Администрация города Новошахтинска (Ростовская область) – центральный орган исполнительной власти муниципального образования. Здесь формируются и реализуются стратегии развития города, решаются вопросы ЖКХ, социального обеспечения, градостроительства и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, желающих обратиться в администрацию лично, по телефону или через интернет.
Контактные данные
Юридический адрес: 580000, Ростовская область, г. Новошахтинск, ул. Харьковская, д. 58
Телефон (приёмная): +7 (8636) -2‑28‑53
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Электронная почта: info@novoshakhtinsk.org
Официальный сайт: www.novoshakhtinsk.org
Личный кабинет гражданина: lk.novoshakhtinsk.org
График работы
Основные часы приёма граждан (приёмная):
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Суббота и воскресенье – выходные.
Отделы, работающие в режиме «9‑00 – 18‑00» без сокращённого пятничного дня, соблюдают перерыв 13:00 – 14:00.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений или обращения по конкретному вопросу рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону приёмной.
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
Записаться можно:
- Онлайн через форму «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону +7 (8636) -2‑28‑53 и указав ФИО, контактный телефон и суть обращения.
Руководство администрации
| Глава администрации (Мэр города): | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель главы по социальным вопросам: | Смирнова Ольга Викторовна |
| Заместитель главы по экономическому развитию: | Кузнецов Алексей Михайлович |
Отделы и их графики
- Отдел по работе с населением – ул. Ленинградская, д. 28.
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). - Отдел кадров – ул. Харьковская, д. 58, кабинет 3.
График: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45. - Отдел финансов – ул. Харьковская, д. 58, кабинет 5.
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45). - Отдел юридической службы – ул. Харьковская, д. 58, кабинет 7.
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00. - Отдел миграционной службы (ФМС) – ул. Харьковская, д. 58, кабинет 9.
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑18:00 (выходной – воскресенье). - Отдел образования – ул. Магистральная, д. 8а.
График: Пн‑Пт 09:00‑17:00.
Отзывы граждан
Граждане активно оставляют отзывы о работе администрации на популярных площадках:
- Zoon – отзывы и оценки
- 2ГИС – карта, контакты, отзывы
- Официальная группа ВКонтакте – комментарии жителей
Средний рейтинг администрации на Zoon – 4,3 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.). Наиболее часто отмечаются:
- быстрота реагирования на обращения;
- вежливость сотрудников;
- необходимость улучшить работу в выходные дни.
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
- Авторизуйтесь в личном кабинете (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту и подробно опишите проблему.
- Прикрепите сканы/фото документов, если это необходимо.
- Отправьте заявку. Вы получите номер обращения и возможность отслеживать статус в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Запись на приём к руководству
- Онлайн‑обращения
Администрация города Новошахтинска работает в удобном для граждан режиме, предоставляя как личный приём, так и широкие возможности онлайн‑обращений. Четко установленный график (Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45) и наличие горячей линии позволяют быстро связаться с нужным отделом. При необходимости рекомендуется воспользоваться личным кабинетом – это экономит время и дает возможность отслеживать статус вашего обращения.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или оставлять отзывы – ваш голос помогает улучшать работу муниципальных органов.