Официальные органы власти города Москвы создали развитую инфраструктуру для привлечения инвестиций‚ поддержки промышленности и помощи инвесторам на всех этапах реализации проектов. Ключевую роль играет Департамент инвестиционной политики и промышленности города Москвы и единый цифровой ресурс — Инвестиционный портал города Москвы (investmoscow.ru). Ниже представлена подробная справочная информация по контактам‚ сервисам‚ структуре и возможностям обращения.
Описание деятельности
Департамент инвестиционной политики и промышленности является уполномоченным органом исполнительной власти города Москвы по взаимодействию с федеральными органами власти в вопросах реализации инвестиционной политики и инвестиционных проектов‚ в т.ч. в сфере промышленности.
Основные цели и функции: - Продвижение инвестиционных возможностей города Москвы на федеральном и международном уровнях.
- Предоставление инвесторам доступа к актуальной статистике и аналитике‚ данным о реализуемых проектах и нормативно-правовом регулировании.
- Обеспечение мер поддержки бизнеса: субсидий‚ льгот‚ грантов‚ предоставления площадок под локализацию производства.
- Функционирование сервиса «Московский инвестор» — «единого окна» для бизнеса и инвесторов (прием заявок‚ сопровождение проектов‚ ответы на вопросы).
- Организация торгов за право заключения договоров аренды/купли имущества города для реализации инвестиционных проектов.
Адрес основного офиса Департамента: Москва‚ наб. Пресненская‚ д. 12‚ этаж 40 (Городская администрация‚ башня «Федерация»/премьер-министерство РФ здание‚ вход по пропускам).
Контакты для обращений
Для решения вопросов‚ связанных с инвестициями‚ промышленностью‚ получением поддержки или участием в торгах‚ используйте следующие каналы связи:
Горячая линия / Единый контактный центр
Основной номер для консультаций по работе Инвестиционного портала‚ сервиса «Московский инвестор»‚ мерам поддержки и порядку участия в торгах:
Телефон: +7 (495) -39-55-55 (Единый справочно-информационный телефон Правительства Москвы / Контактный центр «Московский инвестор»)
Режим работы: будни с 9:00 до 18:00 (время Москвы).
Номера телефонов структурных подразделений (справочно) - Приемная Департамента: +7 (495) -39-55-55 (доб. по запросу оператора)
- Центр поддержки промышленности (ЦПП): контакты уточняются через горячую линию или в разделе «Контакты» на investmoscow.ru (часто выделен отдельный email/телефон для промышленников).
- Отдел работы с обращениями граждан и организаций: +7 (495) -39-55-55
Электронные адреса (E-mail) - Официальный электронный адрес Департамента: dipp@mos.ru (для официальных писем‚ запросов‚ предложений).
- Техническая поддержка Инвестиционного портала / сервиса «Московский инвестор»: support@investmoscow.ru (если вопрос не решен через сервис‚ пишите сюда).
- Центр поддержки промышленности: cpp@investmoscow.ru (вопросы по локализации‚ субсидиям‚ промквартирам).
Официальный сайт и цифровые сервисы Инвестиционный портал города Москвы
- Официальный электронный адрес Департамента: dipp@mos.ru (для официальных писем‚ запросов‚ предложений).
- Техническая поддержка Инвестиционного портала / сервиса «Московский инвестор»: support@investmoscow.ru (если вопрос не решен через сервис‚ пишите сюда).
- Центр поддержки промышленности: cpp@investmoscow.ru (вопросы по локализации‚ субсидиям‚ промквартирам).
Официальный сайт и цифровые сервисы Инвестиционный портал города Москвы
Адрес: www.investmoscow.ru
Это официальный ресурс Правительства Москвы. Портал открывает доступ к:
- Каталогу инвестиционных проектов и площадкам (земельные участки‚ недвижимость‚ промквартиры).
- Разделу «Финансирование» — все способы получения субсидий‚ льгот‚ грандов и налоговых преференций.
- Аналитике и статистике по инвестиционному климату города.
- Нормативно-правовой базе.
- Новостям и анонсам мероприятий (форумы‚ выставки‚ бизнес-миссии).
Сервис «Московский инвестор» (Единое окно)
Доступен через портал investmoscow.ru (раздел «Сервисы» → «Московский инвестор») или напрямую по адресу investor.mos.ru.
Возможности сервиса:
- Подача заявки на сопровождение инвестиционного проекта.
- Задание вопроса экспертам Департамента (Как получить площадку? Как участвовать в торгах? Как найти объект?).
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
- Просмотр объектов‚ выставленных на торги‚ и подача заявок на участие.
- Получение уведомлений о новых мерах поддержки.
