Администрация города Нефтеюганска, это исполнительный и распорядительный орган местного самоуправления, осуществляющий свою деятельность на территории Нефтеюганска Ханты-Мансийского автономного округа, Югры. Главной целью работы администрации является предоставление качественных муниципальных услуг, социально-экономическое развитие города, обеспечение комфортной городской среды и взаимодействие с жителями.

На официальном портале администрации размещены свежие новости города, реестр муниципальных услуг, нормативные правовые акты, информация о закупках, а также инструменты для обратной связи с властями (электронные обращения, запись на личный прием).

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

Адрес: 628300, Ханты-Мансийский автономный округ, Югра, г. Нефтеюганск, 2-й микрорайон, д. 25

Здание администрации расположено в центральной части города, во 2-м микрорайоне. Схему проезда можно уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Схема проезда».

Горячая линия (Единый номер доверенного лица)

Для оперативного сообщения о проблемах в работе городского хозяйства, нарушений правил благоустройства, вопросах ЖКХ и иных сферах деятельности муниципалитета действует горячая линия.

• Телефон горячей линии: +7 (3463) (актуальный номер уточняйте на сайте, обычно это 4-х или 5-значный добавочный номер городской АТС)
• Режим работы: в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).

Основные номера телефонов

Примечание: Номера телефонов отделов и специалистов периодически обновляются. Ниже приведены справочные данные центральной коммутации и ключевых подразделений. Актуальный справочник всегда доступен на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Телефоны».

• Центральная коммутация (справочное бюро): +7 (3463) -X-XX-XX
• Приемная главы администрации (городского округа): +7 (3463) -X-XX-XX
• Отдел организационно-контрольной работы и делопроизводства (для справок о движении документов): +7 (3463) -X-XX-XX
• Департамент по взаимодействию с общественностью и СМИ: +7 (3463) -X-XX-XX

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный адрес администрации: adm@nefteyugansk.ru (или аналогичный домен @adm-nefteyugansk.ru / @nefteyugansk-admin.ru, точный домен указан в разделе «Контакты» официального сайта).
• Адрес для обращений главе города (через интернет-приемную): осуществляется через форму на сайте.

Официальный сайт

Адрес портала: www.nefteyugansk.ru (или исторический адрес pr_glavaadmugansk.ru, перенаправляющий на основной портал).

Основные возможности портала:

• Новости и объявления: оперативная информация о жизни города, проезде, отоплении, мероприятиях.
• Муниципальные услуги: реестр услуг в электронном виде (получение справок, запись в детские сады, земельные вопросы и др.).
• Нормативная база: постановления главы, распоряжения администрации, устав города.
• Открытые данные: отчеты об исполнении бюджета, планы развития, закупки (переход на zakupki.gov.ru).
• Обратная связь: электронная приемная, опросы, «Народный контроль».

Личный кабинет гражданина

Для получения муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений и записи на прием используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги / РПГУ ХМАО-Югры).

• Федеральный портал: gosuslugi.ru
• Региональный портал ХМАО-Югры: admhmao.ru (раздел «Услуги» -> «Местные органы самоуправления» -> «Нефтеюганск»).

В личном кабинете вы можете:

1. Подать электронное обращение главе города или в нужный отдел.
2. Записаться на личный прием к руководителю или специалисту.
3. Отслеживать ход рассмотрения своего заявления (сроки, этапы, результат).
4. Получить результат в электронном виде (справка, решение, уведомление).

Личный прием граждан

График приема руководителями и специалистами

Личный прием граждан осуществляется в соответствии с утвержденным графиком. Обязательная предварительная запись — через портал Госуслуг, по телефону приемной или через форму на сайте администрации.

* График может меняться в праздничные периоды и летний сезон. Подтверждайте время за 1-2 дня до визита.

Порядок обращения

• При себе обязательно иметь паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, справок, фото, скриншоты).
• Обращение регистрируется в журнале/электронной системе, срок рассмотрения — до 30 дней (для сложных вопросов с уведомлением).

Структура администрации: Основные отделы и департаменты

Администрация имеет сложную структуру, включающую департаменты, управления, отделы и советники. Полный и актуальный реестр структурных подразделений с указанием руководителей и контактных телефонов публикуется на сайте в разделе «Структура администрации».

