Администрация муниципального образования «Город Назарово» является органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории города Назарово Красноярского края․ Ниже представлена подробная справочная информация о режиме работы, контактах, структуре и порядке обращения граждан на актуальную дату 28 июня 2026 года․

Общее описание и режим работы (График работы)

Прием посетителей в Администрации города Назарово осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону)․

Стандартный график работы администрации (канцелярия, отделы, департаменты):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 16:00
• Перерыв на обед: 12:00 – 13:00 (в отдельных структурных подразделениях время перерыва может отличаться, уточняйте по телефону конкретного отдела)․
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье․

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес:

662990, Красноярский край, г․ Назарово, ул․ Ленина, д․ 14

Телефоны справочно-информационной службы (единый справочник):

• +7 (39195) —XX-XX — Автоинформатор / Телефонный справочник структурных подразделений (точные номера уточняйте на сайте)․
• +7 (39195) —XX-XX — Канцелярия (прием входящей корреспонденции)․

Горячая линия / Телефон доверия Администрации:

Для сообщений о нарушениях, коррупционных фактах, проблемах ЖКХ, благоустройства и дорог:

• +7 (39195) X-XX-XX (работает в рабочие часы администрации)․
• Единый общероссийский номер горячей линии Минстроя России (ЖКХ): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)․

Электронные адреса (E-mail):

• admin@nazarovo․ru — Официальный электронный адрес Администрации (для официальных запросов, предложений, жалоб)․
• priem@nazarovo․ru — Адрес для записи на личный прием (если предусмотрен регламентом)․
• Адреса конкретных департаментов см․ в разделе «Структура» на официальном сайте․

Официальный сайт

Адрес: www․nazarovo․ru (или adm․nazarovo․ru)

Основные разделы портала, полезные гражданам:

• «График приема граждан» — актуальное расписание приемов руководителем города, заместителями, начальниками департаментов․
• «Электронный прием» / «Обращения граждан», подача обращения онлайн (жалоба, предложение, заявление, запрос)․
• «Личный кабинет гражданина», отслеживание статуса обращения, история обращений․
• «Муниципальные услуги» — получение услуг в электронном виде (выписки, справки, разрешения)․
• «Нормативная база» — постановления главы, распоряжения администрации․
• «Конкурсы и закупки», информация для поставщиков и подрядчиков․

Личный кабинет гражданина (ЛК)

Личный кабинет на официальном сайте Администрации (или через ЕПГУ / Госуслуги с перенаправлением на региональный портал) позволяет:

1. Подать электронное обращение (жалобу, предложение, заявление) без визита в канцелярию․
2. Прикрепить сканы документов, фото, видео․
3. Отслеживать этапы рассмотрения: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Исполняется», «Завершено»․
4. Получить официальный ответ в электронном виде (на почту или в ЛК)․
5. Оценить качество рассмотрения обращения․

Авторизация: Обычно осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) для идентифицированных учетных записей․

Личный прием граждан руководством и специалистами

Прием Главы города Назарово:

Глава города регулярно проводит личные приемы граждан․ Обычно они проходят раз в неделю (чаще всего по средам или четвергам) в кабинете главы (ул․ Ленина, 14)․

• Запись на прием: По телефону канцелярии Главы: +7 (39195) X-XX-XX или через раздел «Личный прием» на официальном сайте․
• Необходимо иметь: Паспорт, документы по сути вопроса (копии), заявление в 2 экземплярах․

Прием Заместителей Главы города и Начальников Департаментов:

График приема заместителей по курируемым вопросам (экономика, социальная сфера, ЖКХ, градостроительство, образование, культура, спорт и др․) публикуется в разделе «График приема граждан» на сайте․

Порядок записи: Телефоном указанного в графике ответственного секретаря или специалиста-приемщика․

График приема граждан (Общий пример структуры):

*Приведенная выше таблица является примером структуры․ Актуальный график на июнь 2026 года смотрите на сайте www․nazarovo․ru в разделе «Прием граждан»․

Структура Администрации: Основные отделы и департаменты

Администрация состоит из аппарата управления и территориальных органов․ Основные структурные подразделения (департаменты/управления):

