Доступ к судебной информации — это залог прозрачности правосудия и реализации права каждого гражданина знать о решениях, влияющих на его права и свободы; В Украине основным ресурсом для поиска и изучения судебных решений является Єдиний державний реєстр судових рішень (ЄДРСР). В данной статье мы подробно разберем структуру официального портала, способы обращения в поддержку, контакты руководства, порядок личного приема и многое другое.

Описание официального ресурса

Основной портал: Єдиний державний реєстр судових рішень

Официальный адрес: reyestr.court.gov.ua

Это центральная государственная автоматизированная информационная система, ведение которой возложено на Государственную судебную администрацию (ГСА). Реестр обеспечивает:

• Публичный доступ к текстам судебных решений (с учетом требований защиты персональных данных).
• Единый стандарт оформления и хранения документов.
• Поиск по множеству параметров: номер дела, дата, суд, состав суда, статьи Кодексов, ключевые слова.
• Возможность отслеживания хода рассмотрения дел (процессуальный статус).
• Сервис «Мои дела» для участников процесса (через авторизацию в Дія или ЕСІА).

Дополнительные важные ресурсы судебной системы:

1. Официальный сайт Судебной власти Украины (court.gov.ua) — информационный портал ГСА, Высшего совета правосудия (ВСР), Высшей квалификационной комиссии (ВККС), новости, нормативная база, контакты судов.
2. Сайт Верховного Суда (supreme.court.gov.ua) — база данных решений Верховного Суда, обзоры судебной практики, пленумные постановления.
3. Реестр судебных экспертов, переводчиков, администраторов дел — специализированные реестры на портале ГСА.

Контакты для обращений (Горячая линия, Телефоны, Email)

Поскольку reyestr.court.gov.ua — это технический ресурс, ведомый Государственной судебной администрацией, все официальные обращения по работе реестра, техническим сбоям, запросам информации адресуются в ГСА.

Горячая линия Государственной судебной администрации

Работает для консультаций по доступу к реестру, порядку подачи документов, работе судов.

• Номер: 0 800 501 402 (бесплатно по Украине)
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)

Телефоны приемной ГСА (киевский номер)

• +38 (044) -81-30-00 (общий автомат/секретарь)
• +38 (044) -81-30-15 (департамент информатизации и обеспечения судебной деятельности, курирует реестр)

Электронные адреса (Email)

Почтовый адрес (для письменных обращений)

Личный кабинет (Авторизация и сервисы «Мои дела»)

На сайте reyestr.court.gov.ua нет классического «логин/пароль» от самого реестра. Доступ к персонализированным сервисам (просмотр своих дел, уведомления, подписка на решения) осуществляется через Единую систему электронной идентификации (ЕСІА) или приложение «Дія».

Как войти в личный кабинет участника дела:

1. Перейдите на reyestr.court.gov.ua.
2. Нажмите кнопку «Увійти» (обычно в правом верхнем углу).
3. Выберите способ входа: Дія.Підпис (QR-код в приложении) или ЕСІА (BankID, Дия, файл-ключ).
4. После авторизации станет доступен раздел «Мої справи».

Возможности личного кабинета:

• Автоматический отбор дел, где вы являетесь стороной/адвокатом/представителем.
• Настройка push-уведомлений (email/Telegram/SMS) о новых решениях и движениях по делу.
• Формирование справок о движении дела.
• Доступ к полным текстам решений (включая те, что ограничены для публичного доступа, но доступны участникам).

Личный прием граждан и График приема

Важно: На самом сайте реестра (reyestr.court.gov.ua) нет физического приема граждан. Это веб-ресурс. Личный прием по вопросам, связанным с судебными решениями, работой судов, доступом к информации, осуществляется в Государственной судебной администрации и непосредственно в судах.

Приемная ГСА (центральный офис, Киев)

• Адрес: м. Київ, вул. Володимирська, 14/16 (вход со двора, охрана).
• График приема граждан руководителями и заместителями:
  • Понедельник: 10:00 – 13:00
  • Среда: 10:00 – 13:00
  • Пятница: 10:00 – 13:00
• Приемная секретариата (подача бумажных документов): Понедельник–Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00).

Прием в местных/апелляционных судах

График личного приема председателей судов и судей устанавливается локально каждым судом.

Как узнать график конкретного суда:

1. Зайдите на court.gov.ua.
2. Раздел «Судова система» → «Реєстр судів».
3. Найдите нужный суд по названию или региону.
4. В карточке суда будет ссылка на его официальный сайт или контакты секретаря судебного заседания/приемной.

Структура и Отделы (Кто отвечает за Реестр)

Обеспечение функционирования Єдиного державного реєстру судових рішень возложено на структурные подразделения Государственной судебной администрации.

