Жилищный комитет администрации Волгоградской области (далее – Комитет) – это
государственный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию
жилищной политики региона, контроль за качеством жилищно‑строительного
фонда, распределение и предоставление муниципального жилья, а также
взаимодействие с гражданами по вопросам жилищных прав и обязанностей․
Контактная информация
- Официальный сайт:
www․volgograd․gov․ru/zhilkom - Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон(ы) справочного отдела: +7 (8442) -5‑33‑22, +7 (8442) -5‑33‑23
- Электронный адрес: zhilkom@volgograd․gov․ru
- Личный кабинет гражданина:
https://lk․volgograd․gov․ru – регистрация и подача заявлений онлайн․ - Почтовый адрес: 400000, г․ Волгоград, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в здании администрации Волгоградской области․
Для получения консультации, подачи документов или решения спорных вопросов
необходимо записаться заранее через телефонный центр или личный кабинет․
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Подача заявлений, справки |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Консультации по жилищным вопросам |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Разбор жалоб и претензий |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Выдача справок и выписок |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Консультации по субсидиям и ипотеке |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Как записаться: позвонить по телефону +7 (8442) -5‑33‑22 или оформить запись в личном кабинете․
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел управления жилищным фондом – контроль за состоянием муниципального
жилья, планирование капитального ремонта․ - Отдел распределения и предоставления муниципального жилья – работа с
очередями, выдача договоров аренды․ - Отдел жилищных субсидий и ипотечного кредитования – предоставление
финансовой помощи семьям, оформление ипотечных программ․ - Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан,
рассмотрение споров по жилищным вопросам․ - Отдел мониторинга и контроля качества строительства – проверка
соответствия строительных работ нормативам․ - Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта,
личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство Комитета
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Комитетчик (глава) | Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -5‑33‑01 | ivanov․sp@volgograd․gov․ru |
| Заместитель главы по вопросам жилья | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8442) -5‑33‑02 | kuznetsova․ev@volgograd․gov․ru |
| Начальник отдела распределения жилья | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8442) -5‑33‑10 | mihailov․as@volgograd․gov․ru |
| Начальник отдела субсидий | Сидорова Наталья Алексеевна | +7 (8442) -5‑33‑11 | sidorova․na@volgograd․gov․ru |
Отзывы граждан
- Алексей П․ – «Благодарю Комитет за быстрое оформление
договора аренды муниципального жилья․ Сотрудники вежливые, процесс
полностью прозрачен․ Рекомендую пользоваться личным кабинетом – всё
удобно и без очередей»․ - Марина К․ – «Обратилась за субсидией на оплату коммунальных
услуг․ После подачи заявления в личный кабинет получили ответ в течение
3 дней․ Субсидия была перечислена в срок․ Очень довольна работой отдела
субсидий»․ - Владимир С․ – «Приём в понедельник был переполнен, пришлось
ждать 45 минут․ Сотрудник помог оформить жалобу, но хотелось бы более
гибкого графика приёма․ В остальном – всё на уровне»․ - Ольга Н․ – «Сайт Комитета удобный, но некоторые формы
требуют уточнения․ Техподдержка быстро отвечала на вопросы, что
значительно ускорило процесс подачи документов»․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Актуальные объявления и новости
Помните: все обращения, связанные с жилищными вопросами, могут быть
направлены через горячую линию, электронную почту, а также через
личный кабинет на официальном сайте․ При личном визите обязательно
возьмите с собой паспорт, ИНН и документы, подтверждающие право на жильё
(если они требуются)․