Администрация города Новочебоксарска Чувашской Республики — это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления, осуществляющий свою деятельность на основе Устава города, Конституции РФ, федеральных законов и законов Чувашской Республики. В данной статье собрана подробная и актуальная информация об официальном интернет-ресурсе администрации, ее структурных подразделениях, руководстве, контактах для связи и порядке приема граждан.
Описание и общие сведения
Организация зарегистрирована 30 декабря 2002 года. Юридический адрес: 429951, Чувашская Республика — Чувашия, г. Новочебоксарск, ул. Винокурова, д. 14.
- ИНН: 2124009899
- ОГРН: 1022100913130
- Основной вид деятельности: деятельность органов государственного управления и местного самоуправления по вопросам общего характера (Код ОКВЭД 84.11).
- Временно исполняющий полномочия главы города: Матрина Ольга Анатольевна (согласно данным открытых реестров на 2026 год).
Администрация обеспечивает реализацию полномочий города Новочебоксарска по вопросам местного значения, в т.ч.: утверждение бюджета, установление местных налогов и сборов, управление муниципальным имуществом, благоустройство, жилищно-коммунальное хозяйство, образование, культура, социальная защита и др.
Официальный сайт и интернет-ресурсы
Главным официальным информационным ресурсом является портал органов власти Чувашской Республики, на котором размещен раздел, посвященный Новочебоксарску.
- Официальный портал органов власти Чувашской Республики (раздел Новочебоксарск): cap.ru (разделы: «О Новочебоксарске», «Администрация», «Структура», «Новочебоксарское городское собрание депутатов»)
- Сайт главы администрации / Администрации города: nowch-doc5cap.ru
На сайте доступны разделы:
- Главная — новости, объявления, важные сообщения.
- О Новочебоксарске — общие сведения, история, символы, почетные граждане, туризм.
- Новочебоксарское городское собрание депутатов, нормативная деятельность, сессии, депутаты.
- Администрация — структура, руководство, департаменты/управления, приказы и распоряжения главы.
- Кадровые вопросы, вакансии, конкурсы на замещение должностей, кадровый резерв.
- Противодействие коррупции — нормативная база, декларации доходов, телефон доверия.
- Публичные слушания и общественные обсуждения — проекты решений, отчеты о результатах.
- Внешний финансовый контроль — отчеты Счетной палаты, результаты проверок.
- Глава города (Временно исполняющий полномочия): Матрина Ольга Анатольевна.
- Первый заместитель Главы города / Управляющий делами Администрации: Отвечает за координацию работы аппарата.
- Заместители Главы города: Курируют отдельные блоки (экономика, социальная сфера, ХКХ, градостроительство, правовые вопросы и т.д.).
- Советники / Помощники Главы города.
- Пресс-служба / Отдел информации и связей с общественностью.
- Управление по делам гражданского общества и общественным связям.
- Юридическое управление (Отдел правового обеспечения).
- Отдел кадровой политики и государственной гражданской службы.
- Отдел документационного обеспечения и контроля исполнения (Канцелярия).
- Департамент экономического развития, инвестиций и торговли (поддержка МСП, инвестиционная политика, потребительский рынок).
- Департамент финансов и бюджетной политики (формирование и исполнение бюджета, налоговое администрирование, казначейское обслуживание).
- Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений (генплан, разрешение на строительство, земельный кадастр, архитектурный надзор).
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (управление УГХ, тепло/водоснабжение, благоустройство территорий, ТКО).
- Департамент социальной политики (соцзащита, пенсии, пособия, работа с инвалидами, пожилыми, семьями с детьми).
- Управление образования (школы, детские сады, допобразование, школьное питание).
- Управление культуры (библиотеки, ДК, музеи, художественные школы, праздничные мероприятия).
- Управление физической культуры и спорта (спортивные объекты, мероприятия, поддержка спортсменов).
- Управление гражданской обороны и защиты населения / Отдел по делам ГО и ЧС (безопасность жизнедеятельности, антитеррор, пожарная безопасность).
- Отдел транспорта и связи (пассажирские перевозки, дорожное хозяйство, парковки).
- Отдел по вопросам молодежной политики.
- Комитет по архитектурному и строительному надзору (или в составе департамента).
- Управление городского хозяйства (МКУ «УГХ») — ИНН 2124035803, адрес: г. Новочебоксарск. Ключевой оператор по содержанию городской инфраструктуры.