Важно: Если ваш вопрос в сервисе «Московский инвестор» не был решен в установленные сроки‚ направьте повторное обращение на email support@investmoscow.ru или позвоните на горячую линию‚ указав номер тикета.
Личный кабинет инвестора
Вход: Через ЕСИА (Госуслуги) или mos.ru на портале investmoscow.ru (кнопка «Вход / Личный кабинет»).
Функционал ЛК:
- Управление профилем компании/инвестора.
- Создание и ведение карточек инвестиционных проектов.
- Подача заявок на меры поддержки (субсидии‚ гранды‚ предоставление имущества).
- Участие в электронных торгах (аукционы за право заключения договора аренды/купли).
- История обращений и переписка с кураторами/экспертами.
Личный прием граждан и представителей бизнеса
Руководители Департамента и ответственные исполнители регулярно проводят личный прием для рассмотрения сложных вопросов‚ требующих принятия решений на высшем уровне.
График приема (типовый)
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Порядок записи |
|---|---|---|---|
| Заместитель Главы города Москвы / Начальник Департамента | По расписанию (обычно 1 раз в 2 недели) | 14:00 – 17:00 | Предварительная запись через портал mos.ru («Личный прием») или по телефону приемной |
| Заместители Начальника Департамента (кураторы направлений) | Еженедельно (вт‚ чт) | 10:00 – 13:00 | Через сервис «Московский инвестор» или по телефону +7 (495) -39-55-55 |
| Руководители отделов/управлений | По рабочим дням | В рабочее время | По согласованию с куратором проекта в ЛК «Московский инвестор» |
Адрес для личного приема: Москва‚ наб. Пресненская‚ д. 12‚ этаж 40 (необходимо заранее оформить пропуск через систему записи).
Документы для приема: Паспорт (для физлиц)‚ доверенность и устав (для юрлиц/ИП)‚ пакет документов по сути вопроса.
Структура Департамента: Основные отделы и управления
Департамент имеет функциональную структуру‚ охватывающую весь цикл инвестиционной деятельности. Наименования могут актуализироваться‚ актуальную структуру см. на сайте в разделе «О Департаменте» → «Структура».
- Управление инвестиционной политики и стратегических проектов — разработка стратегий‚ приоритетные проекты‚ мегапроекты.
- Управление по работе с инвесторами и экспортом — сопровождение проектов («Московский инвестор»)‚ притяжение ФПИ‚ поддержка экспорта.
- Управление промышленной политики и поддержки СМП (Центр поддержки промышленности) — локализация производства‚ промквартиры‚ субсидии промышленникам‚ кластерная политика.
- Управление имущественными отношениями в сфере инвестиций — предоставление земельных участков и недвижимости города под проекты‚ организация торгов.
- Управление нормативно-правовым регулированием и правовым сопровождением — разработка постановлений Правительства Москвы‚ правовая экспертиза.
- Управление аналитики и мониторинга — сбор статистики‚ рейтинговые оценки‚ отчетность.
- Отдел работы с обращениями граждан и организаций — контроль сроков рассмотрения жалоб‚ предложений‚ запросов.
- Административно-хозяйственный отдел / Канцелярия — документооборот‚ личный прием‚ пропускной режим.
Руководство Департамента (на партамента)
Состав руководства утверждается Правительством Москвы. Актуальные ФИО и распределение обязанностей (кураторство) всегда публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство».
Ключевые должностные лица (типовая структура): - Начальник Департамента (Заместитель Главы города Москвы) — несет персональную ответственность за выполнение полномочий органа.
- Первый заместитель Начальника Департамента, координирует работу аппарата‚ курирует стратегические направления.
- Заместители Начальника Департамента (обычно 4-6 человек)‚ курирующие блоки:
- Инвестиционная политика и стратегические проекты.
- Работа с инвесторами и экспорт.
- Промышленная политика и поддержка СМП (ЦПП).
- Имущественные отношения и торги.
- Нормативно-правовое регулирование.
- Цифровая трансформация и аналитика.
- Советники / Главные эксперты — по специальным вопросам.
- Инвестиционная политика и стратегические проекты.
- Работа с инвесторами и экспорт.
- Промышленная политика и поддержка СМП (ЦПП).
- Имущественные отношения и торги.
- Нормативно-правовое регулирование.
- Цифровая трансформация и аналитика.
Для получения актуальных ФИО руководства на текущую дату перейдите по ссылке: Раздел «Руководство» на investmoscow.ru.
Отзывы и репутация
Оценка работы Департамента и сервисов формируется на основе опросов инвесторов‚ показателей выполнения нацпроектов и отзывов на публичных платформах.
Общая тенденция отзывов (бизнес-сообщество): - Позитивные аспекты:
- Высокая цифровизация: сервис «Московский инвестор» и Личный кабинет позволяют решать 80% вопросов удаленно.
