Администрация Арзамасского округа – исполнительный орган местного самоуправления‚ отвечающий за развитие территории‚ обеспечение социальной защиты‚ благоустройство и взаимодействие с жителями. Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для обращения в органы власти округа.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://arzamas.gov.ru
- Горячая линия: 8 (8312) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приемной комиссии: 8 (8312) -5‑55‑56 (будние дни‚ 9:00–18:00)
- Электронный адрес: info@arzamas.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://arzamas.gov.ru/lk
Личный прием (приём граждан)
Для получения консультаций и решения вопросов в личном порядке необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов И.И.‚ старший специалист |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Петров П.П.‚ главный специалист |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Сидорова С.С.‚ руководитель отдела |
Структура администрации
Отделы и их функции
- Отдел социального развития – работа с семьей‚ пенсионерами‚ инвалидами‚ организация соцпомощи;
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ привлечение инвестиций‚ развитие инфраструктуры.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории‚ выдача разрешений на строительство.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий‚ поддержка спортивных клубов.
- Отдел образования – взаимодействие с школами‚ детскими садами‚ контроль качества образования.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями‚ профилактика заболеваний.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование‚ финансовый контроль.
Руководство администрации
- Глава администрации: Алексей Владимирович Кузнецов (с 2022 г.)
- Первый заместитель: Марина Сергеевна Лебедева
- Заместитель по социальным вопросам: Дмитрий Алексеевич Орлов
- Заместитель по экономическому развитию: Ольга Викторовна Михайлова
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы и предложения от жителей. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи.
Как оставить отзыв
- Через личный кабинет – раздел «Обратная связь».
- По телефону горячей линии – оператор перенаправит ваш запрос в соответствующий отдел.
- Электронным письмом на адрес feedback@arzamas.gov.ru.
- Лично в приемной комиссии в рабочие часы.
Примеры типичных отзывов
«Благодарю сотрудников отдела соцразвития за оперативную помощь в оформлении льготного проезда. Служба работает профессионально и вежливо.» – Марина П.‚ житель Арзамаса.
«Необходимо ускорить процесс выдачи разрешений на строительство. Сроки затягиваются‚ что тормозит развитие бизнеса.» – Игорь С.‚ предприниматель.
«Отдел культуры организовал отличные мероприятия для детей‚ однако хотелось бы больше бесплатных мастер‑классов.» – Елена К.‚ мать двоих детей.
Статистика обработки отзывов (за 2023 г.)
| Тип обращения | Количество заявок | Среднее время ответа | Уровень удовлетворённости |
|---|---|---|---|
| Социальные услуги | 1 254 | 2 дня | 92 % |
| Экономическое развитие | 487 | 5 дней | 78 % |
| Градостроительство | 312 | 7 дней | 71 % |
| Культура и спорт | 658 | 3 дня | 85 % |
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости округа
- Календарь мероприятий
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Администрация Арзамасского округа всегда открыта для диалога и готова помочь каждому жителю.