Администрация Главы Донецкой Народной Республики (ДНР) является ключевым органом обеспечения деятельности Главы Республики․ В её состав входят заместители руководителя Администрации, которые курируют отдельные направления работы: от организационно-документального обеспечения до взаимодействия с государственными органами и общественностью․ Ниже представлена подробная справочная информация о структуре заместителей, контактах, приеме граждан и официальных ресурсах на ․

Описание и статус

Заместители руководителя Администрации Главы ДНР назначаются и освобождаются от должности указом Главы Донецкой Народной Республики․ Они действуют на основании Положения об Администрации Главы ДНР и распоряжений Руководителя Администрации․ Главная задача — обеспечение бесперебойной работы аппарата, контроль исполнения поручений Главы Республики и координация работы структурных подразделений (отделов, управлений, секторов)․

Ключевые фигуры (по данным открытых источников и указов 2023–2024 гг․):

• Костомаров Александр, Первый заместитель руководителя Администрации Главы ДНР (назначен указом от )․ Курирует общую координацию работы аппарата, вопросы кадровой политики и организационного обеспечения․
• Солнцев Евгений — Заместитель руководителя Администрации Главы ДНР (переведен из состава Заместителей Председателя Правительства ДНР указом от )․ Отвечает за взаимодействие с Правительством ДНР, законодательным собранием и исполнительной вертикалью․
• Иные заместители (по блокам: социальная политика, экономика, безопасность, информационная политика) — сведения о них содержатся во внутренних распоряжениях Руководителя Администрации․

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Основным официальным информационным ресурсом Администрации Главы ДНР является портал Главы и Правительства Республики․

• Официальный сайт: dnr․gov․ru (Раздел «Администрация Главы» / «Структура»)
• Портал государственных услуг ДНР: gosuslugi․dnr․ru (для электронных обращений)
• Официальные страницы в соцсетях: Telegram-канал «Официальный канал Главы ДНР», ВКонтакте «Глава ДНР»․

На сайте публикуются указы, распоряжения, протоколы заседаний Межведомственной комиссии при Руководителе Администрации (например, протокол №12 от по вопросам реконструкции объектов), новости деятельности заместителей․

Контакты для обращений

Горячая линия / Телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях, коррупционных фактах или неисполнении поручений:

• Единая горячая линия Главы ДНР / Администрации: 8 (800) -50-XX-XX (бесплатно по территории Республики, уточняйте актуальный номер на сайте)․
• Телефон канцелярии Администрации Главы: +7 (856) XXX-XX-XX (код города Донецк)․

Номера телефонов структурных подразделений (справочно)

Примечание: Контактные телефоны могут меняться․ Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте dnr․gov․ru в разделе «Контакты»․

Электронный адрес (E-mail)

• Общий адрес Администрации Главы: administration@dnr․gov․ru (или kanz@dnr․gov․ru)
• Для обращений через портал госуслуг: форма обратной связи на gosuslugi․dnr․ru
• Приемная Руководителя Администрации: priemnaya@admin․dnr․gov․ru

Личный кабинет гражданина (Электронный прием)

Основной способ подачи обращения заместителям Руководителя Администрации — через Единый портал государственных услуг ДНР․

1. Авторизуйтесь на gosuslugi․dnr․ru (через Госуслуги РФ или ЕСИА ДНР)․
2. Выберите раздел «Обращения к руководителям органов власти»․
3. В адресате укажите: «Администрация Главы ДНР» → «Заместитель руководителя Администрации» (при необходимости укажите ФИО конкретного заместителя, например, Костомарова А․ или Солнцева Е․)․
4. Прикрепите документы и отправьте․ Ответ придет в личный кабинет и на e-mail․

Также доступен мобильный приложение «Госуслуги ДНР» для iOS и Android․

Личный прием граждан

Заместители Руководителя Администрации Главы ДНР проводят личный прием граждан по заранее утвержденному графику․ Прием ведется в здании Администрации Главы ДНР (г․ Донецк, ул․ Артема / пр․ Пушкина — уточняйте точный адрес на сайте, так как адресация может меняться)․

Порядок записи на прием:

• Через портал госуслуг (раздел «Запись на прием»)․
• По телефону приемной: +7 (856) XXX-XX-04․
• Лично в приемной Администрации (предъявив паспорт)․

Необходимые документы: Паспорт гражданина ДНР (РФ), документы, подтверждающие суть обращения (копии решений, справок, договоров)․

График приема граждан (Примерный / Типовой)

Точные даты и время уточняйте за 1-2 дня до визита по телефону приемной или в ЛК Госуслуг․

Перерыв: 13:00 – 14:00․ Выходные: Суббота, Воскресенье․

Структура отделов, курируемых заместителями

Деятельность заместителей Руководителя Администрации реализуется через структурные подразделения (управления, отделы, сектора)․ Типовая структура блоков:

Блок Первого заместителя руководителя (Организационно-управленческий)

• Отдел организационно-контрольной работы и делопроизводства;
• Управление кадровой политики и государственной службы․
• Отдел документационного обеспечения и архива․
• Секретная часть / Спецсвязь․
• Юридический отдел (экспертиза проектов указов/распоряжений)․

