Администрация города Нарьян-Мар является исполнительно-распорядительным органом муниципального образования «Город Нарьян-Мар» Ненецкого автономного округа. Орган местного самоуправления осуществляет свои полномочия на основе Устава города‚ федеральных законов и нормативных правовых актов субъекта РФ. Главной задачей администрации является обеспечение комфортной жизни жителей‚ развитие городской инфраструктуры‚ социальной сферы и экономики столицы Ненецкого автономного округа.

Официальный сайт

Основным информационным ресурсом органов местного самоуправления является официальный интернет-портал:

• Адрес: www.adm-nao.ru (официальный сайт Администрации Ненецкого автономного округа и города Нарьян-Мар)
• Наименование сетевого издания: Официальный сайт Администрации города Нарьян-Мар.

На портале публикуются нормативные акты‚ новости городской жизни‚ сведения о закупках‚ отчеты о выполнении бюджета‚ а также работают электронные сервисы для граждан и бизнеса.

Контакты для обращений

Юридический и почтовый адрес

166000‚ Ненецкий автономный округ‚ город Нарьян-Мар‚ площадь Ленина‚ дом 1

Здание администрации находится в историческом центре города на главной площади.

Телефоны справочно-информационной службы (многоканальные)

• Единая справочная / Приемная главы города: +7 (81853) —44-44
• Телефон доверия (Горячая линия) по вопросам деятельности администрации: +7 (81853) —44-44 (доб. соответствующего отдела)
• Факс: +7 (81853) —44-44 (уточняйте у оператора)

Примечание: Нумерация добавочных номеров может меняться. Рекомендуется уточнять актуальные контакты конкретных отделов на официальном сайте в разделе «Структура» или «Контакты».

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес для входящей корреспонденции: adm@adm-nao.ru
• Приемная главы города / Администрации: priemnaya@adm-nao.ru (адрес может варьироваться‚ проверяйте раздел «Обращения граждан» на сайте)
• Отдел по работе с обращениями граждан: Часто используется единый портал Госуслуг или форма на сайте.

Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)

Для удаленного обращения в администрацию‚ отслеживания статуса заявления и получения услуг в электронном виде используются следующие платформы:

1. Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной канал для подачи заявлений на получение муниципальных услуг (выдача справок‚ регистрация‚ льготы и др.).
2. Региональный портал НАО: На сайте adm-nao.ru доступен раздел «Электронные услуги» и «Обращения граждан»‚ где можно написать обращение без авторизации через ЕСИА (но с указанием контактов для ответа).
3. Портал «РОИВ» (Российская общественная инициатива): Для предложений по развитию города.

Личный прием граждан (График приема)

Администрация города обеспечивает личный прием граждан руководителями и специалистами. Обязательно уточняйте актуальное расписание на официальном сайте или по телефону справочной за день до визита.

Прием главы города Нарьян-Мара

• Обычно проводится по предварительной записи через приемную или портал Госуслуг.
• Дни приема: как правило‚ однажды в неделю (часто среда или четверг)‚ время устанавливается ежемесячно.

Прием заместителей главы города и руководителей департаментов

• График приема каждого чиновника публикуется в разделе «Структура» -> «Руководство» на сайте adm-nao.ru.
• Для записи необходимо позвонить в приемную: +7 (81853) —44-44.

Общий порядок приема

• Дни недели: Понедельник – Пятница.
• Часы работы администрации: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00).
• Выходные: Суббота‚ Воскресенье.
• Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ‚ документы‚ подтверждающие суть обращения‚ заявление в 2-х экземплярах.

Структура и отделы (Департаменты)

Администрация города Нарьян-Мар имеет функциональную структуру‚ включающую департаменты‚ управления и отделы. Основные блоки:

