Администрация города Алушты является исполнительным и распорядительным органом местного самоуправления муниципального образования «Город Алушта» Республики Крым. Орган осуществляет свои полномочия в соответствии с Уставом города, законодательством РФ и законами Республики Крым. На этой странице собрана актуальная информация о руководстве, контактах, структуре, порядке приема граждан и способах обращения за решением вопросов.

Общее описание и руководство

Глава Администрации города Алушты

На пост Главы Администрации города Алушты (должность эквивалентна мэру) с 28 февраля 2017 года назначена Огнева Галина Ивановна.

• ФИО: Огнева Галина Ивановна
• Должность: Глава Администрации города Алушты
• Статус: Высшее должностное лицо муниципального образования
• Предыдущий опыт: До назначения на пост главы администрации занимала пост Председателя Алуштинского городского совета (с 29 сентября 2014 года). Имеет длительный опыт работы в системе городского хозяйства и управления (Начальник КП «Управление городского хозяйства» с 2002 по 2014 г.).

Важно: В открытых источниках встречается информация о сложении полномочий в октябре 2019 года, однако последующие новостные материалы (в т.ч. за 2024 год) фиксируют её активную работу на посту Главы администрации. Рекомендуется уточнять актуальный статус на официальном сайте или по телефонам канцелярии.

Заместители Главы Администрации (Состав может меняться, актуальный перечень на сайте)

Руководство администрации формируется Главой администрации. Обычно структура включает Первого заместителя и заместителей по ключевым блокам (экономика, соцсфера, ХКХ, градостроительство, правовые вопросы).

Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес

Телефоны «Горячей линии» и доверенного телефона

Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах ЖКХ, дорог, благоустройства и коррупционных фактах:

• Единый диспетчерский центр (ЖКХ, бытовые вопросы): +7 (36547) —XX-XX (уточняйте на сайте, обычно 2-11-11 или 2-22-22)
• Горячая линия Главы Администрации / Канцелярия: +7 (36547) —XX-XX
• Телефон доверия (антикоррупция): указан на официальном сайте в разделе «Антикоррупционная деятельность».

Примечание: Конкретные 4-значные номера лучше сверять на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Горячие линии», так как они периодически обновляются.

Общие справочные телефоны Администрации

• Канцелярия Главы Администрации: +7 (36547) —XX-XX
• Отдел организационно-контрольной работы и работы с обращениями граждан: +7 (36547) —XX-XX
• Приемная Главы Администрации (запись на прием): +7 (36547) —XX-XX

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес Администрации: admin@alushta.ru (или аналогичный домен @alushta.adm.crimea.ru / @gov.crimea.ru, уточняйте на сайте)
• Приемная Главы Администрации (для электронных обращений): указан в разделе «Прием граждан» на сайте.
• Отдел работы с обращениями граждан: часто отдельный ящик, например appeal@alushta.ru.

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный веб-сайт

Адрес: www.alushta.ru (или alushta.adm.crimea.ru)

На сайте размещены: нормативные акты, новости, сведения о доходах руководителей, планы работы, отчеты, реестры обращений граждан, информация о закупках (закупки.gov.ru), вакансии.

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения, записи на прием к руководителю и получения муниципальных услуг используются:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Обращения к руководителю» -> Выбор региона «Республика Крым» -> «Администрация города Алушты».
2. Портал «Решение вопросов» / «Народный контроль» Республики Крым: часто интегрирован на сайте администрации (виджет «Задать вопрос Главе» или «Электронный прием»).
3. Личный кабинет на сайте Администрации: если доступен (обычно через ЕСИА/Госуслуги).

Личный прием граждан (График и порядок записи)

Прием Главы Администрации (Огневой Галины Ивановны)

Личный прием Главы администрации проводится по заранее утвержденному графику (обычно 1-2 раза в месяц в определенные дни недели).

Порядок записи на прием:

1. По телефону: через канцелярию/приемную Главы Администрации (телефон см. выше).
2. Через официальный сайт: раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием к Главе администрации» (авторизация через Госуслуги).
3. Через портал Госуслуг: сервис «Запись на прием к руководителю органа власти».
4. Лично: в приемной Администрации (ул. Ленина, 32) в часы работы приемной;

Необходимые документы для приема:

• Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы).
• Доверенность (еность (если обращение подает представитель).

