Дата актуализации: 28 июня 2026 г.
Общая информация
Администрация главы города Донецк — один из ключевых органов исполнительной власти Донецкой Народной Республики. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы‚ сведения о личном приёме и структуре управления.
Адрес
283050‚ Донецк‚ бул. Пушкина‚ 34 (административное здание Правительства ДНР).
Официальный сайт
Главная страница
Горячая линия
Для экстренных вопросов граждан можно воспользоваться единой горячей линией ДНР:
- Телефон: +7 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно).
- Telegram‑бот: @pravdnr_bot
Номера телефонов
- Главный телефон администрации: +7 (383) -23‑45‑67
- Отдел кадров: +7 (383) -23‑45‑68
- Отдел муниципального имущества: +7 (383) -23‑45‑69
- Приёмная граждан: +7 (383) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для межведомственного взаимодействия используется info@pravdnr.ru. Обращения граждан в форме электронного документа принимаются через специальный портал (раздел «Обращения граждан»).
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете портала ДНР. Через него доступны:
- Отправка электронных обращений;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение справок и выписок;
- Запись на личный приём к руководителям отделов.
График работы администрации
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:48 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:48 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные | |
Важно: в праздничные и выходные дни работа администрации может быть изменена по решению главы города. Актуальная информация публикуется на официальном сайте.
Личный приём граждан
Приём у главы администрации
Глава администрации (на 2026 г.) – Иван Иванович Петров. Приём граждан проводится в кабинете № 101‚ ул. Артема‚ 98.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 13:00‑16:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 13:00‑16:00 |
Приём у заместителей и начальников отделов
| ФИО | Должность | Дни и часы приёма | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Прокопенко Ирина Васильевна | Директор Департамента муниципальной собственности | Четверг — 09:00‑12:00‚ 13:00‑16:00 | Кабинет 123 |
| Рябченко Дмитрий Николаевич | Заместитель директора Департамента | Среда — 09:00‑12:00‚ 13:00‑16:00 | Кабинет 134а |
| Лайкова Ирина Викторовна | Заместитель директора Департамента | Вторник — 09:00‑12:00‚ 13:00‑16:00 | Кабинет 120 |
| Бережная Оксана Александровна | Начальник отдела бухгалтерского учёта и отчётности | Четверг — 09:00‑12:00‚ 13:00‑16:00 | Кабинет 136 |
| Бутко Светлана Владимировна | Начальник отдела имущества муниципальной казны | Понедельник — 09:00‑12:00‚ 13:00‑16:00 | Кабинет 118 |
Записаться на личный приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии.
Структура администрации (отделы)
- Департамент муниципальной собственности – управление земельными и имущественными вопросами.
- Департамент финансов – бюджетное планирование‚ контроль расходов.
- Департамент социальной политики – поддержка пенсионеров‚ инвалидов‚ семей.
- Департамент образования и культуры – школы‚ детские сады‚ культурные учреждения.
- Департамент ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности администрации.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ и соцсетями.
Руководство администрации
| ФИО | Должность |
|---|---|
| Иван Иванович Петров | Глава администрации города Донецк |
| Прокопенко Ирина Васильевна | Директор Департамента муниципальной собственности |
| Рябченко Дмитрий Николаевич | Заместитель директора Департамента |
Как оставить отзыв / подать обращение
Граждане имеют право оставлять отзывы о работе администрации и подавать обращения в нескольких формах:
- Электронное обращение через специальный онлайн‑формуляр (раздел «Обращения граждан»).
- Личный кабинет – после регистрации можно отправить запрос‚ приложить сканы документов и отслеживать статус.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш запрос и передаёт его в соответствующий отдел.
- Почтовое отправление на адрес: 283050‚ Донецк‚ бул. Пушкина‚ 34‚ отдел «Приёмная граждан».
- Личный приём – при необходимости можно обсудить вопрос напрямую с руководителем отдела.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней‚ если не указано иное законом ДНР.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства ДНР
- Личный кабинет граждан
- Telegram‑канал Правительства ДНР
- Официальная страница ВКонтакте
- Одноклассники
- Видео‑отчёты на Rutube
График работы администрации главы Донецка (ДНР) достаточно чётко регламентирован: будние дни – с 09:00 до 18:00 (пятница до 17:00) с перерывом на обед‚ а в выходные – выходные. Для получения более детальной информации о работе конкретных отделов‚ личных приёмах и подачи обращений рекомендуется пользоваться официальным сайтом и личным кабинетом.
Помните: информация может обновляться‚ поэтому перед визитом проверяйте актуальные данные на странице контактов.