Данная статья содержит актуальную справочную информацию о работе Администрации Центрального района города Гомеля, с особым акцентом на Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, Отдел по учёту и распределению жилья, а также графики личного приема руководства и контактные данные для обращений граждан. Информация актуализирована на 28 июня 2026 года.

Общее описание и структура

Администрация Центрального района г. Гомеля является органом местного управления и самоуправления. В её структуру входят ключевые подразделения, решающие жилищно-коммунальные вопросы:

• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — курирует эксплуатацию и ремонт жилищного фонда, объекты коммунального хозяйства, внешнее благоустройство, озеленение, ремонт приборов учета (ПУ), оказание бытовых услуг.
• Отдел по учёту и распределению жилья — ведет учет нуждающихся в жилье, распределяет жилые помещения, рассматривает вопросы улучшения жилищных условий.
• Сектор по работе с обращениями граждан и юридических лиц — обеспечивает прием, регистрацию и контроль исполнения обращений.
• КЖРЭУП «Центральное» — коммунальное предприятие, входящее в структуру КПУП «Гомельское городское ЖКХ», непосредственно выполняет работы по эксплуатации и ремонту фонда.

Контакты для обращений (Адрес, Телефоны, Email)

Администрация Центрального района г. Гомеля (Главное здание)

Ключевые телефоны отделов (ЖКХ и Жилищный учет)

Примечание: Прямые номера кабинетов могут меняться. Рекомендуется уточнять их через приемную 28-48-00 или на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Телефоны отделов».

• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: уточняйте по тел. приемной (добавочные номера обычно публикуются на сайте).
• Отдел по учёту и распределению жилья: режим работы см. ниже.
• Сектор по работе с обращениями граждан: для консультаций по ходу рассмотрения заявлений.
• КЖРЭУП «Центральное» (Диспетчерская/Аварийная): для вызова аварийных бригад (протечки, отопление, электрика) — круглосуточно. Номера указаны в квитанциях на оплату ЖКУ и на сайте КПУП «Гомельское городское ЖКХ».

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный портал

Адрес: centr.gomel.gov.by

На сайте доступны разделы:

• «Обращения граждан» — электронная форма подачи обращения (жалоба, предложение, заявление), отслеживание статуса рассмотрения.
• «Структура» -> «Отделы» — актуальные телефоны, ФИО руководителей, графики приема.
• «Новости» / «Объявления», информация о плановых отключениях ресурсов, выездных приемах, изменении графиков.
• «Графики приема граждан», раздел с утвержденными расписаниями на текущий год.

Единый портал электронных услуг (Личный кабинет)

Для получения государственных услуг в электронном виде (в т.ч. жилищных: постановка на учет, смена договора найма, получение справок) используется Единый портал электронных услуг Республики Беларусь:

• Адрес: portal.gov.by
• Вход осуществляется через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации) с использованием профиля МТС/А1/Белтелеком или пароля верификации.
• В личном кабинете можно: подать заявление на улучшение жилищных условий, проверить очередь за жильем, оплатить ЖКУ (через ЕРИП), записаться на прием к руководителю отдела.

Горячая линия и Прямые телефонные линии

Администрация и подведомственные организации регулярно проводят «прямые телефонные линии» для оперативного решения вопросов населения.

• График прямых телефонных линий руководителей КПУП «Гомельское городское ЖКХ» и КЖРЭУП «Центральное» публикуеться на сайте администрации и в СМИ (обычно ежемесячно или ежеквартально).
• Телефон доверия / Горячая линия Гомельского горисполкома: часто работает по единому номеру 8-(0232) -0-XX-XX (уточняйте актуальный на сайте gomel.gov.by).
• Выездные приемы: Руководство администрации и ЖКХ проводит выездные приемы в жилых массивах. Расписание выездных приемов на текущий период размещается в разделе «Графики приема» на сайте centr.gomel.gov.by.

График личного приема граждан (Режим работы отделов)

Важно: Графики приема руководителей (главы администрации, замами, начальниками отделов) утверждаются ежегодно и могут скорректироваться. Ниже приведены типичные режимы работы приемных посетителей и отделов по состоянию на 2025-2026 гг.

