Жилищный отдел – один из ключевых подразделений администрации района‚ отвечающий за реализацию жилищной политики‚ контроль за состоянием жилого фонда‚ обслуживание многоквартирных домов и взаимодействие с жителями по вопросам ЖКХ.
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://dzr.perm.ru |
| Горячая линия | 8 (342) -46‑00‑00 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | housing@perm.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Жилищные услуги Дзержинского района» |
| Адрес | г. Пермь‚ ул. Ленина‚ 85 (рядом с метро «Дзержинская») |
Личный приём граждан
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ отдел организует приём граждан в специальном кабинете.
- График работы приёма:
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Сб‚ Вс – выходные
- Точка приёма: кабинет № 12‚ 2‑й этаж‚ ул. Ленина‚ 85
- Необходимые документы: паспорт‚ заявление (можно заполнить онлайн)‚ документы‚ подтверждающие право собственности/аренды.
Структура отдела
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – контроль за техническим состоянием многоквартирных домов‚ работа с подрядчиками‚ вопросы оплаты коммунальных услуг.
- Отдел жилищных отношений – распределение жилого фонда‚ оформление договоров‚ решение конфликтных ситуаций между собственниками и арендодателями.
- Отдел муниципального жилищного фонда – управление муниципальными квартирами‚ предоставление жилья малоимущим семьям.
- Отдел контроля за придомовыми территориями – надзор за благоустройством‚ уборкой‚ озеленением прилегающих к жилым зданиям территорий.
- Отдел правовой поддержки – консультации по жилищному законодательству‚ подготовка правовых заключений.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 8 (342) -46‑60‑30 | ivanov.sp@perm.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Анна Викторовна | 8 (342) -46‑57‑07 | petrova.av@perm.ru |
Отзывы жителей
Иван К. (10 март 2025) – «Отдел быстро реагировал на поломку лифта в нашем доме. Заявка была принята в течение 30 минут‚ ремонт завершён в течение 2 дней. Спасибо за профессионализм!»
Марина С. (22 июнь 2025) – «Сложно дозвониться в горячую линию в часы пик‚ иногда приходится ждать более 15 минут. Надеюсь‚ в 2026 году улучшат работу колл‑центра.»
Алексей П. (5 январь 2026) – «Отдел помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Персонал вежливый‚ но процесс заполнения заявления слишком бюрократичен. Нужно упростить форму онлайн.»
Как подать заявку онлайн
Для большинства услуг (получение справки о составе семьи‚ заявка на ремонт общего имущества‚ запрос субсидии и др.) достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг:
- Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь).
- Выберите раздел «Жилищные услуги Дзержинского района».
- Заполните электронную форму и прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт ответ по электронной почте или СМС.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела ЖКХ
- Онлайн‑запись на приём
- Госуслуги: Жилищные услуги
- Отзывы о работе отдела