Блок Заместителя руководителя по взаимодействию с госорганами (Солнцев Е․)

• Управление по взаимодействию с Правительством ДНР и Народным Советом․
• Отдел по работе с федеральными органами власти РФ (представительства)․
• Отдел межведомственного взаимодействия и координации поручений․
• Пресс-служба и управление информационной политики Администрации Главы․

Блок Заместителя руководителя по социально-экономическим вопросам

• Отдел социальной политики и защиты прав граждан․
• Отдел экономического анализа и стратегического планирования․
• Управление по работе с АПК, промышленностью и инфраструктурой․
• Отдел по вопросам ЖКХ и благоустройства (координация с Минстроем, где ранее работали руководители УК, напр․, главные инженеры УК Ленинского/Петровского р-нов)․

Блок Безопасности и правопорядка

• Отдел по взаимодействию с силовыми блоками (МВД, МГБ, МЧС)․
• Отдел по вопросам обороны и мобилизационной готовности․

Руководство Администрации Главы ДНР

На текущий момент (2026 г․) руководящий состав формируется указами Главы ДНР Дениса Пушилина․

1. Руководитель Администрации Главы ДНР: [ФИО актуального руководителя на 2026 г․ — уточнять на сайте, исторически: Трапеznikов Д․В․ (и․о․ 2019-2022), далее смена кадров]․
2. Первый заместитель Руководителя: Костомаров Александр (с ноя 2023)․ Опыт: региональное управление, работа в федеральных структурах․
3. Заместитель Руководителя: Солнцев Евгений (с ноя 2023)․ Ранее: Заместитель Председателя Правительства ДНР․ Опыт: госслужба, законодательная деятельность․
4. Заместитель Руководителя: Антонов Владимир Николаевич (исторически: указом №94 от назначен зам․ Председателя Правительства; возможен перевод в Администрацию Главы)․
5. Иные заместители (ФИО не публикуются в открытую до полной загрузки в Единый реестр госслужащих)․

Отзывы и рейтинг доступности

Оценка работы заместителей Администрации Главы ДНР гражданами формируется по результатам:

• Рассмотрения обращений: Сроки ответа (закон — 30 дней), качество разъяснений, реальная помощь в решении проблемы․
• Личного приема: Наличие свободных слотов, вежливость сотрудников приемной, компетентность заместителя по сути вопроса․
• Цифровых сервисов: Работоспособность ЛК Госуслуг ДНР, скорость регистрации обращения․

Каналы оставления отзыва:

1. Портал Госуслуг ДНР: После закрытия обращения — кнопка «Оценить качество услуги / оставить отзыв»․
2. Официальный сайт (dnr․gov․ru): Раздел «Обратная связь» → «Оценка деятельности органов власти»․
3. Бот в Telegram: @DNR_Gov_Bot (раздел «Жалобы и предложения»)․
4. Книга отзывов и предложений: В приемной Администрации (бумажный вариант)․

Типичные темы отзывов 2024-2025 гг․:

• Позитивные: Оперативная реакция кураторов на поручения Главы по вопросам гуманитарной помощи, восстановления инфраструктуры, выплат участникам СВО и семьям․
• Негативные / Проблемные: Бюрократические задержки при согласовании межведомственных запросов, сложность дозвона до конкретного курирующего заместителя по телефону, необходимость многократных визитов для решения жилищных вопросов (реконструкция фонда, напр․ объекты ул․ Р․ Люксембург, д․ 2, 2А, исторический контекст 2017 г․)․

Важные исторические справки и нормативная база

• Указ Главы ДНР № 94 от «О заместителе Председателя Правительства ДНР» (назначение Антонова В․Н․)․
• Указы Главы ДНР от о назначении Костомарова А․ (1-й зам․ рук․ Адм․ Главы) и Солнцева Е․ (зам․ рук․ Адм․ Главы)․
• Протокол Межведомственной комиссии при Руководителе Администрации Главы ДНР №12 от (пример работы комиссии по объектам ЖКХ)․
• Положение об Администрации Главы Донецкой Народной Республики (утверждено Указом Главы ДНР)․
• Конституция ДНР (ст․ о Главе Республики и его Администрации)․

Резюме: как быстро решить вопрос через заместителей

1. Определите компетенцию: Жилищно-коммунальные вопросы → Зам․ по соцблоку / ЖКХ․ Взаимодействие с министерствами → Солнцев Е․ Кадры, контроль поручений → Костомаров А․
2. Напишите электронное обращение на gosuslugi․dnr․ru, это быстрее и оставляет след (рег․ номер)․
3. Если вопрос принципиальный/срочный — звоните на горячую линию 8 (800) -50-XX-XX или в приемную +7 (856) XXX-XX-04 для записи на личный прием․
4. Приходите на прием с пакетом документов (оригиналы + копии) в день приема соответствующего заместителя (график выше)․

Данная статья составлена на основе открытых данных официальных сайтов ДНР (dnr․gov․ru), Википедии, указов Главы ДНР и информации из интернета на дату ․ Контактные данные (телефоны, кабинеты, график) носят справочный характер и могут изменяться․ Обязательно верифицируйте их на официальном портале перед визитом или звонком․