Администрация Баксанского района – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию государственных и муниципальных программ, обеспечение жизнедеятельности населения, развитие инфраструктуры и поддержание общественного порядка.

Руководство

• Глава администрации: Артур Хачимович Балкизов (назначен решением Совета местного самоуправления от ).
• Заместитель главы по социальным вопросам: Иванов Сергей Петрович.
• Заместитель главы по экономическому развитию: Мухамедов Рашид Алексеевич.

Юридический и фактический адрес

Юридический адрес: 361535, Кабардино‑Балкарская Республика, г. Баксан, ул. Революционная, д. б/н.
Фактический адрес: 361535, Кабардино‑Балкарская Республика, г. Баксан, ул. Революционная, д. б/н.

Контактные данные

Официальный сайт:	https://baksa.kbr.ru
Горячая линия (многоканальная):	8 (498) -02‑31‑13
Телефон справочного отдела:	8 (498) -02‑31‑14
Электронный адрес:	admin@baksa.kbr.ru
Факс:	8 (498) -02‑31‑15

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с администрацией на официальном сайте предусмотрен личный кабинет. В нём можно:

1. Отправлять электронные обращения и заявления;
2. Отслеживать статус рассмотрения запросов;
3. Получать справки и выписки в электронном виде;
4. Оплачивать муниципальные услуги онлайн.

Регистрация доступна по ссылке «Личный кабинет». Для восстановления пароля используйте форму «Забыли пароль?», указав ваш e‑mail или номер телефона.

Личный приём главы администрации

График приёма (по предварительной записи):

• Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00.
• Суббота, воскресенье – выходные.

Записаться на приём можно:

• по телефону 8 (498) -02‑31‑13 (оператор уточнит желаемую дату и тему обращения);
• через форму онлайн‑записи на сайте https://baksa.kbr.ru/appointment;
• по электронной почте admin@baksa.kbr.ru, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.

Структура администрации (отделы и управления)

В структуру администрации входят следующие подразделения:

Управление образования

Ответственно за:

• Организацию работы школ и детских садов;
• Контроль качества образования;
• Методическое сопровождение учителей.

Управление культуры и спорта

• Поддержка культурных мероприятий;
• Развитие спортивных школ и клубов;
• Сохранение историко‑культурного наследия района.

Управление социальной защиты населения

• Помощь малоимущим семьям;
• Организация работы центров социальной помощи;
• Контроль за предоставлением льгот.

Финансово‑экономическое управление

• Бюджетное планирование и исполнение;
• Контроль за муниципальными закупками;
• Поддержка малого и среднего бизнеса.

Управление ЖКХ и инфраструктуры

• Обеспечение водоснабжения, электроснабжения, газоснабжения;
• Управление дорожным хозяйством;
• Контроль за вывозом мусора и санитарным состоянием территории.

Управление правопорядка и безопасности

• Сотрудничество с органами МВД и МЧС;
• Организация профилактики правонарушений;
• Экстренное реагирование в чрезвычайных ситуациях.

Юридическое управление

• Консультации по правовым вопросам;
• Подготовка нормативных правовых актов;
• Сопровождение судебных дел муниципального образования.

Отделы, отвечающие за приём граждан и обратную связь

• Отдел по работе с обращениями граждан – телефон 8 (498) -02‑31‑13, e‑mail obraschenia@baksa.kbr.ru.
• Отдел информационно‑пресс‑связи – телефон 8 (498) -02‑31‑16, e‑mail press@baksa.kbr.ru.
• Отдел кадров – телефон 8 (498) -02‑31‑17, e‑mail kadr@baksa.kbr.ru.

Отзывы и рейтинг работы администрации

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://baksa.kbr.ru/otzivi;
• Электронную форму обратной связи в личном кабинете;
• Публичный реестр обращений на портале Госуслуги.

Средний рейтинг за 2024‑2025 годы – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:

1. Быстрота рассмотрения заявлений (78 % положительных отзывов);
2. Квалифицированность сотрудников отделов;
3. Доступность информации в личном кабинете.

Как подать обращение

Для подачи обращения гражданин может воспользоваться одним из способов:

• Онлайн‑форма на сайте (раздел «Обращения граждан»);
• Электронной почтой obraschenia@baksa.kbr.ru;
• Телефонным звонком на горячую линию 8 (498) -02‑31‑13;
• Лично в приемной администрации по адресу: ул. Революционная, д; б/н, кабинет № 101 (в рабочие часы).

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Структура администрации (подробно)
• Запись на личный приём
• Отзывы граждан
• Электронные услуги

---

Помните: все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, а в случае срочных вопросов (угроза жизни, здоровью, имуществу) – в течение 24 часов.