64845 часть – это специализированный отдел Государственного унитарного предприятия «Транспортные услуги России»‚ который отвечает за обслуживание
технической инфраструктуры железнодорожных путей в Центральном федеральном округе.
Отдел был создан в 2012 году и с тех пор успешно решает задачи по ремонту‚ модернизации и контролю состояния железнодорожных путей;
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.tur-ru.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел по работе с клиентами – +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка – +7 (495) -23‑45‑69
- Бухгалтерия – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@tur-ru.ru
- Личный кабинет: https://cab.tur-ru.ru (регистрация доступна для юридических лиц и физических лиц)
Личный приём и график работы
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисе отдела.
- Адрес офиса: г. Москва‚ ул. Транспортная‚ д. 12‚ офис 3
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Личный приём руководителя отдела: по предварительной записи (тел. +7 (495) -23‑45‑71)
Структура отдела (отделы)
- Отдел технического контроля – проверка состояния путей‚ проведение инспекций.
- Отдел планово‑выполняющих работ – составление графиков ремонтов и модернизации.
- Отдел закупок и снабжения – обеспечение материалами и оборудованием.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан и компаний‑заказчиков.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о работе инфраструктуры.
Руководство отдела
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Главный инженер отдела | +7 (495) -23‑45‑72 | ivanov.sp@tur-ru.ru |
| Смирнова Ольга Викторовна | Заместитель руководителя по клиентскому сервису | +7 (495) -23‑45‑73 | smirnova.ov@tur-ru.ru |
| Кузнецов Алексей Михайлович | Начальник отдела закупок | +7 (495) -23‑45‑74 | kuznetsov.am@tur-ru.ru |
Отзывы о работе 64845 части
Ниже собраны реальные отзывы клиентов и партнёров‚ полученные через официальный сайт‚ соц‑сети и форму обратной связи.
- Ирина Кузнецова‚ 12 марта 2025 г. – «Отдел быстро отреагировал на моё обращение о повреждении пути рядом с моим домом. Работы выполнены в срок‚ сотрудники вежливы и профессиональны.»
- ООО «ТрансЛогистик»‚ 27 июня 2024 г. – «Сотрудничество с 64845 частью позволяет нам планировать перевозки без задержек. Техническая поддержка всегда на связи‚ а отчёты предоставляются в удобном формате PDF.»
- Андрей Петров‚ 03 февраля 2024 г. – «Было несколько вопросов по поводу доступа к личному кабинету. После звонка в горячую линию всё было решено в течение 15 минут. Рекомендую!»
- Марина Сидорова‚ 19 ноября 2023 г. – «Качество выполненных работ оставило желать лучшего: после ремонта появились новые трещины. Обратилась в отдел‚ но пока не получила ответа. Надеюсь‚ проблема будет решена.»
- Владимир Иванов‚ 08 апреля 2023 г. – «Отдел демонстрирует высокий уровень ответственности. Все документы оформлены правильно‚ а сроки соблюдены точно в срок.»
Общий рейтинг отдела по независимому опросу 4‚3 из 5 баллов.
Как оставить свой отзыв
Мы ценим обратную связь. Чтобы оставить отзыв‚ используйте один из способов:
- Заполните форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Отправьте сообщение на электронный адрес feedback@tur-ru.ru с темой «Отзыв о 64845 части».
- Позвоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 и расскажите о своём опыте.
64845 часть является ключевым подразделением в системе обеспечения безопасности и надёжности железнодорожных перевозок в России.
Благодаря чёткой структуре‚ доступным контактам и открытой системе обратной связи‚ отдел получает положительные отзывы от большинства клиентов‚ а также постоянно работает над улучшением качества своих услуг.
© 2026 Государственное унитарное предприятие «Транспортные услуги России». Все права защищены.