Общее описание

Администрация города Краснодара – исполнительный орган местного самоуправления,
обладающий уставными полномочиями по решению вопросов местного значения и
осуществлению отдельных государственных функций, переданных муниципальному
образованию федеральными и региональными законами.
Администрация реализует политику развития города, обеспечивает выполнение
муниципального бюджета, контроль за качеством коммунальных услуг, развитие
инфраструктуры, социальную защиту населения и взаимодействие с бизнес‑сообществом.

Контактные данные

Структура и отделы

Администрация делится на несколько управлений и департаментов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Управление экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Управление градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений на строительство.
• Управление социальной политики – работа с пенсионерами, семьям, поддержка уязвимых групп.
• Управление жилищно-коммунального хозяйства – контроль за качеством коммунальных услуг.
• Управление культуры и спорта – развитие культурных и спортивных мероприятий.
• Управление информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личного кабинета».
• Управление правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
• Управление кадровой политики – подбор и развитие персонала.

Руководство администрации

1. Глава администрации города – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
2. Заместитель главы по экономическому развитию – Смирнова Ольга Викторовна
3. Заместитель главы по социальной политике – Кузнецов Андрей Михайлович
4. Главный специалист по работе с обращениями граждан – Лебедева Марина Сергеевна

Контактные данные руководителей доступны в разделе «Контакты» официального сайта.

Личный приём (приём граждан)

Как записаться

Записаться на приём можно тремя способами:

• Онлайн через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• Позвонить по телефону +7 (861) -10‑00‑00 и уточнить свободные окна;
• Отправить электронное письмо на info@krd.ru с указанием ФИО, темы обращения и желаемой даты.

График работы приёмных

Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑18:00
Суббота, воскресенье – выходные.
Приёмные работают только по предварительной записи, кроме экстренных вопросов, которые принимаются по горячей линии.

Отзывы граждан

Для повышения прозрачности и качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте /feedback;
2. Электронный ящик feedback@krd.ru;
3. Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 (можно оставить голосовое сообщение);
4. Личный кабинет – раздел «Мои обращения»;

Примеры типовых отзывов:

• «Благодарю за быстрый отклик по вопросу восстановления водоснабжения в моём доме». – Петров А. С.
• «Необходимо улучшить работу службы ЖКХ, задержки в обслуживании продолжаются». – Иванова Е. Н.
• «Отличная работа по организации детского сада в новом микрорайоне». – Смирнов Д. К.

Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» с указанием даты и статуса рассмотрения.

Дополнительные сервисы

Для удобства жителей доступны следующие электронные сервисы:

• Электронные услуги – оплата коммунальных услуг, подача заявок на получение справок, регистрация прав собственности.
• Виртуальная приёмная губернатора – https://www.krd.ru/virtual-gov.
• Виртуальная приёмная для инвесторов – отдельный портал с информацией о проектах и льготах.
• Бесплатная юридическая помощь – онлайн‑консультация с юристами администрации.

Как найти администрацию

Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 1 (здание администрации).

Ближайшие станции метро: «Красная» (линия 1) и «Тургеневская» (линия 2). Остановка «Красная площадь» – автобусные маршруты 10, 12, 27.