Прием заместителей Главы Администрации и руководителей отделов

Каждый заместитель и руководитель отдела имеет свой график приема (обычно еженедельно). Графики публикуются на сайте в разделе «Прием граждан» -> «График приема граждан руководителями структурных подразделений».

Общий график работы Администрации (Канцелярия / Приемная)

* График может меняться в праздничные периоды. Обязательно подтверждайте по телефону или на сайте в день визита.

Структура Администрации: Основные отделы и управления

Администрация включает структурные подразделения (отделы, управления, сектора), обеспечивающие реализацию полномочий города. Типичная структура (актуальный реестр на сайте в разделе «Структура»):

• Канцелярия Главы Администрации (организационное обеспечение деятельности Главы).
• Отдел организационно-контрольной работы и работы с обращениями граждан (контроль исполнения поручений, работа с жалобами/заявлениями).
• Управление экономического развития, торговли и инвестиционной политики.
• Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений.
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (ключевое для ЖКХ, дорог, парков, освещения).
• Отдел социальной политики (поддержка ветеранов, льготников, семьи, молодежи).
• Отдел образования (координация работы школ, садов).
• Отдел культуры и спорта.
• Юридический отдел / Управление правовыми вопросами.
• Финансовый отдел / Казначейство города.
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ОЧС).
• Отдел по делам молодежи и спорту (может быть отдельно).
• Инспекция по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП).

Контакты конкретных отделов (телефоны, кабинеты, руководители) лучше искать в разделе «Структура» -> «Структурные подразделения» на официальном сайте.

Реквизиты организации

Для договоров, платежей, официальных запросов:

• Полное наименование: Администрация города Алушты Республики Крым
• ИНН: 9101003371
• КПП: 910101001
• ОГРН: 1149102091610
• ОКПО: 00743860
• ОКВЭД 2 (основной): 84.11 Общая государственная администрация
• Расчетный счет / Казначейство: Указаны в платежках на сайте (обычно через ФКУ «Казначейство Республики Крым» или территориальный орган Казначейства РФ по РК).

Отзывы и оценка деятельности (Обратная связь)

Официально отзывы о работе Администрации и Главы города можно оставить или прочитать через следующие каналы:

Официальные каналы обратной связи:

1. Раздел «Обращения граждан» на сайте alushta.ru: Позволяет подать жалобу, предложение, заявление, запрос. Требует авторизации (Госуслуги). Ответ приходит в личный кабинет и/или на почту. Статус рассмотрения отслеживаеться онлайн.
2. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (или «Народный контроль» РК): Публичная карта обращений, видна реакция властей, сроки, качество ответов.
3. Социальные сети: Официальные группы Администрации Алушты в ВКонтакте, Telegram, Одноклассники. Часто самый быстрый способ получить реакцию на коммунальные аварии, вывоз мусора, ямы на дорогах.
4. Книга отзывов и предложений (физическая): Находится в приемной Администрации (ул. Ленина, 32) в часы работы.

Типичные темы обращений граждан (по открытым данным):

• ЖКХ: качество воды, отопление, течи, капремонт, тарифы, работа УК.
• Благоустройство: вывоз мусора (свалки, контейнерные площадки), уборка снега, покос травы, детские площадки, парки.
• Дороги: ямы, разметка, знаки, тротуары, парковка;
• Земельные вопросы: аренда, выкуп, оформление прав, градостроительный план.
• Социальные выплаты и льготы: оформление субсидий, ЕДВ, помощь малоимущим.
• Торговля/Реклама: нестационарные торговые объекты, вывески, ярмарки.

Важные напоминания для обращающихся

Дата актуализации справочника: .
Информация собрана из открытых источников (официальный сайт Администрации, реестры ЕГРЮЛ/СБИС/Контур.Фокус, новостные порталы Крыма). Структура, номера телефонов и должностные лица могут измениться. Для юридически значимых действий используйте только данные с официального сайта www.alushta.ru или портала gosuslugi.ru.