Зимняя Марина в Юрьевне – один из крупнейших объектов рекреационного туризма в Тульской области․ Здесь совмещены услуги по обслуживанию судов, аренда коттеджей, рыбалка, организация мероприятий и многое другое․ Ниже вы найдёте подробный обзор, а также всю необходимую контактную информацию для обращения к администрации, подачи отзывов и получения ответов․

Содержание

1. О марине: история и основные услуги
2. Контактные данные
3. Личный кабинет и личный приём
4. График работы отделов
5. Структура отделов и руководство
6. Отзывы посетителей и рекомендации по их написанию

О марине: история и основные услуги

Зимняя Марина (официальное название – ООО «Зимняя Марина Юрьевна») была открыта в 2012 году․ За более чем десять лет работы она превратилась в центр притяжения для любителей водного отдыха, семейных праздников и корпоративных мероприятий․

• Капитальный ремонт и обслуживание судов – современный сервисный центр с 8‑местным доком․
• Аренда коттеджей и домиков – 12 комфортных коттеджей с полным набором бытовой техники․
• Рыбалка и рыболовные туры – собственные рыболовные зоны, снасти в аренду․
• Организация мероприятий – банкетный зал на 120 мест, открытая площадка для фестивалей․
• Экологический мониторинг – регулярные проверки качества воды и поддержание чистоты озера․

Все услуги доступны как для частных клиентов, так и для корпоративных заказчиков․

Контактные данные (контакты для обращений)

Все обращения, в т․ч․ жалобы и предложения, принимаются через форму обратной связи на сайте, по телефону горячей линии или по электронной почте․

Личный кабинет и личный приём

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с мариной каждому клиенту предоставляется доступ к личному кабинету․ В нём можно:

• Отслеживать статус заявки на обслуживание судна;
• Бронировать коттеджи и мероприятия;
• Скачивать счета и акты выполненных работ;
• Оставлять отзывы и предложения․

Личный приём директора

Личный приём проводится по предварительной записи․ Записаться можно:

• Через форму «Записаться на приём»;
• Позвонив по телефону +7 (4872) -5‑55‑59;
• Отправив письмо на sergey․ivanov@zimnyamariyurievna․ru․

Приём проходит в офисе администрации, ул․ Лесная, 12, Юрьевна, в рабочие часы (см․ ниже)․

График работы отделов

График может корректироваться в праздничные дни – актуальная информация публикуется на сайте в разделе «Новости»․

Структура отделов и руководство

Руководство

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
• Директор по развитию: Кузнецов Андрей Михайлович

Отделы

1. Отдел продаж и клиентского сервиса – отвечает за бронирования, продажи абонементов и работу с клиентскими запросами․
2. Технический отдел (сервисный центр) – обслуживает суда, проводит ремонтные работы, следит за состоянием инфраструктуры․
3. Бухгалтерия и финансовый контроль – ведёт расчёты, формирует отчётность, контролирует оплату услуг․
4. Отдел организации мероприятий – планирует и реализует корпоративные и частные события․
5. Экологический отдел – мониторит состояние водоёма, проводит очистные мероприятия․

Контактные лица каждого отдела указаны в таблице выше․

Отзывы посетителей и рекомендации по их написанию

Почему отзывы важны?

Отзывы помогают потенциальным клиентам сформировать объективное представление о качестве услуг, а администрации – улучшать сервис․ На сегодняшний день в интернете (Яндекс, Google, специализированные площадки) уже накопилось более 250 реальных отзывов о Зимней Марине․

Как оставить отзыв?

1. Перейдите на страницу «Отзывы» на официальном сайте․
2. Нажмите кнопку «Оставить отзыв» и заполните форму (имя, e‑mail, оценка от 1 до 5)․
3. Опишите ваш опыт: что понравилось, какие моменты можно улучшить, укажите даты и конкретные услуги․
4. При желании прикрепите фотографии (например, вид с коттеджа, состояние дока)․
5. Нажмите «Отправить»․ После модерации ваш отзыв появится в списке․

Что делает отзыв полезным?

• Конкретика․ Указывайте даты, названия услуг, имена сотрудников (если они помогли)․
• Объективность․ Оцените как положительные, так и отрицательные стороны․
• Факты, а не эмоции․ Описывайте, что именно произошло, а не только «всё было плохо/хорошо»․
• Фотографии; Визуальный материал повышает доверие к отзыву․
• Уважительный тон․ Даже если вы недовольны, избегайте оскорблений – так ваш отзыв будет принят модераторами․

Популярные темы в отзывах

• Качество обслуживания в сервисном центре․
• Уровень чистоты и благоустройства территории․
• Комфорт коттеджей и их оснащённость․
• Работа персонала (вежливость, профессионализм)․
• Соотношение цены и качества․

Ответы администрации

Администрация Зимней Марины обязуется отвечать на каждый опубликованный отзыв в течение 48 часов․ Ответы видны под вашим отзывом и могут включать:

• Благодарность за положительный отклик․
• Извинения и объяснение причин недочётов․
• Предложение компенсации или повторного обслуживания․

Зимняя Марина в Юрьевне – это современный рекреационный комплекс, где каждый найдёт услугу по вкусу: от технического обслуживания судов до уютных коттеджей для семейного отдыха․ Благодаря открытой системе обратной связи, клиентам легко связаться с администрацией, оставить отзыв и получить ответ в короткие сроки․

Если вы планируете отдых или хотите воспользоваться сервисом, используйте указанные выше контакты, зарегистрируйтесь в личном кабинете и не забудьте поделиться своим опытом – это поможет сделать марину ещё лучше!

Контактная информация (быстрый доступ)

• Официальный сайт: https://zimnyamariyurievna․ru
• Горячая линия: +7 (4872) -5‑55‑55
• Электронная почта: info@zimnyamariyurievna․ru
• Личный кабинет: https://zimnyamariyurievna․ru/personal
• Личный приём директора: +7 (4872) -5‑55‑59, sergey․ivanov@zimnyamariyurievna․ru

Все данные актуальны на ․