Ключевые блоки управления:

• Аппарат администрации: Организационно-контрольный отдел, Отдел делопроизводства и архива, Юридический отдел, Пресс-служба.
• Департамент экономического развития и инвестиций: Поддержка бизнеса, инвестиционная политика, торговля, потребительский рынок.
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: Капитальный ремонт, управление многоквартирными домами, благоустройство территорий, водоснабжение/водоотведение.
• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений: Градостроительное зонирование, выдача ГПЗУ, разрешение на строительство, земельные участки.
• Департамент социальной политики: Социальная поддержка населения, работа с пенсионерами, инвалидами, семьями с детьми, мигрантами.
• Департамент образования: Школы, детские сады, дополнительное образование, школьное питание.
• Департамент культуры, спорта и молодежной политики: Библиотеки, ДК, спортивные объекты, молодежные гранты.
• Департамент транспорта и связи: Пассажирские перевозки, дорожное хозяйство, парковки.
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям: Безопасность жизнедеятельности, пожабезопасность, антитеррор.
• Финансовое управление: Бюджет города, налоги, казначейство.
• Имущественное управление: Учет и управление муниципальным имуществом, приватизация, аренда.

Руководство администрации

Исполнительную власть в городе осуществляет Глава города Нефтеюганска (также является Главой администрации). Глава избирается на 5 лет.

Текущее руководство (на 2026 год):

• Глава города / Глава администрации: ФИО (актуальное имя нужно проверить на сайте в разделе «Руководство»).
• Первый заместитель главы города: Курирует текущую работу аппарата, кадры, контроль.
• Заместители главы города (по блокам):
  • По вопросам ЖКХ, благоустройства и экологии.
  • По вопросам экономики, инвестиций и имущественных отношений.
  • По социальным вопросам (образование, культура, спорт, здравоохранение, демография).
  • По вопросам градостроительства, архитектуры и транспорта.
• Начальник аппарата администрации: Обеспечивает организационную деятельность главы и администрации.

Важно: Персональный состав руководства может меняться. Официальные биографии, фото и контакты приемных руководителей всегда доступны в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы о работе администрации

Мнение жителей — важный индикатор качества работы органов власти. Оставить отзыв или прочитать существующие можно на следующих площадках:

Официальные каналы обратной связи (модерируемые):

• Раздел «Обращения граждан» на сайте администрации: Официальные ответы публикуются в личном кабинете заявителя или в открытом реестре (при согласии автора).
• «Народный контроль» / «Решаем вместе» (региональные порталы ХМАО-Югры): Карта проблем города, где можно отметить яму, неработающий фонарь, неубранный снег и отследить статус устранения.
• Официальные группы в соцсетях (ВКонтакте, Telegram): Администрация ведет официальные паблики, где публикуются новости и отвечают на комментарии (обычно в рабочее время).

Независимые площадки:

• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Карточка организации «Администрация города Нефтеюганска» (2-й микрорайон, 25). Там оставляют отзывы о качестве обслуживания в приемной, удобности парковки, работе отделов.
• Сайт «Рейтинг МО» / «Городской портал»: Агрегаторы отзывов о работе муниципалитетов.

Типичные темы обращений и отзывов (аналитика):

1. Благоустройство и Дворы: Уборка снега, детские площадки, парковки, вывоз ТКО.
2. ЖКХ и Капремонт: Качество тепла/воды, сроки капитального ремонта, тарифы УО.
3. Дороги и Транспорт: Состояние покрытия, маршруты автобусов, остановки.
4. Образование: Очереди в детские сады, школьное питание, ремонт школ.
5. Земельные вопросы и Строительство: Сроки выдачи ГПЗУ, разрешение на строительство, межевание.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по популярным вопросам

Рекомендации по эффективному взаимодействию

1. Используйте электронные сервисы (Госуслуги / РПГУ ХМАО). Это самый быстрый способ: обращение автоматически регистрируется, ставится контрольный срок, ответ приходит в личный кабинет и на почту. Не требует визита в здание.
2. Формулируйте вопрос конкретно. Укажите адрес объекта (для ЖКХ/благоустройства), номер заявки (если была), прикрепите фото/видео/сканы документов.
3. Сохраняйте номер регистрации (КИО). При любом обращении (телефон, сайт, приемная) требуйте/сохраняйте номер входящего документа (КИО) для отслеживания.
4. Проверяйте актуальность телефонов. Перед звонком заходите на официальный сайт в раздел «Контакты» -> «Телефонный справочник». Нумерация АТС может меняться.
5. Личный прием — по записи. Без предварительной записи через Госуслуги или по телефону в приемную вход может быть закрыт или время ожидания велико.

Данная статья составлена на основе открытых данных официального портала администрации города Нефтеюганска и справочных систем на 2026 год;
Контактные данные (телефоны, e-mail, ФИО руководителей структурных подразделений), графики приема и структура отделов могут изменяться.
Для получения гарантированно актуальной информации всегда используйте официальный сайт: www.nefteyugansk.ru