Дата актуализации: г.
Общая информация
Администрация города Астрахани – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию муниципальных программ, предоставление государственных и муниципальных услуг, а также за взаимодействие с жителями города.
Адрес главного офиса:
- г. Астрахань, ул. Академика Королёва, д. 46
- Почтовый индекс — 414000
- Телефонный код города — 8512
Официальный сайт
Все официальные сведения, новости, документы и интерактивные сервисы доступны на https://astrahanacity.ru.
Горячие линии и справочные телефоны
- Единая дежурно‑диспетчерская служба города Астрахани – 8 (8512) -9‑97‑97 (круглосуточно)
- Горячая линия администрации (для вопросов граждан) – 8 800 222 77 (с 9:00 до 21:00)
- Отдел по работе с населением – 8 (8512) -2‑33‑44
- Отдел кадров – 8 (8512) -3‑44‑55
- Отдел финансов и экономики – 8 (8512) -4‑55‑66
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (8512) -5‑66‑77
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@astrahanacity.ru – общие вопросы
- hr@astrahanacity.ru – вопросы кадровой политики
- finance@astrahanacity.ru – финансово‑экономические запросы
При отправке письма указывайте в теме «Обращение гражданина – ФИО – № телефона», иначе запрос может быть отклонён автоматической системой.
Личный кабинет (личный прием)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на портале «Электронная приёмная».
- Регистрация – Бесплатно, требуется подтверждение по SMS.
- Функции кабинета:
- Создание нового обращения.
- Отслеживание статуса уже поданных заявок.
- Получение электронных ответов и справок.
- Запись на приём к конкретному специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приёмной администрации по адресу: ул. Академика Королёва, д. 46, кабинет № 3.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8 (8512) -2‑33‑44 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Вт‑Чт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8 (8512) -5‑66‑77 |
| Отдел финансов и экономики | Пн‑Ср — 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | 8 (8512) -4‑55‑66 |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом или позвонить по горячей линии.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с населением – вопросы соцзащиты, обращения граждан, проведение общественных слушаний.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – управление ЖКХ, вопросы коммунальных услуг, жилищные программы.
- Отдел финансов и экономики – бюджет города, налоговая политика, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, профобразованием.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел по противодействию коррупции – приём заявлений о коррупционных правонарушениях.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Иван Иванович | 8 (8512) -1‑22‑33 | ivanov@astrahanacity.ru |
| Заместитель главы по экономике | Петров Петр Петрович | 8 (8512) -2‑33‑44 | petrov@astrahanacity.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Сидорова Мария Сергеевна | 8 (8512) -3‑44‑55 | sid@astrahanacity.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Справочник Астрахань», за последний месяц было получено 87 отзывов о работе администрации:
- Положительные (62 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал.
- Негативные (38 %): длительное ожидание в приёмной, недостаточная информированность о статусе заявок.
Для оставления собственного отзыва используйте форму на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
Как добавить или изменить информацию в справочнике
Если вы обнаружили неточность в телефонных номерах, адресах или расписании, можете сообщить об этом:
- Отправьте письмо на info@astrahanacity.ru с темой «Обновление справочной информации – ваш город – ваш телефон».
- Укажите точные данные, которые необходимо исправить, и приложите скан или фото официального документа (если требуется).
- Ожидайте подтверждения в течение 3‑5 рабочих дней.
Телефонный справочник администрации города Астрахани – это удобный инструмент для быстрого доступа к официальным контактам, расписанию приёма и информации о структуре органов власти. Пользуйтесь горячими линиями, личным кабинетом и официальным сайтом, чтобы решать свои вопросы эффективно и без лишних задержек.
Помните: при обращении указывайте свои полные ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса – это ускорит обработку вашего запроса.