• Департамент экономического развития, инвестиций и торговли — поддержка бизнеса, инвестиции, ярмарки, торговля․
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — управление ЖКХ, ТСЖ, ЖСК, капитальный ремонт, благоустройство, парки, площади․
• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений — ГПЗУ, разрешения на строительство, земельные участки, градостроительный реестр․
• Департамент социальной политики — социальные выплаты, субсидии, опека, попечительство, работа с инвалидами, пожилыми, семьями с детьми․
• Управление образования — школы, детские сады, доп․ образование, питание, ремонт учебных заведений․
• Управление культуры, спорта и молодежной политики, ДК, библиотеки, музеи, спортшколы, молодежные центры, мероприятия․
• Управление гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (УГО и ЧС) — пожарная безопасность, антипассантирная защита, эвакуация․
• Финансовое управление (Казначейство) — бюджет, налоги, казначейское обслуживание․
• Юридическое управление — правовая экспертиза, судебное представительство, нормативная работа․
• Канцелярия / Отдел документооборота и приема граждан — регистрация входящей/исходящей почты, контроль исполнения поручений, организация приема․
• Отдел кадровой работы, вакансии в администрации, конкурсы, личные дела․
• Информационно-аналитический отдел / Пресс-служба, сайт, соцсети, СМИ, открытые данные․

Руководство Администрации (на 2026 год)

Сведения носят справочный характер․ Актуальный состав руководства подтверждайте на сайте в разделе «Руководство»․

• Глава города Назарово: [Фамилия И․О․], возглавляет Администрацию, несет персональную ответственность за исполнение полномочий органами местного самоуправления․
• Первый заместитель Главы города / Глава Администрации (Управляющий делами): [Фамилия И․О․] — координирует работу департаментов, вопросы кадров, документационного обеспечения․
• Заместители Главы города (по блокам):
  • По экономике и финансам: [Фамилия И․О․]
  • По ЖКХ, градостроительству и экологии: [Фамилия И․О․]
  • По социальным вопросам: [Фамилия И․О․]
  • По организационно-правовым вопросам: [Фамилия И․О․]
• Начальники департаментов и управлений: Назначаются распоряжением Главы города․

Отзывы граждан и оценка деятельности

Граждане могут оставить отзыв о работе Администрации, конкретного отдела или специалиста несколькими способами:

Официальные каналы:

1. Раздел «Оценка качества услуг» / «Обратная связь» на сайте www․nazarovo․ru — после получения услуги или ответа на обращение система предлагает оценить качество (шкала 1–5, текстовый комментарий)․
2. Единый портал госуслуг (Госуслуги․ру) — раздел «Оценка качества предоставления государственных/муниципальных услуг» — влияет на рейтинг ведомства․
3. Книга отзывов и предложений (физическая) — находится на стойке администрации в холле (ул․ Ленина, 14) в часы работы․
4. Публичные слушания и общественные обсуждения, проводятся по актуальным проектам (Генплан, тарифы, благоустройство)․ Расписание на сайте․

Неофициальные каналы (для информации):

• Группы в социальных сетях (ВКонтакте, ОК) Администрации Назарово — комментарии под постами․
• Региональные форумы и чаты города (WhatsApp, Telegram)․
• Сайты-отзовики (Яндекс․Карты, 2ГИС, Zoon) — карточка организации «Администрация города Назарово»․

Краткая шпаргалка: Как решить вопрос быстро

1. Простой вопрос (справка, график, телефон отдела): Звоните по справочнику +7 (39195) —XX-XX или смотрите сайт․
2. Жалоба на ЖКХ, дороги, мусор, освещение: Пишите через ЛК на сайте Администрации или Госуслуги» (раздел «Жалобы и предложения») — так ответ придет официально и в срок․
3. Сложный земельный/строительный вопрос: Записывайтесь на прием к начальнику Департамента архитектуры заранее по телефону․
4. Социальные выплаты, субсидии: Обращайтесь в Департамент социальной политики (лучше через МФЦ «Мои Документы» в Назарово для приема оригиналов документов)․
5. Хотите лично поговорить с Главой: Записывайтесь в канцелярию за 1-2 недели․