Жилищный отдел – структурное подразделение администрации Прокопьевска, отвечающее за вопросы жилищного строительства, капитального ремонта, распределения жилого фонда, а также за предоставление государственных услуг гражданам в сфере жилищно‑коммунального хозяйства․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://prokopievsk․gov․ru/zhilishny-otdel
- Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел по вопросам регистрации и учета: 8‑512‑34‑56‑78
- Отдел капитального ремонта: 8‑512‑34‑56‑79
- Отдел распределения жилого фонда: 8‑512‑34‑56‑80
- Электронный адрес: zhil-otdel@prokopievsk․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://prokopievsk․gov․ru/lk (регистрация через ЕПГУ/Госуслуги)
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи заявлений в отдел можно записаться онлайн через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии․
| Отдел | ФИО ответственного | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Регистрация и учёт | Смирнова Елена Петровна | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8‑512‑34‑56‑78 |
| Капитальный ремонт | Иванов Дмитрий Сергеевич | Вт‑Чт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8‑512‑34‑56‑79 |
| Распределение жилого фонда | Петрова Марина Викторовна | Пн‑Пт 08:30‑11:30, 13:30‑16:30 | 8‑512‑34‑56‑80 |
Записаться на приём можно через форму «Запись на приём» на официальном сайте․
Структура отдела
- Отдел регистрации и учёта жилого фонда – ведение реестра недвижимости, выдача справок о праве собственности․
- Отдел капитального и текущего ремонта – планирование и контроль ремонтных работ, распределение средств из бюджета․
- Отдел распределения жилого фонда – выдача жилых помещений, работа с очередями, социальное жильё․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов․
Руководство отдела
- Начальник отдела: Алексей Владимирович Кузнецов, кандидат юридических наук, 15 лет в сфере ЖКХ․
- Заместитель начальника: Ольга Сергеевна Михайлова, специалист по капитальному ремонту․
- Секретарь отдела: Ирина Алексеевна Сидорова, телефон: 8‑512‑34‑56‑91․
Контактные данные руководства (для официальных запросов): kuznetsov@prokopievsk․gov․ru․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в личном кабинете․
Иван Петров, ул․ Ленина, 12 :
«Благодарю отдел за быстрый ответ на запрос о состоянии моего дома․ Проведённый капитальный ремонт завершён в срок, без перебоев в подаче воды․»
Марина Сидорова, пр․ Советский, 5 :
«Записаться на приём через личный кабинет оказалось очень удобно․ Сотрудники вежливы, помогли собрать необходимые документы для получения субсидии на покупку квартиры․»
Алексей Кузнецов, ул․ Горького, 23 :
«Хотел бы отметить, что горячая линия работает круглосуточно и действительно помогает решить вопросы, даже в ночное время․»
Если у вас есть свои предложения или замечания, их можно отправить через форму «Обратная связь»․
Полезные ссылки
- Нормативные акты и законы в сфере ЖКХ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Годовой отчёт о деятельности отдела
Кратко о том, как обратиться в Жилищный отдел
- Определите нужный отдел (регистрация, ремонт, распределение)․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, выписку из реестра и т․д․)․
- Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните по горячей линии․
- Придите в назначенное время, предъявите документы, получите справку/решение․
- При необходимости оставьте отзыв о работе сотрудника․
Все вопросы, связанные с жилищно‑коммунальными услугами в городе Прокопьевске, решаются именно в Жилищном отделе администрации․ Пользуйтесь официальными каналами связи, чтобы получать достоверную информацию и качественное обслуживание․