Дата актуализации: г.
Общее описание
Жилищный отдел (отдел ЖКХ, транспорта и благоустройства) администрации г. Каменск‑Шахтинский отвечает за:
- Контроль за состоянием многоквартирных домов и их общего имущества;
- Организацию капитального и текущего ремонта жилого фонда;
- Переселение граждан из аварийного жилья;
- Взаимодействие с управляющими компаниями, ТСЖ и ресурсоснабжающими организациями;
- Оказание консультаций и приём граждан по вопросам жилищно‑коммунального обслуживания.
Контактные данные
Официальный сайт
https://admkamensk.donpac.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (863) -5‑7‑08‑66 (круглосуточно)
Основные телефонные номера
- Отдел ЖКХ, транспорта и благоустройства – 8 (863) -5‑5‑12‑32
- Первый заместитель главы администрации – 8 (863) -5‑7‑44‑74
- Заместитель главы (по вопросам ЖКХ) – 8 (863) -5‑7‑37‑63
- Факс для обращений граждан – 8 (863) -5‑7‑08‑66
Электронный адрес
E‑mail: admkamobrgrkamensk.donpac.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок используйте личный кабинет на официальном портале.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Каменск‑Шахтинский, проспект Карла Маркса, 38 (корпус 2)
График приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Сб, Вс: выходные
Приём осуществляется по предварительной записи через телефон горячей линии или через личный кабинет.
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел капитального и текущего ремонта – контроль за проведением работ, согласование смет.
- Отдел переселения из аварийного жилья – организация временного и постоянного переселения.
- Отдел взаимодействия с управляющими компаниями и ТСЖ – контроль за соблюдением нормативов, проведение проверок.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – приём и обработка обращений граждан, подготовка рекомендаций.
Руководство отдела
- Новикова Анастасия Олеговна – начальник отдела жилищно‑коммунального хозяйства, транспорта и благоустройства. Тел.: 8 (863) -5‑5‑12‑32
- Сырбный Александр Николаевич – первый заместитель главы администрации (вопросы ЖКХ). Тел.: 8 (863) -5‑7‑44‑74
- Мирская Марина Викторовна – заместитель главы по социальным вопросам. Тел.: 8 (863) -5‑7‑37‑63
Отзывы граждан
Иван Петров, житель ул. Ленина, 74: «Обратился в отдел ЖКХ по вопросу протечки в квартире. Сотрудники быстро выслали мастера, проблему устранили в течение 2 дней. Спасибо за оперативность!»
Елена Смирнова, владелец ТСЖ: «Положительные впечатления от взаимодействия с отделом. Предоставили подробные рекомендации по проведению капитального ремонта, помогли оформить субсидию.»
Алексей Кузнецов, пенсионер: «Горячая линия всегда отвечает вежливо, но иногда время ожидания слишком долгое. Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу колл‑центра.»
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8 (863) -5‑7‑08‑66;
- Отправить электронное письмо на admkamobrgrkamensk.donpac.ru;
- Заполнить форму обращения в личном кабинете;
- Лично посетить приёмный кабинет по адресу проспект Карла Маркса, 38 (корпус 2) в указанные часы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Карта проезда к приёмному кабинету
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 29 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.