12‑я городская поликлиника (адрес: ул. Чапаева, 68, Луганск, Луганская область) – одна из крупнейших медицинских организаций города. С начала 2026 года в поликлинике налажен постоянный приём врачей‑специалистов из Москвы, что значительно расширило спектр доступных услуг для жителей Луганска и соседних районов.

Контактные данные

• Официальный сайт: http://pol12.lg.gov.ua
• Горячая линия (круглосуточно): +380 (64) -‑00‑00‑00
• Основные телефонные номера:
  • +380 (642) -5‑59‑62 – приёмная
  • +380 (642) -4‑36‑88 – справочно‑информационный центр
• Электронный адрес: info@pol12.lg.ua
• Личный кабинет пациента: https://lk.pol12.lg.gov.ua

Личный приём и запись

Для записи к московским специалистам рекомендуется использовать один из следующих способов:

1. Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём» выбираете нужного врача и удобное время.
2. По телефону +380 (642) -5‑59‑62 – оператор уточнит наличие свободных слотов и оформит запись.
3. Онлайн‑чат на официальном сайте – быстрый ответ в течение 5‑10 минут.

Личный приём (приём по предварительной записи)

Все московские специалисты работают по системе «по записи». Приход без записи может привести к длительному ожиданию или отказу в обслуживании.

График работы

С 20 июня 2026 г. поликлиника удлинила вечерний приём до 19:00, чтобы обеспечить более гибкое время для работающих пациентов.

Отделения и направления московских специалистов

• Терапевтическое отделение – приём терапевтов из Москвы, диагностика хронических заболеваний, профилактика.
• Стоматологическое отделение – стоматологи‑ортопеды, имплантологи, детские стоматологи.
• Акушерско‑гинекологическое отделение – гинекологи‑эндокринологи, акушеры, специалисты по репродуктивному здоровью.
• Кардиологическое отделение – приглашённые кардиологи из Москвы (консультации, ЭКГ, стресс‑тесты).
• Неврологическое отделение – неврологи‑консультанты, лечение мигрени, эпилепсии, реабилитация.

Руководство поликлиники

Главный врач: Др. Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
Заместитель главного врача по лечебной работе: Др. Петрова Ольга Викторовна
Ответственный за работу с московскими специалистами: Др. Кузнецов Андрей Михайлович

Отзывы пациентов

• А. С. – «Очень благодарна за возможность попасть к московскому кардиологу без длительного ожидания. Приём прошёл профессионально, всё объяснили доступным языком».
• М. Н. – «Стоматолог из Москвы помог решить проблему с имплантом, которой не могли справится местные врачи. Рекомендую всем записываться заранее!»
• И. В. – «Вечерний приём к гинекологу оказался спасением: смогла пройти осмотр после работы, не теряя рабочего дня».
• С. К. – «Отличный сервис, но хотелось бы видеть более удобный онлайн‑календарь. В остальном всё на высоте».

Как воспользоваться услугами московских специалистов?

1. Проверьте наличие свободных мест в личном кабинете или позвоните по телефону +380 (642) -5‑59‑62.
2. Выберите нужное отделение (терапия, стоматология, гинекология и т.д.) и укажите предпочтительное время (утро/вечер).
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и напоминание за сутки до приёма.
4. В день приёма возьмите с собой полис ОМС, паспорт и, если есть, результаты предыдущих обследований.
5. После приёма получите выписку и рекомендации, которые можно сразу отправить в ваш личный кабинет.

Дополнительные сервисы

• Электронная очередь – возможность отслеживать своё место в реальном времени через мобильное приложение.
• Теле‑консультации – при невозможности личного визита можно получить консультацию от московского врача онлайн.
• Программа «Здоровье без границ» – бесплатные профилактические осмотры для пенсионеров и детей до 7 лет.

12‑я поликлиника Луганска стремится обеспечить жителей качественной медицинской помощью, объединяя местных врачей и лучших специалистов из Москвы. Благодаря расширенному графику и удобным каналам записи, каждый пациент может получить своевременную и профессиональную помощь.

Если у вас возникли вопросы, звоните по горячей линии +380 (64) -‑00‑00‑00 или пишите на info@pol12.lg.ua. Мы всегда рады помочь!