- МБУ «Центр социального обслуживания населения».
- МБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)».
- МУ по охране памятников истории и культуры.
- МБУ «Информационно-аналитический центр» / «Центр информатизации».
- Школы, детские сады, библиотеки, дома культуры, спортивные школы, поликлиники (в ведомственном подчинении Управлений).
- Телефон доверия (Горячая линия Главы города / Администрации): Обычно публикуется на главной странице сайта nowch-doc5cap.ru или cap.ru в разделе «Обращения граждан». Часто это номер канцелярии или специальная линия.
- Канцелярия Администрации (прием письменных обращений): +7 (8353) XXX-XX-XX (требуется уточнение по сайту).
- Справочное бюро / Телефон дежурного администратора: +7 (8353) XXX-XX-XX.
- Приемная Главы города: +7 (8353) XXX-XX-XX.
- Управление городского хозяйства (МКУ «УГХ») — аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (8353) XXX-XX-XX (для сообщений о коммунальных авариях).
- Официальный электронный адрес Администрации (канцелярия):
admin@novocheboksarsk.ru(или аналогичный на доменеcap.ru/novocheboksarsk.ru— уточняйте на сайте). - Электронная почта для обращений Главе города: Часто выделен отдельный ящик (например,
glava@novocheboksarsk.ruили через веб-форму на сайте). - Почта МКУ «УГХ»:
ugh@novocheboksarsk.ru(примерный формат). - Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Обращения к органам власти» -> «Местные органы власти» -> «Администрация г. Новочебоксарск».
- Региональный портал «Госуслуги Чувашии» / Портал органов власти Чувашской Республики: cap.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронный приемная»).
- Сайт Администрации (nowch-doc5cap.ru): Обычно имеет виджет «Электронная приемная» или «Написать Главе города» с авторизацией через ЕСИА (Госуслуги).
- Через сайт (Электронная запись): Раздел «Прием граждан» / «Запись на прием» на nowch-doc5cap.ru или cap.ru (требуется авторизация через Госуслуги).
- По телефону приемной: Позвонив в канцелярию или приемную соответствующего чиновника.
- Лично: В приемной Администрации (ул; Винокурова, 14), заполнив заявку у регистратора.
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00).
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
- Позитивные: Работа МФЦ (Мой Документы) обычно оценивается высоко — быстро, вежливо, по предварительной записи. Удобство электронной подачи обращений через Госуслуги. Работа отдела образования (зачисление в сады/школы) — в электронном виде проходит прозрачно.
- Негативные / Проблемные:
- Долгое рассмотрение письменных обращений (иногда затягивание сроков свыше 30 дней).
- Проблемы с коммунальным хозяйством (тепла нет, течи, вывоз мусора), часто адресуются в МКУ «УГХ», но пишут в Администрацию.
- Сложность дозвониться по телефонам справочного бюро / приемной в часы пик.
- Вопросы благоустройства дворов, парковки, уборка снега зимой.
- Бюрократические барьеры при получении разрешений на строительство/реконструкцию (Департамент архитектуры).
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» / «Народный контроль»: Официальный канал для обращений, требующий ответа.
- Электронная приемная на сайте Администрации (nowch-doc5cap.ru).
- Общественные приемные депутатов Новочебоксарского городского Собрания депутатов.
- Карты (Яндекс Карты, 2ГИС): Отзывы там читаются сотрудниками пресс-службы и УГХ.
- Полное наименование: АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НОВОЧЕБОКСАРСКА ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
- Сокращенное наименование: Администрация г. Новочебоксарска
- ИНН / КПП: 2124009899 / 212401001 (КПП основного учета)
- ОГРН: 1022100913130
- ОКПО: 13838342
- ОКТМО: 97 715 000 001
- Юридический/Почтовый адрес: 429951, Чувашская Республика, г. Новочебоксарск, ул. Винокурова, д. 14
- Банковские реквизиты (Казначейство): Операции ведет Федеральное казначейство по Чувашской Республике (УФК по Чувашской Республике). Номера счетов бюджета указываются в платежках в зависимости от вида платежа (КБК).
- ЖКХ, аварии, отопление, вода, мусор, уборка снега: МКУ «Управление городского хозяйства» (ул. Винокурова, 14 или диспетчерская по телефону сайта).
- Документы на землю, строительство, архитектура, генплан: Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений (Администрация, ул. Винокурова, 14).
