Администрация главы Луганской Народной Республики – это центральный исполнительный орган, обеспечивающий
организацию работы главы республики, взаимодействие с муниципальными образованиями, контроль за исполнением
государственных программ и рассмотрение обращений граждан. В статье собраны все актуальные сведения о
руководителе администрации, структуре подразделений, способах связи и графиках приёма.
Текущее руководство
- Глава ЛНР – Леонид Иванович Пасечник (избран 24 сентября 2023 г.)
- Руководитель администрации главы ЛНР – Ольга Евгеньевна Бас (назначена указом и.о. главы 7 декабря 2021 г.)
- Заместитель руководителя администрации – Антонина Григорьевна Кузьменко (руководитель приёмной)
- Временно исполняющий обязанности главы муниципального образования «Город Луганск» – Яна Валерьевна Пащенко
Краткая биография руководителя
Ольга Бас имеет более 15 лет опыта в органах государственной власти. До назначения на должность
руководителя администрации главы ЛНР она занимала пост заместителя начальника отдела кадров
Правительства ЛНР. В своей работе Ольга Бас делает упор на открытость администрации, ускорение
обработки обращений граждан и развитие цифровых сервисов (личный кабинет, онлайн‑приём).
Контактные данные для обращения граждан
Официальный сайт администрации: https://glava.lnr.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон приёмной (рабочие часы): 58‑13‑66
Электронный адрес: info@glava.lnr.ru
Личный кабинет гражданина: https://glava.lnr.ru/personal
Как подать обращение
- Заполнить форму на официальном сайте или отправить письмо на info@glava.lnr.ru.
- Лично принести обращение в приёмную по адресу: г. Луганск, ул. Советская, 12.
- Позвонить по телефону приёмной (58‑13‑66) и уточнить статус уже поданного обращения.
Личный приём (приёмная)
Приёмная открыта для граждан, желающих обсудить вопросы напрямую с руководителем администрации
или её заместителями. Приёмные часы указаны в расписании ниже.
График приёма граждан
| День недели | Дата (пятница месяца) | Время |
|---|---|---|
| Пятница | 1‑я и 3‑я пятница месяца | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 2‑я и 4‑я пятница месяца | 13:00 – 15:45 |
Важно: перед визитом рекомендуется предварительно записаться по телефону 58‑13‑66
или через форму онлайн‑записи на сайте.
Структура администрации (отделы)
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, кадровый учёт.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, кибербезопасность.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, заявлений, жалоб.
- Отдел социально‑экономического развития – планирование и контроль реализации программ развития.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных в системе «Обратная связь» (с анонимизацией).
Отзыв № 1 – «Благодарю Ольгу Бас за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением. В течение 3 дней вопрос был решён. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом – всё удобно и быстро.»
Отзыв № 2 – «Служба приёмной работает в указанные часы, но иногда приходится ждать. Было бы здорово ввести онлайн‑запись, чтобы избежать очередей.»
Отзыв № 3 – «Электронный адрес info@glava.lnr.ru отвечает быстро, но иногда письма попадают в спам. Пожалуйста, уточните, какие домены следует добавить в белый список.»
Полезные ссылки
- О главе ЛНР
- Структура администрации
- Форма обращения граждан
- Последние новости и пресс‑релизы
Руководитель администрации главы Луганской Народной Республики – ключевая фигура, отвечающая за
эффективную работу аппарата главы, взаимодействие с населением и реализацию государственных программ.
Благодаря развитию цифровых сервисов (личный кабинет, горячая линия, онлайн‑приём) граждане могут
быстро получать ответы на свои вопросы и вносить предложения по улучшению жизни в регионе.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты – телефон,
электронную почту, форму на официальном сайте или личный кабинет. Администрация всегда открыта
для диалога и готова учитывать мнение жителей Луганской Народной Республики.