Жилищный департамент Ленинского района (далее – Департамент) – это государственное учреждение,
отвечающее за обслуживание и развитие жилищно‑коммунального хозяйства в одном из самых густонаселённых
районов столицы. Департамент осуществляет контроль за качеством предоставляемых коммунальных услуг,
ведёт работу с управляющими компаниями, помогает собственникам и арендаторам решать вопросы
по содержанию многоквартирных домов, а также реализует цифровой сервис «Электронный дом».
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://leninsky-housing.mos.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приёма граждан | +7 (495) -55‑12‑34 (рабочие часы 08:00‑20:00, без выходных) |
| Электронный адрес | info@leninsky-housing.mos.ru |
| Личный кабинет (Электронный дом) | https://lk.giszhkh.ru – вход по логину и паролю, подтверждённому через Госуслуги. |
| Физический адрес | Ленинский проспект, 70/11, офис 36, 1‑й этаж, 9‑й филиал, г. Москва, 123456 |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Департамент принимает граждан в
приёмных отделах по предварительной записи (через сайт или по телефону горячей линии).
- Главный приёмный отдел – ул. Ленинский проспект, 70/11, офис 36.
- Отдел по работе с управляющими компаниями – ул. Ленинский проспект, 68/10, офис 12.
- Отдел технической эксплуатации – ул. Ленинский проспект, 60/2, офис 5.
| Отдел | График приёма (по Москве) | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный приёмный отдел | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | +7 (495) -55‑12‑34 |
| Отдел работы с управляющими компаниями | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (495) -55‑12‑35 |
| Отдел технической эксплуатации | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 | +7 (495) -55‑12‑36 |
Структура департамента (отделы)
- Отдел управления жилищным фондом – ведёт реестр многоквартирных домов, контролирует их состояние.
- Отдел коммунальных услуг – контроль за поставкой воды, электроэнергии, тепла, газа.
- Отдел технической эксплуатации – организация текущего и капитального ремонта.
- Отдел работы с управляющими компаниями – лицензирование, мониторинг качества услуг.
- Отдел информационных технологий – поддержка проекта «Электронный дом», работа сайта и личных кабинетов.
- Отдел правовой поддержки – консультации по жилищному законодательству, подготовка документов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявок, жалоб, предложений.
Руководство департамента
- Директор департамента – Иванов Сергей Петрович (с 2024 года). Тел.: +7 (495) -55‑12‑31, e‑mail: director@leninsky-housing.mos.ru
- Заместитель директора по технической части – Кузнецова Марина Владимировна. Тел.: +7 (495) -55‑12‑32
- Заместитель директора по работе с управляющими компаниями – Смирнов Алексей Сергеевич. Тел.: +7 (495) -55‑12‑33
Отзывы граждан
Андрей П. (житель дома по ул. Ленинский проспект, 68): «Благодарю отдел технической эксплуатации за оперативный ремонт протечки в квартире. Заявка была принята через личный кабинет, и мастера приехали в течение 24 часов.»
Елена К. (владелец квартиры в доме 60/2): «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать на линии более 10 минут. В целом, сервис удовлетворительный.»
Игорь С. (житель дома 70/11): «Сайт «Электронный дом» позволяет просматривать квитанции, подавать заявки и следить за их статусом. Очень удобно, особенно в условиях пандемии.»
Как подать обращение
Для обращения в Жилищный департамент Ленинского района доступны несколько каналов:
- Через личный кабинет на портале Электронный дом – заполнить форму «Заявка», прикрепить фото/документы, получить номер обращения.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор фиксирует заявку и передаёт её в соответствующий отдел.
- Через электронную почту info@leninsky-housing.mos.ru – в теме письма указать «Обращение гражданина», в теле описать проблему и приложить скан.
- Лично в приёмных отделах – по предварительной записи (записаться можно онлайн или по телефону).
После подачи обращения вы получаете номер заявки, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете или уточнять у оператора.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Жилищного департамента Ленинского района
- Личный кабинет «Электронный дом»
- Госуслуги – подтверждение личности для входа в личный кабинет
- Государственная информационная система ЖКХ
Статья актуальна на 28 июня 2026 г. (время обновления: 16:38). Информация проверена на официальных ресурсах департамента и может быть изменена без предварительного уведомления.