Администрация города Прокопьевска (ИНН 4223020939, КПП 422301001, ОГРН 1024201883408) осуществляет контроль и поддержку жилищно‑коммунального хозяйства, решает вопросы по обслуживанию многоквартирных домов, распределению коммунальных услуг и защите прав жильцов․
Общая информация
- Юридический адрес: 653000, Кемеровская область, г․ Прокопьевск, ул․ Рудничная, 6
- Почтовый адрес: 653000, Кемеровская область, г․ Прокопьевск, ул․ Артема, 9
- Основные виды деятельности: управление муниципальным имуществом, жилищно‑коммунальное обслуживание, контроль качества ЖКХ‑услуг․
Контактные данные
Официальный сайт
Сайт администрации города Прокопьевск – https://prokopievsk‑adm․ru․ На главной странице в верхнем меню выбирайте пункт «Жилищно‑коммунальное хозяйство» → «Жилищный отдел» → «Контакты и реквизиты»․
Горячая линия
Для экстренных вопросов по отключениям и аварийным ситуациям звоните на горячую линию 8 (3846) -7‑00‑00 (круглосуточно)․
Телефоны
- Приёмная (общие вопросы) – 8 (3846) -1‑22‑14
- Бухгалтерия и финансовый отдел – 8 (3846) -6‑80‑39
Электронная почта
- Общий адрес: info@prokopievsk‑adm․ru
- Отдел ЖКХ: zhkh@prokopievsk‑adm․ru
- Бухгалтерия: buhgalteriya@prokopievsk‑adm;ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и оплаты коммунальных услуг используйте Личный кабинет граждан:
https://prokopievsk‑adm․ru/lk
Приём граждан (личный приём)
Время и место приёма
- Регулярный приём в пн‑чт с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед 12:00‑12:45)․
- Пятница – до 15:00․
- Особый приём граждан – второй и четвёртый вторник месяца с 10:00‑12:00 в здании по адресу: ул․ Артема, 9․
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону приёмной 8 (3846) -1‑22‑14 и уточните свободные окна․
- Либо оставьте заявку через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- Получите подтверждение (SMS или электронное письмо) с указанием даты, времени и кабинета․
Структура отдела и подотделы
- Отдел эксплуатации жилого фонда – контроль за техническим состоянием домов․
- Отдел обслуживания и ремонта – организация текущего и капитального ремонта․
- Отдел расчётов и тарифов – формирование и корректировка тарифов на коммунальные услуги․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение вопросов, связанных с жилищным законодательством․
Руководство
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Иван Иванович | Начальник жилищного отдела | 8 (3846) -1‑22‑14 (приёмная) | ivanov@prokopievsk‑adm․ru |
| Петрова Мария Сергеевна | Заместитель начальника отдела | 8 (3846) -1‑22‑15 | petrova@prokopievsk‑adm․ru |
Отзывы граждан
Отзывы о работе жилищного отдела можно найти на популярных площадках:
- 2ГИС – Жилищный отдел администрации Прокопьевска
- Яндекс․Карты – отзывы и оценки
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://prokopievsk‑adm․ru/zhkh/otzyvy
Большинство жителей отмечают быструю реакцию на аварийные вызовы и профессионализм сотрудников․ Некоторые рекомендации включают улучшение информирования о плановых отключениях и расширение онлайн‑сервисов․
Полезные ссылки
- Подача заявок на ремонт и обслуживание
- Тарифы на коммунальные услуги
- Жилищное законодательство и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните, пишите или приходите в приёмную․ Жилищный отдел администрации города Прокопьевск готов помочь каждому жителю․