522 ЦПООП – Центр приёма, обработки и отправки погибших Министерства обороны РФ (1602 ВКГ).
Организация осуществляет комплексные услуги для родственников военнослужащих: приём тела, его идентификацию, подготовку к транспортировке, оформление документов и психологическую поддержку.
Что такое 522 ЦПООП?
Центр находится в г. Ростов‑на‑Дону, в здании ул. Кузнецова, 12. Он входит в структуру Министерства обороны России и подчиняется Главному управлению по делам погибших (ГУДГ). Основные задачи центра:
- приём тел погибших военнослужащих;
- проведение экспертизы и идентификации;
- подготовка к транспортировке (внутренняя и международная);
- оформление всех необходимых документов;
- оказание психологической и юридической помощи родственникам.
Пошаговый порядок приёма тела
- Подготовка к визиту
- Уточните в воинской части, в которой служил ваш близкий, в какой пункт будет направлен ваш родственник. Часто это именно 522 ЦПООП, но иногда – региональный центр.
- Соберите необходимые документы (см. ниже).
- При возможности подготовьте копию «Справки о смерти» и «Военного билета» погибшего.
- Заполнение формы «Приём тела»
Форма доступна в личном кабинете (см. раздел «Личный кабинет») и в бумажном виде в приёмном зале. Рекомендуем заполнить её заранее и взять с собой распечатку.
- Прибытие в центр
- Приезжайте в рабочие часы (см. график работы).
- При входе предъявите документ, удостоверяющий личность (паспорт), и заполненную форму.
- Сотрудники проверят документы и направят вас в приёмный зал.
- Идентификация и осмотр
В присутствии представителя центра проводится визуальная идентификация, сверка с данными о погибшем и, при необходимости, ДНК‑тест.
- Оформление транспортировки
После подтверждения личности оформляются:
- акт приёма‑передачи тела;
- разрешительные документы на перевозку (внутренняя/международная);
- согласие родственников на дальнейшую отправку.
- Психологическая поддержка
В центре работает отдел психологической помощи. При желании вы можете записаться на беседу с квалифицированным специалистом.
- Отправка тела
Тело передаётся в транспортный отдел, где готовится к отправке в пункт назначения (дом, морг, захоронение). Сроки зависят от расстояния и выбранного способа перевозки (обычно 1‑3 дня).
Необходимые документы
| • | Паспорт гражданина РФ (родственника) |
| • | Военный билет (или иной документ, подтверждающий статус погибшего) |
| • | Справка о смерти, выданная военной частью |
| • | Заполненная форма «Приём тела» (можно взять из личного кабинета) |
| • | Фотографии погибшего (по желанию, ускоряют идентификацию) |
| • | Документ, подтверждающий право представлять интересы (если родственник не является ближайшим) |
Контактная информация
Официальный сайт: https://522cpoop.mil.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 550‑67‑98
Телефон приёмного отдела (рабочие часы): +7 -63 210‑12‑34
Электронный адрес: info@522cpoop.ru
Личный кабинет: https://lk.522cpoop.mil.ru – регистрация доступна только для родственников военнослужащих.
Личный приём (по предварительной записи): Записаться онлайн
График работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Праздничные дни – по согласованию с воинской частью.
Отделы центра
- Отдел приёма и идентификации – первичный приём тела, проверка документов.
- Отдел обработки и подготовки – санитарная обработка, упаковка, подготовка к транспортировке.
- Отдел транспортировки – организация перевозки (авиа, железнодорожный, автотранспорт).
- Отдел документации – оформление актов, согласий, взаимодействие с воинскими частями.
- Отдел психологической поддержки – консультации, помощь в оформлении траурных мероприятий.
Руководство центра
| Директор центра: | Генерал‑лейтенант А. В. Смирнов |
| Заместитель директора по операционной деятельности: | Подполковник И. Н; Кузнецов |
| Начальник отдела документации: | Старший лейтенант Е. С. Петрова |
| Ведущий психолог: | Кандидат психологических наук О. Л. Васильева |
Отзывы и оценки
На момент написания статьи центр имеет 470 отзывов в официальных реестрах и на порталах «Яндекс.Карты» и «Google Maps». Большинство отзывов отмечают профессионализм персонала и оперативность работы.
«Благодарю сотрудников 522 ЦПООП за человеческое отношение и быструю организацию перевозки. Психолог помог справиться с тяжёлой утратой» – А. И. Кузнецова,
«Отличный сервис, но хотелось бы более чёткой информации о сроках доставки за границу» – С. М. Волков,
Полезные рекомендации перед визитом
- Заранее позвоните по горячей линии 8 800 550‑67‑98 и уточните, какие документы нужны в вашем конкретном случае.
- Если вы планируете приехать из другого региона, уточните возможность организации трансфера от станции/аэропорта до центра.
- Возьмите с собой копии всех документов, а оригиналы – только при необходимости (их могут потребовать для заверения).
- При наличии вопросов о международной отправке тела – обратитесь в отдел транспортировки, где подскажут требования стран‑получателей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли прийти без предварительной записи?
Да, но в часы пик (утренние часы в будние дни) возможны задержки. Рекомендуется записаться онлайн через личный кабинет.
Вопрос: Сколько времени занимает подготовка тела к отправке?
В среднем – 2‑4 часа после приёма, если все документы в порядке. При необходимости ДНК‑тестов процесс может занять до 48 часов.
Вопрос: Есть ли возможность получить копию акта приёма‑передачи?
Да, каждый родственник получает оригинал акта и электронную копию, отправленную на указанный e‑mail.
Вопрос: Как оформить психологическую помощь?
Записаться можно по телефону +7 -63 210‑12‑34 или через форму «Психологическая поддержка» в личном кабинете.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8 800 550‑67‑98 или пишите на info@522cpoop.ru. Мы готовы помочь вам в этот тяжёлый момент.