Данная статья подготовлена на основе актуальной информации из открытых источников (на ) и посвящена интернет-порталу 3652.ru, а также официальным веб-ресурсам органов местного самоуправления города Симферополя. Важно различать городской информационный портал «3652» и официальные сайты исполнительной и представительной власти.

Описание и назначение портала 3652.ru

3652.ru, это информационный портал города Симферополя («Сайт Симферополя и области»). Ресурс позиционируется как городская лента новостей и справочник, а не является официальным сайтом Администрации города (Мэрии) или Городского совета.

• Основной функционал: новости города и Крыма, афиша мероприятий, доска объявлений, карта города, автобазар, маршруты общественного транспорта.
• Юридический адрес организации, обслуживающей портал: г. Симферополь, ул. Петропавловская, 12, оф. 402.
• Тематика: интернет-порталы, городские СМИ, информационные услуги.

Важное уточнение: Для решения вопросов, связанных с деятельностью органов власти (получение услуг, обращения чиновникам, нормативные акты), необходимо использовать официальные сайты:

• simadm.ru — Официальный сайт Администрации города Симферополя (исполнительная власть, Мэрия).
• simgov.ru, Официальный сайт Симферопольского городского совета (представительная власть, Горсовет).

Контакты для обращений (Общие реквизиты Администрации города)

Ниже приведены контакты именно Администрации города Симферополя (Мэрии), так как они являются основным адресатом обращений граждан по вопросам управления городом.

Горячая линия и телефоны структурных подразделений

Единый номер справочной/приемной: +7 (3652) -73-236.
При звонке рекомендуется сообщать, что номер получен в единой справочной.

Телефоны ключевых управлений (по данным открытых источников):

• Управление транспорта и связи Администрации Симферополя (ул. Толстого, 15):
  • +7 (3652) -54-601
  • +7 (3652) -74-998
  • +7 (3652) -56-419
• Управление молодежи, спорта и туризма (ул. Горького, 5):
  • +7 (3652) -0-03-93
  • +7 (3652) -7-53-52
  • +7 (3652) -5-82-78
  • +7 (3652) -1-26-53
  • +7 (3652) -1-26-56
  • +7 (978) -76-98-37 (моб.)

Примечание: Полный реестр телефонов всех отделов и специалистов лучше уточнять на официальном сайте simadm.ru в разделе «Контакты» или «Структура».

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных писем, обращений и предложений используется адрес:

pismasimf.rk.gov.ru

Также на официальном сайте simadm.ru функционирует форма «Электронная приемная» / «Написать обращение», позволяющая отправить сообщение с вложениями и отследить статус рассмотрения через ЕПГУ (Госуслуги).

Личный кабинет гражданина

На портале 3652.ru личный кабинет гражданина для получения муниципальных услуг НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ.

Для доступа к муниципальным услугам, отслеживания обращений, записи на прием и получения результатов необходимо использовать:

1. Единый портал госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru (раздел «Муниципальные услуги» -> Республика Крым -> Симферополь).
2. Региональный портал госуслуг Крыма: (если применимо, обычно интегрирован в ЕПГУ).
3. Личный кабинет на официальном сайте Администрации: simadm.ru (обычно реализован через виджет ЕПГУ / РПГУ).

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием руководителей Администрации, департаментов и управлений проводится по заранее утвержденному графику.

Основные правила:

• Прием ведется в здании Администрации: ул. Горького, 15 (или ул. Толстого, 15 для некоторых структур).
• Необходима предварительная запись через ЕПГУ (Госуслуги), по телефону приемной +7 (3652) -73-236 или через форму на сайте simadm.ru.
• При себе обязательно иметь паспорт и документы по сути вопроса.

Примерный график (актуальное расписание СМОТРИТЕ НА simadm.ru):

Структура Администрации (Основные отделы и управления)

Администрация города Симферополя имеет сложную структуру. Основные блоки (департаменты/управления) включают:

• Департамент экономического развития и инвестиций
• Департамент градостроительства и архитектуры
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
• Управление транспорта и связи (ул. Толстого, 15)
• Управление образования
• Управление культуры
• Управление молодежи, спорта и туризма (ул. Горького, 5)
• Управление социальной политики
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям
• Юридическое управление
• Финансовое управление
• Организационно-инспекторское управление
• Пресс-служба / Управление информации и связей с общественностью

Полный и актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен на simadm.ru в разделе «Структура Администрации».

Руководство Администрации города Симферополя

На ключевыми фигурами исполнительной власти являются:

• Глава города Симферополя (Мэр): Крылов Константин Викторович (с 2022 г., переизбран в 2024 г.).
• Первый заместитель Главы города: (Имя уточнять на сайте, должность ключевая для курирования текущей работы).
• Заместители Главы города / Руководители Департаментов: курируют блоки: ХКБ, экономика, соцсфера, градостроение, безопасность.
• Секретарь Администрации: обеспечивает организационно-техническое обеспечение деятельности Главы и Администрации.

Важно: Состав руководства может меняться. Официальные биографии, указы и распоряжения Главы города публикуются в разделе «Руководство» на simadm.ru.

Отзывы о работе Администрации и портала 3652.ru

Агрегированная информация отзывов из открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, соцсети):

Официальный сайт Администрации (simadm.ru) и Госуслуги:

• Плюсы: Наличие раздела «Электронная приемная» (интеграция с ЕПГУ), публикация нормативных актов, указов мэра, новостей города, открытых данных. Возможность записаться на личный прием онлайн.
• Минусы: Иногда сложная навигация для неподготовленного пользователя, долгая загрузка отдельных разделов, не всегда актуальные контакты низшего звена (специалистов).

Портал 3652.ru (Сайт города):

• Плюсы: Удобная карта города, актуальная афиша событий, доска бесплатных объявлений (автобазар, недвижимость, работа), маршруты общественного транспорта с трекингом; Хороший локальный новостной агрегатор.
• Минусы: Не является официальным органом власти. Нельзя подать официальное обращение, получить справку или записаться к врачу/чиновнику через этот сайт. Рекламная нагрузка. Информация может быть неофициальной/пользовательской.

Работа Администрации (органа власти) в целом:

• Позитив: Активное благоустройство парков и набережных, ремонт дорог, развитие инфраструктуры спорта, работа «Народного контроля» через ботов/приложения.
• Негатив: Проблемы с вывозом мусора в отдельных районах, парковка в центре, очередь в детские сады/школы, бюрократия при получении разрешений (градостроение).

Резюме: куда обращаться?

1. Нужно решить вопрос с документами, услугами, жалобой чиновнику, записаться на прием: → simadm.ru (раздел «Электронная приемная») или Госуслуги. Телефон приемной: +7 (3652) -73-236.
2. Нужно узнать новости заседаний депутатов, решения Горсоветом: → simgov.ru.
3. Нужно узнать расписание автобуса, найти мероприятие на выходные, купить/продать машину, посмотреть карту: → 3652.ru.
4. Нужно написать официальное письмо в Администрацию: → E-mail: pismasimf.rk.gov.ru или почта России: 295000, г. Симферополь, ул. Горького, 15.

Данная информация собрана из открытых источников на . Контакты, графики приема и состав руководства могут изменятся. Перед визитом или отправкой обращения обязательно сверяйте актуальные данные на официальных сайтах simadm.ru и simgov.ru.