Барнаул – административный центр Алтайского края, крупный промышленный и культурный центр Сибири. Администрация города отвечает за развитие городской инфраструктуры, социальные программы, взаимодействие с жителями и бизнес‑сообществом.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://barnauladm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон администрации – +7 (3852) -5‑55‑55
- Отдел по работе с гражданами – +7 (3852) -5‑55‑56
- Экстренные обращения (технические проблемы, благоустройство) – +7 (3852) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@barnauladm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.barnauladm.ru – сервис для подачи заявлений, оплаты услуг, отслеживания статуса обращений.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: ул. Пушкина, 12, г. Барнаул, Алтайский край, 656000
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни (приём по предварительной записи).
Структура администрации
Отделы и их функции
- Отдел экономики и инвестиций – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – контроль за обслуживанием жилого фонда, вопросы коммунальных платежей.
- Отдел социальной защиты населения – пенсионные и социальные выплаты, работа с уязвимыми группами.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, контроль за соблюдением строительных норм.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка портала «Личный кабинет».
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
Руководство администрации
- Глава администрации (мэр города): Игорь Владимирович Петров (с 2024 г.)
- Заместитель мэра по экономике: Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель мэра по социальным вопросам: Марина Викторовна Соловьёва
- Заместитель мэра по градостроительству: Дмитрий Николаевич Орлов
Отзывы граждан
Для повышения открытости и качества обслуживания администрация Барнаула внедрила систему «Городской обратной связи». Жители могут оставлять отзывы, предложения и жалобы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Мобильное приложение «Барнаул Онлайн», где доступен раздел «Отзывы».
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 – оператор фиксирует ваш запрос в режиме реального времени.
- Электронная почта feedback@barnauladm.ru.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием за 2025‑2026 годы составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота реагирования на запросы в личном кабинете.
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
- Наличие прозрачных отчетов о выполненных работах в рамках программ благоустройства.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Структура и отделы администрации
- Руководство города
- Обратная связь и отзывы
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Администрация Барнаула стремится к открытой и эффективной работе с каждым жителем.