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство;
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных и спортивных проектов.
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, вузами.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство администрации
- Глава города (мэр) – Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон: +7 (3812) -0‑00‑10
Электронная почта: ivanov@omsk.gov.ru - Первый заместитель – Петрова Елена Викторовна
Телефон: +7 (3812) -0‑00‑11
Эл. почта: petrova@omsk.gov.ru - Заместитель по экономическому развитию – Смирнов Алексей Михайлович
Телефон: +7 (3812) -0‑00‑12
Эл. почта: smirnov@omsk.gov.ru - Заместитель по социальной политике – Кузнецова Марина Сергеевна
Телефон: +7 (3812) -0‑00‑13
Эл. почта: kuznetsova@omsk.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных жителями Омска через форму обратной связи на официальном сайте.
- Алексей Н., предприниматель: «Благодарю отдел экономического развития за оперативную помощь в получении лицензии. Сотрудники вежливы и профессиональны, время ожидания – менее 3 дней.»
- Марина С., пенсионерка: «Отдел социальной политики помог оформить льготы по оплате ЖКХ. Оперативно ответили на звонок, всё сделали в течение недели.»
- Игорь В., студент: «Сайт администрации стал гораздо удобнее после обновления. Через личный кабинет я смог подать заявление на справку о доходах без очередей.»
- Ольга П., жительница района: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой. Надеюсь, в ближайшее время улучшат этот сервис.»
Как воспользоваться личным кабинетом
Для того чтобы подать заявление онлайн, получить справку или записаться на приём, выполните следующие шаги:
- Перейдите на сайт https://lk.omsk.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация», введите номер мобильного телефона и подтвердите кодом, полученным в SMS.
- Заполните профиль: ФИО, ИНН, адрес регистрации.
- Выберите нужную услугу (например, «Запись на приём к мэру» или «Получить справку о доходах»).
- Укажите удобное время и подтвердите заявку.
- Получите подтверждение на электронную почту и/или в личный кабинет.
Все обращения, поступившие через личный кабинет, обрабатываются в течение рабочих дней – обычно от 1 до 3 дней, в зависимости от сложности запроса.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или написать на электронную почту info@omsk.gov.ru. Администрация города Омска стремится к открытости и готова помогать каждому жителю.