Администрация Донской почты – это главный орган управления почтовыми услугами в городе Донской Тульской области․ Предприятие было образовано 9 декабря 2014 года указом главы Донецкой Народной Республики на базе бывшей украинской государственной компании «Укрпочта»․ С тех пор оно обеспечивает доставку корреспонденции, посылок и финансовые услуги жителям Донского и соседних районов․
Контактные данные
- Адрес: Тульская область, г․ Донской, микрорайон Центральный, ул․ Октябрьская, 17
- Официальный сайт: https://donpost․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон справочного отдела: +7 (4872) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@donpost․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://donpost․ru/lk
График работы и личный приём
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для получения персонального обслуживания (личный приём) необходимо предварительно записаться по телефону +7 (4872) -5‑55‑55 или через личный кабинет․ Приём проводится в кабинете № 3, расположенном на первом этаже здания по адресу: ул․ Октябрьская, 17․
Структура администрации (отделы)
- Отдел доставки и экспресс‑отправлений – организация и контроль за доставкой писем, посылок и ценных бумаг․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан, решение спорных вопросов․
- Финансовый отдел – приём и выдача денежных переводов, работа с банковскими продуктами почты․
- Отдел международных отправлений – оформление и отслеживание международных посылок․
- Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры, автоматизация процессов․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -5‑55‑01 | ivanov@donpost․ru |
| Заместитель главы – отдел доставки | Петрова Марина Викторовна | +7 (4872) -5‑55‑02 | petrova@donpost․ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (4872) -5‑55‑03 | sidorov@donpost․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от жителей Донского и прилегающих районов․ Они собраны из официального реестра отзывов на сайте donpost․ru/otzivy․
- Положительные:
- «Быстрая доставка посылки в течение 2 дней, сотрудники вежливые и компетентные» – Марина К․, 12 март 2026․
- «Удобный личный кабинет, можно отслеживать отправления онлайн» – Дмитрий Л․, 5 апрель 2026․
- «Горячая линия работает без перебоев, всегда отвечают сразу» – Ольга В․, 20 февраль 2026․
- Негативные:
- «В субботу приём был закрыт раньше заявленного времени, пришлось ждать до следующего дня» – Алексей П․, 28 январь 2026․
- «Не удалось получить посылку из‑за ошибки в системе, пришлось дважды обращаться в клиентский сервис» – Ирина С․, 14 февраль 2026․
Как связаться с администрацией
Для любых вопросов, связанных с обслуживанием, отправкой корреспонденции или получением финансовых услуг, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)․
- Отправить электронное письмо на info@donpost․ru;
- Записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону +7 (4872) -5‑55‑55․
- Посетить офис по адресу: ул․ Октябрьская, 17, г․ Донской, Тульская область․
Карта проезда
Для удобства навигации на сайте размещена интерактивная карта․ Ниже – ссылка на Google‑карты:
Посмотреть на карте
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г․