Город‑курорт Анапа – один из самых популярных морских курортов России, расположенный на
Черноморском побережье Кавказа. Администрация муниципального образования
«Город‑курорт Анапа» является исполнительным органом местного самоуправления,
осуществляющим управление городом, предоставление государственных и муниципальных услуг,
а также взаимодействие с гражданами и организациями.
Контактная информация для обращений - Юридический адрес: 353440, г. Анапа, ул. Крымская, 99
- Почтовый адрес: 353440, г. Анапа, ул. Крымская, 99
- Телефон приемной: 8 (861‑33) -‑95‑12
- Факс: 8 (861‑33) -‑16‑36
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (861‑33) -‑95‑12
- Электронная почта: info@anapa.krasnodar.ru
- Официальный сайт: www.anapa-official.ru
Личный кабинет и электронные обращения
Для подачи заявлений, жалоб и предложений в электронном виде используется
Виртуальная приемная на официальном сайте. Для доступа необходимо:
- Перейти по ссылке Виртуальная приемная.
- Зарегистрировать личный профиль (личный кабинет) – это бесплатный сервис.
- Заполнить форму обращения, указав тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Отправить документ – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ в личном кабинете.
Личный прием (приём граждан)
График работы приемной:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 12:30 |
| Воскресенье | выходной |
Приём граждан осуществляется в приемной по адресу: ул. Крымская, 99.
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону
8 (861‑33) -‑95‑12 или воспользоваться онлайн‑записью
в личном кабинете.
Структура администрации (отделы) - Управление по делам семьи и детей – ул. Крымская, 99, телефон: 8 (861‑33) -‑10‑00
- Жилищный отдел – ул. Крымская, 185, телефон: 8 (861‑33) -‑10‑01
- Финансовое управление – телефон: 7 (861‑33) -‑81‑03
- Административная комиссия – телефон: 7 (861‑33) -‑04‑16
- Управление ЖКХ – ИНН 2301065502, телефон: 8 (861‑33) -‑10‑02
- Архивный отдел – начальник Жученко Светлана Владимировна, телефон: 8 (861‑33) -94‑45
- Контактный центр «Цифровая Анапа» – телефон: 8 (861‑33) -‑20‑64
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава муниципального образования | Балаева Светлана Сергеевна | 8 (861‑33) -‑95‑12 |
| Начальник Архивного отдела | Жученко Светлана Владимировна | 8 (861‑33) -94‑45 |
| Руководитель Управления по делам семьи и детей | — | 8 (861‑33) -‑10‑00 |
Отзывы граждан о работе администрации
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости
работой администрации города‑курорта Анапа составляет 78 %. Основные положительные
моменты, отмеченные жителями:
- Быстрый отклик на электронные обращения (в среднем 7 рабочих дней).
- Доступность личного кабинета и возможность подачи документов онлайн.
- Квалифицированные сотрудники приёмной, готовые помочь в любой момент.
Критические замечания, которые чаще всего упоминаются в отзывах:
- Необходимость расширения графика работы в выходные дни.
- Улучшение информирования о статусе рассмотрения заявлений.
- Более прозрачная работа финансового управления.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой
«Обратная связь» на официальном сайте www.anapa-official.ru/feedback.
Как добраться до администрации
Адрес: 353440, г. Анапа, ул. Крымская, 99.
На автомобиле: из Краснодара следуйте по трассе А146 (Крымская) – 160 км.
Общественный транспорт: автобусы № 12, № 27 останавливаются у входа в здание.
Парковка: бесплатная стоянка для посетителей находится рядом с главным входом.
Информация актуальна на 29 июня 2026 года.