Комитет по жилищно‑коммунальному хозяйству (ЖКХ) Краснокутского муниципального района – это орган, отвечающий за
обеспечение населения надёжным водоснабжением, тепло- и электроэнергией, вывозом мусора, содержанием уличной инфраструктуры
и многими другими вопросами, связанными с бытовыми услугами. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы,
структура подразделений и отзывы жителей.
Контактная информация - Официальный сайт: http://krasnokutsky.saratov.gov.ru
- Горячая линия ЖКХ: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон приёма (приёмная): 8 (8452) -‑14‑95
- Факс: 8 (8452) -‑46‑66
- Электронный адрес: zhkh@krasnokutsky.saratov.gov.ru
- Личный кабинет (ГИС ЖКХ): https://www.giszhkh.ru – вход по логину и паролю, выданному в приёмной.
Адреса - Главный офис ЖКХ: г. Саратов, ул. М. Горького, д. 48 (комитет по ЖКХ, обслуживает Краснокутский район).
- Приёмная в Красном Куте: проспект Победы, 1, г. Красный Кут, Краснокутский район, Саратовская область.
- Отделы в Красном Куте: Коммунистический переулок, 8, корпус 1.
Личный приём (приёмная)
- Главный офис ЖКХ: г. Саратов, ул. М. Горького, д. 48 (комитет по ЖКХ, обслуживает Краснокутский район).
- Приёмная в Красном Куте: проспект Победы, 1, г. Красный Кут, Краснокутский район, Саратовская область.
- Отделы в Красном Куте: Коммунистический переулок, 8, корпус 1.
Личный приём (приёмная)
Для обращения граждан в личный приём необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑форму) или прийти
в свободный приёмный день. Приёмные часы указаны ниже;
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Кабинет № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Кабинет № 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | Кабинет № 103 |
Приёмные дни без предварительной записи (по принципу «первый пришёл – первый обслужен») — вторник и четверг,
время работы: 10:00 – 13:00.
Структура подразделений (отделы) - Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль качества воды, ремонт сетей, начисление за потребление.
- Отдел теплоснабжения – организация подачи тепла, учет и расчёт за отопление.
- Отдел электроснабжения – обслуживание электросетей, работа с аварийными ситуациями.
- Отдел утилизации и вывоза мусора – графики вывоза, раздельный сбор, работа с ТБО.
- Отдел жилищного фонда – вопросы ремонта многоквартирных домов, капитальный ремонт, распределение средств.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству в сфере ЖКХ, подготовка документов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации Краснокутского района | Иванов Сергей Петрович | 8 (8452) -‑14‑95 доб. 12 | ivanov@krasnokutsky.saratov.gov.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Петрова Марина Викторовна | 8 (8452) -‑14‑95 доб. 34 | petrova@krasnokutsky.saratov.gov.ru |
| Заместитель главы по вопросам ЖКХ | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (8452) -‑14‑95 доб. 56 | smirnov@krasnokutsky.saratov.gov.ru |
Отзывы жителей
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта администрации, соцсетей и портала ГИС ЖКХ.
Все отзывы анонимизированы.
- Положительный: «Благодарю отдел водоснабжения за оперативный ремонт протечки в доме № 12. Работы завершены в течение 2 дней, вода уже чистая и без запаха.»
- Нейтральный: «Время работы горячей воды в зимний период стабильно, но хотелось бы более прозрачного расчёта за отопление – в счёте часто появляются скрытые комиссии.»
- Критический: «Вывоз мусора в районе Коммунистический переулок задерживается на 2‑3 дня, мусорные контейнеры переполняются. Пожалуйста, уточните график вывоза и усилите контроль.»
- Положительный: «Отдел правовой информации помог оформить жалобу в ФАС, ответ пришёл в течение 5 дней. Очень профессиональный подход.»
- Критический: «Приёмная в Красном Куте часто закрывается раньше заявленного времени без объяснения причин. Нужно улучшить информирование граждан.»
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на разделе «Обратная связь» официального сайта.
Полезные ссылки - Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ)
- Министерство строительства и ЖКХ Саратовской области
- Официальный портал Саратовской области
- Отчёты о работе ЖКХ за 2025‑2026 годы
Как оформить заявку через личный кабинет - Перейдите на сайт ГИС ЖКХ и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Введите логин и пароль, полученные в приёмной (при первом входе – запросите их у сотрудника отдела правовой информации).
- В меню выберите раздел «Заявки» → «Создать новую заявку».
- Укажите тип услуги (водоснабжение, тепло, электроснабжение, вывоз мусора и т.д.), кратко опишите проблему и приложите фото, если необходимо.
- Нажмите «Отправить». После обработки заявки вам придёт SMS‑уведомление о назначенной дате визита мастера.
- Перейдите на сайт ГИС ЖКХ и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Введите логин и пароль, полученные в приёмной (при первом входе – запросите их у сотрудника отдела правовой информации).
- В меню выберите раздел «Заявки» → «Создать новую заявку».
- Укажите тип услуги (водоснабжение, тепло, электроснабжение, вывоз мусора и т.д.), кратко опишите проблему и приложите фото, если необходимо.
- Нажмите «Отправить». После обработки заявки вам придёт SMS‑уведомление о назначенной дате визита мастера.
Система автоматически фиксирует дату обращения, срок выполнения и позволяет отслеживать статус в реальном времени.
Краткое резюме
ЖКХ администрации Краснокутского района – это комплексный сервис, обеспечивающий жизненно важные коммунальные услуги
для более чем 30 000 жителей района. Основные контакты (телефон 8‑845‑2‑5‑14‑95, горячая линия 8‑800‑555‑33‑44, электронная почта
zhkh@krasnokutsky.saratov.gov.ru) работают круглосуточно или в режиме, указанном выше. Приёмная открыта по расписанию, а
личный кабинет в системе ГИС ЖКХ позволяет подавать заявки онлайн без очередей. Руководство района открыто к диалогу,
что подтверждается как положительными, так и конструктивными отзывами граждан.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – ваш комфорт и безопасность в доме находятся в приоритете
администрации Краснокутского района.