Ключевые структурные единицы ГСА:

• Департамент информатизации и обеспечения судебной деятельности (Департамент ІТ) — главный куратор Реестра. Отвечает за разработку, сопровождение, информационную безопасность, внедрение ИИ (анонимизация данных).
• Управление по организации работы судов и рассмотрению обращений граждан — работа с жалобами на недоступность решений, нарушение сроков публикации.
• Департамент финансового и материально-технического обеспечения — закупка оборудования для судов (серверы, ЭЦП, сканеры) для наполнения реестра.
• Центр сертификации ключей электронной подписи ГСА — выдача квалифицированных ЭЦП судьям, секретарям, сотрудникам для подписания решений в реестре.
• Территориальные управления ГСА (в областях) — координируют работу судов места по вводу данных в Реестр.

Руководство Государственной судебной администрации

Именно руководство ГСА несет ответственность за ведение Реестра судебных решений в соответствии со ст. 15 ЗУ «О судебной системе и статусе судей» и Постановлением КМУ № 168.

Состав руководства (на 2024–2025 гг.):

Глава Государственной судебной администрации:

Кушнірук Олександр Вікторович (призначен 2023 р.)

Перший заступник Глави:

Ковальчук Олена Володимирівна

Заступники Глави (курируют ключевые направления):

• Шевченко Андрій Миколайович — курирует Департамент информатизации (ЕДРСР, ЕСІС, «Судова карта»).
• Скрипник Тетяна Василівна — кадры, обучение, дисциплина.
• Гончаренко Сергій Миколайович — материально-техническое обеспечение, бюджет.
• Ковальов Олександр Володимирович — международное сотрудничество, европейская интеграция.

Примечание: Состав руководства может меняться. Актуальную информацию всегда можно уточнить в разделе «Про ГСА» → «Керівництво» на сайте court.gov.ua.

Отзывы и репутация ресурса

Анализ отзывов пользователей (адвокатов, судей, журналистов, граждан) на профильных форумах (Legal.com.ua, Правова газета, Google Maps отзывы на court.gov.ua, Facebook-сообщества юристов) позволяет выделить ключевые плюсы и минусы текущей версии Реестра (после масштабного обновления 2021–2023 гг.).

Положительные аспекты (Плюсы):

• Единый доступ: Все решения (от районных до Верховного Суда) в одном окне.
• Продвинутый поиск: Поддержка булевой логики, фильтров по статьям Кодексов, типу документа (постановление, определение, решение), этапу процесса.
• API для разработчиков: Открытый API позволяет правовым системам (Liga, YouControl, Court.online, Clarity) синхронизировать данные автоматически.
• Анонимизация: Внедрение ИИ для автоматического скрытия персональных данных (ФИО физлиц, адреса, паспорта) в публичной версии.
• Сервис «Мои дела»: Удобные уведомления в Дія/Email о движении по делу без необходимости проверять сайт ежедневно.

Проблемные зоны (Минусы и частые жалобы):

• Задержки публикации: Суды иногда загружают решения с нарушением 5-дневного срока (ст. 15-1 ЗУ «О судебной системе»).
• Качество сканов/OCR: В старых делах (до 2018–2019 гг.) часто встречаются плохие сканы, нераспознанный текст, отсутствие текстового слоя (невозможно скопировать/найти по словам).
• Технические сбои: Периодические недоступности портала в часы пик (10:00–12:00, 15:00–16:00), ошибки 502/504.
• Сложности с авторизацией через BankID: Иногда не проходит вход через отдельные банки-партнеры ЕСІА.
• Отсутствие полнотекстового поиска по вложениям: Искать можно только по метаданным и тексту самого решения, но не по приложениям (договорам, актам, экспертизам), если они не оцифрованы отдельно.

Куда жаловаться на проблемы с Реестром:

1. Горячая линия ГСА: 0 800 501 402.
2. Email департамента ИТ: it@court.gov.ua (указать скриншот ошибки, время, браузер, номер дела).
3. Обращение через форму «Звернення громадян» на court.gov.ua (гарантированный регистрационный номер и срок ответа 15–30 дней).
4. Напрямую в суд, который не опубликовал решение, через секретаря судебного заседания или председателя суда.

Краткая шпаргалка: Главные ссылки и номера

Официальный сайт решений судов Украины — reyestr.court.gov.ua — является мощным инструментом правовой прозрачности. Несмотря на существующие технические недочеты и проблему своевременного наполнения судами, система активно развивается: внедряется ИИ-анонимизация, расширяется функционал личного кабинета через «Дію», открывается API для экосистемы LegalTech.

Главное правило: если вы не нашли решение в Реестре — это не значит, что его нет. Обратитесь в конкретный суд или на горячую линию ГСА 0 800 501 402. Для профессиональной работы с массивами данных рекомендуется использовать коммерческие правовые системы (Liga Zakon, YouControl, Clarity), которые парсят Реестр и добавляют удобную аналитику, но первичный источник — всегда официальный государственный портал.