Администрация Астраханской области – главный исполнительный орган государственной власти региона. На её сайте размещена полная информация о структуре, руководстве, способах обращения граждан и отзывах о работе органов власти.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://www.astrobl.ru
• Единая интернет‑приёмная: https://letters.astrobl.ru
• Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон справочной службы: +7 (8512) -9‑91‑13
• Электронный адрес: info@municastrobl;ru
• Юридический адрес: 603001, г. Астрахань, ул. Чернышевского, 6

Личный кабинет граждан

Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://cabinet.astrobl.ru
• Что можно сделать:
  • Отправить обращение в электронную приёмную;
  • Получить выписку из реестра обращений;
  • Подать заявку на получение справки, лицензии и др.

Личный приём (приёмные)

Граждане могут обратиться лично в приёмные отделов администрации.

График работы приёмных

Общий режим работы всех приёмных администрации:

• Понедельник‑четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Выходные: суббота, воскресенье (приём в выходные только по предварительной записи)

Структура администрации (отделы и подразделения)

1. Губернатор Астраханской области – Сергей Иванович Морозов (с 2018 г.)
2. Вице‑губернатор – председатель Правительства Астраханской области – ФИО не указано в открытых источниках
3. Первый заместитель руководителя администрации Губернатора – начальник управления по внутренней политике
4. Заместитель руководителя администрации Губернатора – начальник государственно‑правового управления
5. Управление по внутренней политике
6. Государственно‑правовое управление
7. Отдел информационных технологий и документооборота
8. Отдел кадров и социального обеспечения
9. Отдел экономического развития
10. Отдел инвестиций и внешних связей
11. Комиссии и экспертные группы (например, комиссия по земельным ресурсам, комиссия по социальным программам)
12. Муниципальные предприятия и учреждения (водоканал, электросети, транспорт и др.)

Руководство администрации

Как оставить отзыв о работе администрации

Граждане могут оставить отзыв или жалобу несколькими способами:

• Через единую интернет‑приёмную – https://letters.astrobl.ru. После заполнения формы вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
• По телефону 8‑800‑555‑33‑33 (оператор принимает звонки в рабочие часы).
• Лично в любой приёмной отделения (см. таблицу выше).
• Через личный кабинет на сайте https://cabinet.astrobl.ru.

Пример типовых отзывов

1. «Благодарю сотрудников управления по внутренней политике за оперативное решение вопроса о восстановлении уличного освещения на улице Пушкина».
2. «Необходимо ускорить работу по очистке дорог от снега в зимний период – задержки вызывают затруднения в передвижении».
3. «Отзыв о работе отдела информационных технологий: сайт администрации стал доступнее, но иногда возникают проблемы с загрузкой форм».

Полезные ссылки

• Официальный портал органов государственной власти Астраханской области
• Единая интернет‑приёмная
• Личный кабинет граждан
• Структура администрации и органы управления
• Руководство администрации

Информация актуальна на  г. (время обращения: 15:22:43). Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте.