Жилищный отдел – один из ключевых подразделений Администрации губернатора, отвечающий за формирование и реализацию жилищной политики города, распределение жилого фонда, контроль за состоянием многоквартирных домов и помощь гражданам в решении жилищных вопросов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.admgov.spb.ru
- Раздел «Жилищный отдел»: https://www.admgov.spb.ru/housing
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
- Телефон приёма граждан: 8 (812) -76‑95‑65 (каб. 233)
- Дополнительные телефонные линии:
- Отдел распределения жилья – 8 (812) -76‑97‑68 (e‑mail: chapurinatuadm.gov.spb.ru)
- Отдел контроля за аварийным фондом – 8 (812) -76‑89‑02
- Электронный адрес: housing@spb.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.admgov.spb.ru (регистрация через ЕПГУ)
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Жилищном отделе проводится специалистами отдела по предварительной записи.
| Дни приёма | Понедельник, Среда, Пятница |
| Время | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Адрес | пр. Смольный, д. 1, лит. Б, г. Санкт‑Петербург, 191060 |
| Как записаться |
|
Структура Жилищного отдела
Отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых решает определённый набор задач.
- Отдел распределения жилого фонда – выдача и оформление документов на выделение квартир, работа с ветеранами, многодетными семьями и лицами, находящимися в сложных жизненных ситуациях.
- Отдел контроля за аварийным жилищным фондом – мониторинг состояния зданий, организация капитального ремонта, взаимодействие с Государственной жилищной инспекцией.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан, подготовка нормативных актов, консультирование по вопросам жилищного законодательства.
- Отдел социального сопровождения – работа с социальными группами, предоставление субсидий, помощь в переезде и адаптации.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета, обработка электронных заявок.
Руководство Жилищного отдела
| Начальник отдела | Чапурина Диана Александровна |
| Контактный телефон | 8 (812) -76‑97‑68 |
| Электронная почта | chapurinatuadm.gov.spb.ru |
| Заместитель начальника | Щербинина Наталия Владимировна |
| Контактный телефон | 8 (812) -76‑95‑65, каб. 233 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе Жилищного отдела на официальных площадках:
- 2ГИС – страница Жилищного отдела
- Google Maps – отзывы и оценки
- Официальный портал «Горячая линия» – раздел «Обратная связь»
Средняя оценка за 2025‑2026 годы – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников;
- Скорость обработки заявок через личный кабинет;
- Доступность информации на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на получение квартиры?
Заявка подаётся через личный кабинет или в электронном виде на housing@spb.gov.ru. Необходимо загрузить копии паспорта, СНИЛС, документы, подтверждающие право на льготу (если есть).
Какие документы нужны для переоформления права собственности?
Паспорт, выписка из ЕГРН, договор купли‑продажи (или иной документ, подтверждающий основание переоформления) и заявление, заполненное в электронном виде.
Можно ли получить субсидию на капитальный ремонт?
Да, субсидии предоставляются семьям, проживающим в домах, признанных аварийными. Обратитесь в Отдел контроля за аварийным жилищным фондом для уточнения критериев и подачи заявки.
Полезные ссылки
- Раздел «Жилищный отдел» на официальном сайте
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – услуги ЖКХ
- Государственная жилищная инспекция Санкт‑Петербурга
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑30‑30 или написать письмо на электронный адрес housing@spb.gov.ru. Мы стремимся к открытости и оперативному решению ваших жилищных проблем.