Жилищный отдел является структурным подразделением районной (городской) администрации и отвечает за регулирование жилищных правоотношений, распределение жилого фонда, контроль за использованием помещений, а также за предоставление муниципальных услуг, связанных с жильём.
Основные задачи и функции отдела
Согласно постановлениям администрации (например, постановление № 550‑РА от г.) и нормативным актам регионального уровня, Жилищный отдел реализует следующие функции:
- Приём и рассмотрение заявлений граждан о предоставлении жилых помещений государственного и муниципального жилищного фонда.
- Ведение реестра квалификационных аттестатов, выдаваемых в соответствии со ст. 202 Жилищного кодекса РФ.
- Подготовка и согласование проектов нормативных правовых актов в сфере жилищного законодательства.
- Контроль за соблюдением правил социального найма, договоров аренды и субаренды.
- Осуществление мониторинга и учёта малоимущих граждан, нуждающихся в жилье.
- Взаимодействие с Государственной жилищной инспекцией, Комитетом по жилищно‑коммунальному хозяйству и другими контролирующими органами.
- Организация работы личного приёма руководителей отдела и предоставление консультаций гражданам.
Структура отдела
Для эффективного выполнения перечисленных функций Жилищный отдел делиться на несколько подразделений:
- Сектор распределения жилой площади – работа с заявками на социальный найм.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения условий договоров.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка проектов нормативных актов.
- Служба работы с обращениями граждан – приём заявлений, отзывов и предложений.
Руководство отдела
На 2026 год руководителем Жилищного отдела является Евгения Петровна Лапшенкова, начальник отдела. Заместителем руководителя выступает Иван Сергеевич Кузнецов.
Порядок предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилого помещения по договору социального найма»
Регламент услуги утверждён постановлением администрации от № 2755‑П и включает следующие этапы:
- Подача заявления в Многофункциональный центр (МФЦ) или в Жилищный отдел (личный приём).
- Проверка документов и подтверждение права на получение жилья (социальный статус, доход, наличие детей и т.д.).
- Внесение заявителя в реестр нуждающихся в жилье.
- Назначение даты осмотра помещения и заключение договора социального найма.
- Регистрация договора в системе учета и выдача ключей.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.admregion.ru/zhilishny-otdel |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная): | +7 (812) -55‑12‑34 |
| Электронный адрес: | zhilishny@admregion.ru |
| Личный кабинет граждан: | https://lk.admregion.ru |
| Адрес офиса: | 191011, г. Санкт‑Петербург, Центральный район, пл. Островского, д. 11, кабинет 409 |
Личный приём руководителей
Для получения консультаций и решения вопросов, требующих личного присутствия, граждане могут записаться на приём к начальнику отдела.
- Начальник отдела – Евгения Петровна Лапшенкова
- Время приёма: пн‑пт, 10:00‑12:00
- Запись через личный кабинет или по телефону +7 (812) -55‑12‑34.
График работы приёмной
Приёмная Жилищного отдела открыта для граждан в следующие часы:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём заявлений только в электронном виде)
- Воскресенье: выходной
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг отдел собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте.
- Электронную почту zhilishny@admregion.ru (раздел «Отзывы»).
- Горячую линию – оператор фиксирует комментарии в режиме реального времени.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела за быструю обработку заявления и предоставление жилья по договору социального найма. Оперативный приём и профессиональная консультация помогли решить проблему в срок» – Иван А., житель района.
«Хотелось бы улучшить работу сайта: иногда формы не сохраняются. Надеюсь, в ближайшее время будет исправлено» – Марина С., заявитель.
Как подать заявление
Граждане могут воспользоваться одним из трёх способов:
- Лично – в МФЦ или в Жилищный отдел (кабинет 409).
- Онлайн – через личный кабинет (раздел «Жилищные услуги»).
- По телефону – оператор поможет оформить заявку и отправит её в электронный архив.
Для подачи заявления необходимо подготовить следующие документы (перечень может уточняться в зависимости от категории заявителя):
- Паспорт гражданина РФ.
- Свидетельство о регистрации (прописка) по месту жительства.
- Документы, подтверждающие доход (справка 2‑НДФЛ, выписка из банка);
- Свидетельство о рождении детей (если есть).
- Справка о составе семьи (при необходимости).
Заключительные замечания
Жилищный отдел администрации действует в соответствии с административными регламентами, утверждёнными региональными и муниципальными органами власти. Регламент обеспечивает прозрачность процесса предоставления жилья, защиту прав граждан и контроль за выполнением обязательств со стороны государства.
Для получения актуальной информации о изменениях в регламенте рекомендуется регулярно проверять официальный сайт отдела или подписаться на рассылку новостей.
© 2026 Администрация Вашего региона. Все права защищены.