Общий режим работы администрации (Приемная):

• Понедельник – Пятница: с 08:30 до 17:30
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Выходные: Суббота, Воскресенье

Режим работы Отдела по учёту и распределению жилья (Справки, постановка на учет):

Прием посетителей: с 08:30 до 17:30 (Перерыв: 13:00–14:00).

Выходные дни: Суббота, Воскресенье.

Рекомендуется заранее звонить в приемную (28-48-00) для подтверждения наличия специалиста в конкретный день.

График личного приема руководства (Примерная структура):

1. Глава администрации (Председатель): Обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг) в часы. Требуется предварительная запись через приемную или портал.
2. Заместители председателя (курирующие ЖКХ, жилищный учет): Еженедельно по установленным дням.
3. Начальник Отдела ЖКХ и благоустройства: Согласно утвержденному графику (часто вт/чт).
4. Начальник Отдела по учёту и распределению жилья: Согласно утвержденному графику.

Актуальный PDF-файл «График личного приема граждан руководством Администрации Центрального района на 2026 год» необходимо скачивать в разделе «Графики приема» на официальном сайте centr.gomel.gov.by.

Руководство и Отделы (Ключевые контакты)

Данные по состоянию на 2026 год (источник: официальный сайт администрации).

Руководство Администрации

• Председатель Администрации (Глава района): Згурский Дмитрий Алексеевич (согласно данным 2026 г.).
• Заместители председателя: курируют разные блоки (хозяйственный, социальный, идеологический, жилищно-коммунальный). ФИО актуальных зам; уточняйте на сайте в разделе «Руководство».

Структура отделов (профильные для ЖКХ)

Отзывы и репутация

На интернет-ресурсах (Google Карты, Яндекс Карты, 2GIS, Отзовик, форумы г. Гомеля) можно найти отзывы о работе Администрации Центрального района и ЖКХ. Обобщенная картина:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Возможность записаться на прием через Единый портал (portal.gov.by) без очередей.
• Работа Сектора по обращениям: ответы на письменные обращения обычно приходят в законные сроки (15-30 дней).
• Активная работа по благоустройству дворов (детские площадки, парковки, озеленение) в рамках государственных программ.
• Круглосуточная работа аварийно-диспетчерской службы КЖРЭУП «Центральное».

Проблемные моменты (на что жалуются жители):

• Долгие очереди в Отделе по учёту жилья в часы пик (без предварительной записи через портал).
• Сложность дозвониться по телефонам отделов (линии заняты), рекомендуется использовать форму на сайте или портал.
• Сроки выполнения текущего ремонта в подъездах/на крышах иногда сдвигаются.
• Не всегда оперативно обновляются графики приема на сайте (проверяйте дату документа).

Совет: Оставляйте свои отзывы на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» или на картах — это помогает администрации выявлять системные проблемы.

Краткая шпаргалка: Как решить вопрос быстро

1. Авария (протечка, нет тепла/света/воды): Звоните в диспетчерскую КЖРЭУП «Центральное» (телефон в квитанции или на сайте ЖКХ) — круглосуточно.
2. Справка, очередь за жильем, договор найма: Записывайтесь в Личном кабинете portal.gov.by в Отдел по учёту жилья или приходите в режим работы (пн-пт 8:30-17:30, перерыв 13-14).
3. Жалоба на работу ЖЭК/УК, двор, ремонт: Подайте электронное обращение на centr.gomel.gov.by (раздел «Обращения граждан») или на portal.gov.by. Это дает гарантированный срок ответа и регистрационный номер.
4. Личный прием руководителя: Скачайте актуальный PDF-график на сайте администрации и запишись через приемную 28-48-00.
5. Оплата ЖКУ, квитанции: Используйте ЕРИП (банковские приложения, инфокиоски), личный кабинет на портале или сайт КЖРЭУП.

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта Администрации Центрального района г. Гомеля (centr.gomel.gov.by), портала Гомельского горисполкома и справочников Беларуси по состоянию на . Перед визитом обязательно уточните актуальный график и номера кабинетов по телефону приемной 8-(0232) -8-48-00 или на официальном сайте.