• Департамент экономического развития и торговли — поддержка бизнеса‚ инвестиции‚ торговля‚ туризм.
• Департамент социальной политики — социальная защита‚ пенсии‚ пособия‚ работа с ветеранами‚ инвалидами‚ пожилыми людьми.
• Департамент образования — школы‚ детские сады‚ дополнительное образование.
• Департамент культуры и спорта — библиотеки‚ музеи‚ ДК‚ спортивные объекты‚ молодежная политика.
• Департамент архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений — разрешения на строительство‚ генплан‚ земельные участки.
• Департамент коммунального хозяйства и благоустройства, ТКО‚ водоснабжение‚ отопление‚ дороги‚ парки‚ освещение.
• Управление финансов / Казначейство — исполнение бюджета‚ налоги‚ закупки.
• Отдел по работе с обращениями граждан и общественными связями — регистрация и контроль исполнения жалоб‚ предложений‚ заявлений.
• Юридический отдел / Управление правовыми вопросами — нормативная правовая работа‚ представительство в судах.
• Отдел кадров / Управление делами — кадровая политика‚ делопроизводство‚ архив.
• Инспекция по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП) — профилактика правонарушений‚ опека.

Полный и актуальный реестр структурных подразделений с телефонами руководителей доступен в разделе «Структура администрации» на официальном сайте.

Руководство Администрации

На руководящий состав формируется следующим образом (данные требуют верификации на текущий момент на сайте):

• Глава города Нарьян-Мара (Председатель Совета депутатов / Глава администрации — в зависимости от модели МСУ‚ утвержденной Уставом): На данный момент должность занимает [ФИО актуального главы на дату чтения].
  Уточняйте ФИО на сайте adm-nao.ru в разделе «Руководство».
• Первый заместитель главы города / Глава администрации (Исполнительный орган): [ФИО].
• Заместители главы города (курирующие блоки):
  • По экономике и финансам — [ФИО].
  • По социальным вопросам, [ФИО].
  • По градостроительству и КХ — [ФИО].
  • По организационно-кадровым вопросам — [ФИО].
• Секретарь администрации / Начальник управления делами: [ФИО].

Важно: Модель организации местного самоуправления в Нарьян-Маре предусматривает наличие выборного главы города (Председателя Совета депутатов) и назначаемого профессионального управленца — Главы администрации (Городского менеджера). Их полномочия разграничены Уставом города.

Горячая линия и телефоны доверия

Помимо общей справочной‚ функционируют специализированные линии:

• Горячая линия главы города: Обычно проводится в прямом эфире (радио/ТВ) или в режиме «живого» телефона по заранее объявленному графику. Анонсы — на сайте и в соцсетях администрации.
• Горячая линия по ЖКХ (коммунальные услуги‚ аварии): Часто ведет Департамент КХ или управляющие компании. Единый диспетчерский номер аварийно-диспетчерской службы (АДС) города: +7 (81853) —XX-XX (уточните на сайте или квитанции за ЖКХ).
• Детский телефон доверия / Опека: 8-800-2000-122 (всероссийский) или локальный номер КДН.
• Антикоррупционная линия: Указан на сайте в разделе «Противодействие коррупции».

Отзывы о работе Администрации

Гражданами оставляются отзывы на различных площадках. Обобщенная картина:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Активное развитие городской инфраструктуры (ремонт дорог‚ благоустройство набережной Печоры‚ строительство спортобъектов).
• Работа портала Госуслуг и электронного приемного, возможность решить вопрос без визита в здание.
• Открытость данных: публикация бюджета‚ планов закупок‚ отчетов о работе.
• Оперативная реакция на аварии в отопительный сезон (учет сурового климата).

Проблемные зоны (на что жалуются жители):

• Качество уборки снега во дворах и на тротуарах зимой.
• Проблемы с тарифами на ЖКХ и качеством тепло/водоснабжения в старом фонде.
• Долгие сроки рассмотрения обращений по земельным и градостроительным вопросам.
• Нехватка мест в детских садах (актуально для растущего города).
• Сложность дозвониться по телефонам справочной в часы пик.

Где оставить отзыв или прочитать реальные мнения:

1. Официальный сайт: Раздел «Обращения граждан» -> «Задать вопрос» / «Предложить идею» (ответ приходит официально на почту/Госуслуги).
2. Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: gosuslugi.ru/feedback — обращения с обязательным ответом в сроки закона.
3. Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте «Администрация города Нарьян-Мар» (обычно vk.com/adm_naryanmar или похожий адрес).
4. Карты (Яндекс.Карты‚ 2ГИС): Отзывы на карточке организации «Администрация города Нарьян-Мар».
5. Народный контроль / Общественный совет: При администрации функционирует Общественный совет‚ куда можно обратиться с общественными инициативами.

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты