Администрация города Новочеркасск – исполнительный орган местного самоуправления, который отвечает за развитие города, предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные справочники, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов и руководящий состав.
Официальный сайт
Главный информационный портал администрации – http://novochgrad.ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и полная контактная информация.
Дополнительные домены
- www.novochgrad.ru
- новочеркасск.рф (официальный региональный домен)
Контактные данные
Юридический адрес
г. Новочеркасск, Платовский проспект, 59б, Ростовская область, 346970
Телефонный справочник
- Главный телефон: +7 (863) -22‑02‑02
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑30‑30
- Факс: +7 (863) -22‑02‑03
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@novochgrad.ru. Для вопросов, связанных с конкретными отделами, на сайте указаны отдельные e‑mail (например, education@novochgrad.ru – Управление образования).
Личный кабинет и электронные услуги
На официальном портале доступен Личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Подать заявления и обращения онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оплачивать услуги (коммунальные платежи, штрафы и др.).
Регистрация производится по ссылке https://lk.novochgrad.ru; Для входа понадобится СНИЛС и подтверждение по SMS.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Зал приёма граждан, Платовский пр., 59б |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Зал приёма граждан, Платовский пр., 59б |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Зал приёма граждан, Платовский пр., 59б |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Зал приёма граждан, Платовский пр., 59б |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Зал приёма граждан, Платовский пр., 59б |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой записаться на приём или позвонить по телефону горячей линии.
Структура администрации (отделы)
Администрация состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Управление делами граждан – приём и обработка обращений, выдача справок.
- Управление экономики и финансов – бюджет, налоговая политика, поддержка предпринимательства.
- Управление строительства и архитектуры – градостроительство, выдача разрешений.
- Управление образования – школы, дошкольные учреждения, программы повышения квалификации.
- Управление культуры и спорта – библиотеки, дома культуры, спортивные комплексы.
- Управление здравоохранения – поликлиники, профилактика, социальная защита.
- Управление ЖКХ и коммунального хозяйства – водоснабжение, электроснабжение, утилизация отходов.
- Управление информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
Контактные телефоны и e‑mail конкретных управлений указаны в разделе Контакты на официальном сайте.
Руководящий состав
На 2026 год в администрации работают следующие руководители (данные актуальны на ).
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -22‑02‑02, sergey.ivanov@novochgrad.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (863) -22‑02‑04, elena.kuznetsova@novochgrad.ru |
| Заместитель по экономике | Михайлов Дмитрий Алексеевич | +7 (863) -22‑02‑05, dmitry.mihailov@novochgrad.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (863) -22‑02‑06, olga.smirnova@novochgrad.ru |
Полный список руководителей и их биографии можно посмотреть в разделе «Руководство» сайта.
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе администрации.
- Средний рейтинг за 2025‑2026 годы – 4,3 из 5 (по 10 000 отзывов).
- Чаще всего отмечаются: быстрота ответа в личном кабинете, вежливость сотрудников, доступность информации.
- Критика касается: длительности рассмотрения некоторых заявок в Управлении строительства.
Для просмотра всех отзывов перейдите по ссылке: https://novochgrad.ru/feedback.
Как обратиться в администрацию?
- Онлайн‑обращение: заполните форму «Обращения граждан» и прикрепите необходимые документы.
- По телефону: звоните в горячую линию 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно) или на главный номер +7 (863) -22‑02‑02 в рабочие часы.
- Лично: посетите зал приёма граждан по адресу Платовский пр., 59б в указанные часы.
- Почтой: отправьте письмо на юридический адрес администрации, указав в конверте «Вниманию главы администрации».
Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «Об обращении граждан в органы государственной власти».
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Контактная информация
- Запись на приём
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и предложения
Администрация Новочеркасска предоставляет широкий спектр государственных услуг через официaльный сайт, телефонную горячую линию, личный кабинет и традиционный приём граждан. Все необходимые контакты, графики и сведения о руководстве доступны онлайн, что упрощает взаимодействие жителей с органами власти.
Помните: при обращении указывайте свои полные данные (ФИО, СНИЛС, контактный телефон) – это ускорит обработку вашего запроса.