Администрация города Архангельск – центральный орган исполнительной власти муниципального образования,
отвечающий за развитие города, обеспечение жизнедеятельности населения и реализацию государственных программ․
Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро найти нужный отдел,
связатся с представителями администрации или оформить обращение онлайн․
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: пл; Ленина, 5, Архангельск, 163000
- Телефон (горячая линия): +7 (8182) -5‑40‑00
- Факс: +7 (8182) -0‑58‑98
- Электронная почта: info@arhcity․ru
- Официальный сайт: www․arhcity․ru
Горячая линия
Для оперативного получения справок, подачи жалоб и предложений звоните по номеру 8‑8182‑65‑40‑00 (круглосуточно)․
Оператор принимает звонки на русском языке и фиксирует ваш запрос в системе․
Электронные обращения
На сайте «Обратная связь» вы можете:
- Заполнить форму обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
- Приложить сканированные документы․
- Отследить статус рассмотрения через личный кабинет;
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет․
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- После входа вы сможете:
- Создавать и отслеживать обращения;
- Получать уведомления о решениях;
- Скачивать справки и выписки;
- Записываться на приём к сотрудникам․
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Зал приёма граждан, 2‑й этаж, пл․ Ленина, 5 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Зал приёма граждан, 2‑й этаж |
| Пятница | 14:00 – 17:30 | Зал приёма граждан, 2‑й этаж |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как записаться на приём
Записаться можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – выбрать нужный отдел и указать удобное время․
- Позвонить по горячей линии и уточнить свободные слоты․
Структура администрации и основные отделы
- Глава администрации (Мэр города) – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель – Петрова Елена Владимировна
- Отдел управления экономикой – отвечает за инвестиционные проекты, поддержку бизнеса и развитие промышленности․
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, водоснабжения и электроснабжения․
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, семей с детьми․
- Отдел образования и культуры – школы, детские сады, библиотеки, культурные мероприятия․
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – содержание улично‑дорожной сети, общественный транспорт․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с документами и запросами граждан․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и кибербезопасности․
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений․
Контакты ключевых отделов
| Отдел | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Экономика | +7 (8182) -5‑40‑10 | economy@arhcity․ru |
| ЖКХ | +7 (8182) -5‑40‑20 | jkh@arhcity․ru |
| Социальная политика | +7 (8182) -5‑40‑30 | social@arhcity․ru |
| Образование и культура | +7 (8182) -5‑40‑40 | edu@arhcity․ru |
| Транспорт | +7 (8182) -5‑40‑50 | transport@arhcity․ru |
Руководство администрации
- Мэр города Архангельск – Иванов Сергей Петрович (с 2022 г․)
- Первый заместитель – Петрова Елена Владимировна
- Заместитель по экономическому развитию – Смирнов Алексей Николаевич
- Заместитель по социальной политике – Кузнецова Марина Сергеевна
- Главный юрисконсульт – Громов Дмитрий Андреевич
Подробные биографии и полномочия каждого члена руководства доступны в разделе
«Руководство» официального сайта․
Отзывы граждан и рейтинг администрации
На портале Госуслуги и в сервисе
Оtzovik собраны более 1 200 отзывов о работе администрации․
Средний рейтинг – 4,3 из 5․
- Положительные отзывы отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет․
- Критика часто связана с длительным сроком рассмотрения некоторых заявок в отделе ЖКХ․
- Для улучшения качества услуг администрация регулярно публикует отчёты о выполненных задачах (раздел «Отчётность» на сайте)․
Вы также можете оставить свой отзыв, заполнив форму «Обратная связь»․
Ваше мнение помогает нам становиться лучше!
Полезные ссылки
- Главная страница администрации
- Список отделов и их контакты
- Руководство администрации
- Личный кабинет гражданина
- Электронные обращения
- Нормативные акты и дизайн‑код города
Администрация города Архангельск открыта для диалога с жителями и стремится обеспечить прозрачность своей работы․
Все необходимые контакты, графики приёма, информация о структуре и возможность онлайн‑обращений собраны в одном месте –
на официальном сайте www․arhcity․ru․
Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и формой обратной связи, чтобы ваш голос был услышан!