- Школы, сады, обучение: Управление образования (Администрация) или через Госуслуги / МФЦ.
- Пособия, пенсии, субсидии, льготы: Департамент социальной политики / МФЦ / Пенсионный фонд (СФР).
- Бизнес, разрешения, торговля, инвестиции: Департамент экономического развития, инвестиций и торговли.
- Транспорт, маршруты, парковки: Отдел транспорта и связи.
- Культура, спорт, молодежь: Соответствующие Управления Администрации.
- Жалобы на чиновников, коррупция: Телефон доверия (на сайте), Прокуратура города, СК РФ.
Структура Администрации города Новочебоксарска
Структура Администрации утверждается Решением Новочебоксарского городского Собрания депутатов. Она включает в себя аппараты управления, департаменты, управления, комитеты и иные структурные подразделения. Ниже приведен перечень основных блоков (на основе типовой структуры и доступных открытых данных):
Руководство (Аппарат Администрации)
Функциональные департаменты и управления (основные блоки)
Ведомственные и подведомственные учреждения
К Администрации относятся муниципальные казенные учреждения (МКУ), муниципальные бюджетные учреждения (МБУ) и учреждения (МУ):
Контакты для обращений
Адрес приема посетителей (Почтовый и юридический)
429951, Чувашская Республика — Чувашия, г. Новочебоксарск, ул. Винокурова, д. 14
Телефоны (Горячая линия, Справочное бюро, Канцелярия)
Обратите внимание: единый справочный номер администрации часто начинается на код города (8353) или федеральный код 8 (800) для горячих линий. Ниже приведены основные известные контакты. Рекомендуется уточнять актуальность на сайте cap.ru в разделе «Контакты».
Важно: Из-за политики конфиденциальности и частой ротации номеров, точные 7-значные номера лучше смотреть в разделе «Контакты» на официальном портале cap.ru или nowch-doc5cap.ru.
Электронные адреса (E-mail)
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)
Для подачи электронных обращений, записи на прием, отслеживания статуса рассмотрения заявления рекомендуется использовать единые цифровые платформы:
Преимущества личного кабинета: сохранение истории обращений, получение официального ответа в электронном виде, контроль сроков рассмотрения (обычно 30 дней).
Личный прием граждан (График приема)
Личный прием граждан осуществляется Главой города, Заместителями Главы города, руководителями департаментов и управлений.
Порядок записи на прием:
Типовый график приема (Примерный, уточняйте актуальный на сайте!)
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Кабинет / Примечание |
|---|---|---|---|
| Глава города (Вр. и.о. Матрина О.А.) | Обычно 1 раз в неделю (Понедельник или Среда) | 14:00 – 17:00 (или утром) | Каб. № 1 (Главный корпус). Требуется предварительная запись. |
| Первый зам. Главы / Управляющий делами | Вторник, Четверг | 10:00 – 13:00 | Каб. № 2. |
| Заместители Главы города (по блокам) | Разные дни недели | Обычно утром (09:00–12:00) или днем (14:00–16:00) | Смотрите расписание на сайте в разделе «Прием граждан». |
| Руководители Департаментов / Управлений | 1-2 раза в месяц / еженедельно | По утвержденному графику | Графики вешаются на информационных стендах 1 этажа и публикуются на сайте. |
Режим работы Администрации (канцелярии, справочного бюро):
Примечание: По данным карт (Яндекс/2ГИС) на 2026 год, организация может отображаться как «Закрыто» в нерабочее время (после 17:00).
Отзывы о работе Администрации
На интернет-ресурсах (Яндекс Карты, 2ГИС, Зунгук, Отзовик, портал Госуслуг «Решение проблем») можно найти отзывы граждан о качестве предоставления муниципальных услуг, скорости реакции на обращения и работе отделов.
Основные темы отзывов (обобщенно):
Как оставить отзыв или повлиять на ситуацию:
Ключевые реквизиты для официальных писем и договоров
Для направления официальной корреспонденции, заключения договоров, выставления счетов:
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по основным вопросам
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (реестры ЕГРЮЛ, официальный портал cap.ru, сайт nowch-doc5cap.ru, картографические сервисы) по состоянию на 29 июня 2026 года. Контактные телефоны, графики приема и структура департаментов могут изменяться. Обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте Администрации г. Новочебоксарска перед визитом или звонком.