- Наличие «единого окна» — куратор проекта ведет его от идеи до ввода в эксплуатацию.
- Работа Центра поддержки промышленности (ЦПП) по подбору площадок (промквартиры‚ «Индустриальные парки») оценивается высоко.
- Прозрачность торгов за имущество города через электронные площадки.
- Точки роста / Жалобы:
- Сроки согласований проектной документации и экспертиз (часто зависят от федеральных органов/Мосгосэкспертизы).
- Бюрократические барьеры при получении субсидий (необходимость сбора обширного пакета документов‚ строгая отчетность).
- Иногда долгие ожидания ответа на сложные правовые запросы через сервис «Московский инвестор» (требуется эскалация через support@investmoscow.ru).
- Проблемы с парковкой/проходом на личный прием в бизнес-центре на наб. Пресненской (решается заранее оформленным пропуском).
Где оставить отзыв или прочитать реальные кейсы: - Сервис «Московский инвестор» (ЛК), после закрытия обращения система предлагает оценить качество ответа.
- Портал «Городские услуги» / mos.ru, раздел «Оценка качества услуг» (Департамент инвестиционной политики и промышленности).
- Сайт МТПП (Московская торгово-промышленная палата) — раздел «Защита прав предпринимателей»‚ независимая экспертиза регуляции.
- Профильные бизнес-события (Московский финансовый форум‚ Промышленная неделя‚ ВЭФ), открытые микрофоны для диалога с руководством Департамента.
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по типичным вопросам
- Высокая цифровизация: сервис «Московский инвестор» и Личный кабинет позволяют решать 80% вопросов удаленно.
- Наличие «единого окна» — куратор проекта ведет его от идеи до ввода в эксплуатацию.
- Работа Центра поддержки промышленности (ЦПП) по подбору площадок (промквартиры‚ «Индустриальные парки») оценивается высоко.
- Прозрачность торгов за имущество города через электронные площадки.
- Сроки согласований проектной документации и экспертиз (часто зависят от федеральных органов/Мосгосэкспертизы).
- Бюрократические барьеры при получении субсидий (необходимость сбора обширного пакета документов‚ строгая отчетность).
- Иногда долгие ожидания ответа на сложные правовые запросы через сервис «Московский инвестор» (требуется эскалация через support@investmoscow.ru).
- Проблемы с парковкой/проходом на личный прием в бизнес-центре на наб. Пресненской (решается заранее оформленным пропуском).
- Сервис «Московский инвестор» (ЛК), после закрытия обращения система предлагает оценить качество ответа.
- Портал «Городские услуги» / mos.ru, раздел «Оценка качества услуг» (Департамент инвестиционной политики и промышленности).
- Сайт МТПП (Московская торгово-промышленная палата) — раздел «Защита прав предпринимателей»‚ независимая экспертиза регуляции.
- Профильные бизнес-события (Московский финансовый форум‚ Промышленная неделя‚ ВЭФ), открытые микрофоны для диалога с руководством Департамента.
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по типичным вопросам
| Ваш вопрос | Куда обращаться (Приоритет 1) | Альтернатива / Эскалация |
|---|---|---|
| Как найти участок/помещение под завод? Каталог объектов. | Портал investmoscow.ru → Каталог проектов / Промквартиры | Сервис «Московский инвестор» → Заявка на подбор площадки |
| Как участвовать в торгах за имущество города? | ЛК на investmoscow.ru → Торги / Электронные площадки (РТС-Тендер‚ ЭТП ГПБ и др.) | Управление имущественными отношениями Департамента (email/телефон) |
| Субсидии‚ гранды‚ налоговые льготы‚ льготная аренда. | Раздел «Финансирование» на investmoscow.ru / ЦПП (cpp@investmoscow.ru) | Сервис «Московский инвестор» → Заявка на меру поддержки |
| Вопрос по промышленной политике‚ локализация‚ кластеры. | Центр поддержки промышленности: cpp@investmoscow.ru | Управление промышленной политики Департамента |
| Техническая ошибка на портале / в ЛК / не работает сервис. | support@investmoscow.ru | Телефон горячей линии: +7 (495) -39-55-55 |
| Мой вопрос в «Московском инвесторе» не решен / просрочен. | Письмо на support@investmoscow.ru с номером тикета | |
| Нужен личный прием у Заместителя Главы города / Начальника Департамента. | Запись через портал mos.ru («Личный прием к чиновнику») | Звонок в приемную: +7 (495) -39-55-55 |
Информация актуализирована на основе данных Инвестиционного портала города Москвы (investmoscow.ru) и открытых источников Правительства Москвы по состоянию на . Перед визитом или отправкой официального запроса рекомендуется уточнить актуальные контакты и график приема на официальном сайте.