Администрация города Астрахань – главный исполнительный орган местного самоуправления,
который обеспечивает реализацию государственных и муниципальных программ, взаимодействует
с жителями и бизнес‑сообществом, а также публикует актуальную информацию о жизни города.
Все официальные сведения доступны на едином интернет‑портале http://www.astrobl.ru.
Контактная информация
- Официальный сайт: http://www.astrobl.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон справочного отдела: +7 (8512) -5‑00‑00
- Электронный адрес: info@astrobl.ru
- Почтовый адрес: 456001, г. Астрахань, ул. Советская, 15
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения государственных и муниципальных услуг в режиме онлайн жителям доступен
Личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление или жалобу;
- Отследить статус рассмотрения документов;
- Оплатить муниципальные услуги;
- Получить выписку из реестра недвижимости и многое другое.
Перейти в личный кабинет можно по адресу: https://lk.astrobl.ru.
Регистрация бесплатна, а доступ к сервисам защищён современными средствами шифрования.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в администрации проводится как в центральном офисе, так и в подразделениях
(отделах) по предварительной записи. Для записи на приём используйте телефон
+7 (8512) -5‑00‑01 или онлайн‑форму на сайте.
Адрес и часы работы приёмной комиссии
Адрес: г. Астрахань, ул. Чернышевского, 6
Телефон приёмной: +7 (8512) -5‑00‑02
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления делами граждан – работа с обращениями, заявлениями, жалобами.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы планировки, строительства, благоустройства.
- Отдел социальной политики – пенсионные, социальные и медицинские программы.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, вузами.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (8512) -5‑00‑10 | sergey.ivanov@astrobl.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (8512) -5‑00‑11 | marina.kuznetsova@astrobl.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8512) -5‑00‑12 | alexey.smirnov@astrobl.ru |
| Начальник отдела управления делами граждан | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (8512) -5‑00‑13 | olga.petrov@astrobl.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных жителями города через форму обратной связи
на официальном сайте.
- Иван Петров, 45 лет, предприниматель:
«Благодарю отдел экономического развития за оперативную помощь в получении разрешения
на открытие нового магазина. Сотрудники вежливы, процесс полностью онлайн – удобно!» - Елена Смирнова, 68 лет, пенсионерка:
«Обращалась в отдел социальной политики по вопросу выплаты субсидии. После подачи заявления
в личный кабинет всё было решено в течение недели. Очень довольна работой администрации.» - Алексей Кузнецов, 30 лет, студент:
«Сайт администрации стал настоящим справочником – новости, расписание приёма, возможность
записаться онлайн. Раньше приходилось тратить часы на поиски информации в разных местах.»
Как пользоваться сайтом?
1; Перейдите на главную страницу.
2. В верхнем меню выберите интересующий раздел: «Новости», «Документы», «Услуги онлайн»,
«Контакты».
3. Для подачи заявления или обращения нажмите кнопку «Личный кабинет» и войдите в систему
(регистрация – 5 минут).
4. При необходимости запишитесь на приём к сотруднику через форму «Записаться на приём».
Помните: все официальные сведения о работе администрации, её структуре и контактных данных
размещены только на официальном сайте
http://www.astrobl.ru. Будьте внимательны к фишинговым ресурсам и проверяйте URL‑адрес;